Shipping & Fulfillment

Australia Post auf Oliver POS

Thekenverkäufe, die auf Oliver POS für die Lieferung markiert sind, landen über das WooCommerce Australia Post-Plugin bei Australia Post – mit denselben MyPost Business- oder eParcel-Vertragstarifen und demselben Tagesabschlussmanifest wie Ihre Online-Bestellungen.

Wie Australia Post mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert

Australia Post ist der Standard-Spediteur für den australischen E-Commerce und deckt Paketpost, Expresspost, Same Day sowie die internationalen Dienste Pack & Track und Express ab. Das WooCommerce Australia Post-Plugin verbindet sich mit der Shipping & Tracking API von Australia Post und nutzt den MyPost Business- oder eParcel-Vertrag des Händlers für Live-Tarife und die Etikettenerstellung. Oliver POS erfasst jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung in WooCommerce, sodass versandfähige Thekenverkäufe auf dasselbe Australia Post-Konto mit demselben vertraglich vereinbarten Tarif wie Online-Bestellungen gebucht werden.

Was Australia Post aus WooCommerce bezieht

Oliver POS schreibt jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce, sodass das weit verbreitete Plugin Australia Post Shipping Method for WooCommerce versandfertige Verkäufe von der Kasse genauso erfasst wie Online-Bestellungen. Das Plugin verbindet WooCommerce mit der Shipping & Tracking API von Australia Post unter Verwendung der MyPost Business- oder eParcel-Kontodaten des Händlers. Es liest die Lieferadresse der Bestellung, die Artikel mit Gewicht und Abmessungen, den deklarierten Wert, den gewünschten Australia Post-Service (Parcel Post, Express Post, Same Day, Pack & Track International, Express Courier International) und Flags wie Unterschrift bei Lieferung oder Extra Cover-Versicherung.

Da Australia Post eine von Oliver stammende Bestellung identisch mit einer Online-Bestellung behandelt, gelten der vertraglich vereinbarte Tarif des Händlers (eParcel-Verträge bieten oft hohe Rabatte auf den Standardtarif von Parcel Post), die Standard-Servicezuweisungen und die Schwellenwerte für die Extra Cover-Versicherung einheitlich. Ein an der Kasse für Express Post an eine Adresse im Grossraum Melbourne gekennzeichneter Verkauf erhält die gleiche Zusage für die Zustellung am nächsten Werktag und den gleichen Vertragstarif wie eine Online-Bestellung an dieselbe Postleitzahl.

Warum Verkäufe im Geschäft für Australia Post wichtig sind

Die meisten australischen WooCommerce-Händler sind auf Australia Post angewiesen. Die Abdeckung des Anbieters ist für die meisten regionalen und entlegenen Postleitzahlen die einzig realistische Option, und seine eParcel- und MyPost Business-Preisstufen bieten erhebliche Rabatte gegenüber dem Porto am Schalter. Ein Verkauf, der am Postschalter oder über einen separaten Desktop-Client versendet wird, profitiert nicht von diesen Vertragstarifen; er trägt auch nicht zum Volumen für die Neuverhandlung der eParcel-Stufe im nächsten Jahr bei, und der Kunde erhält ein Tracking-Erlebnis ohne Branding.

Da Oliver POS die Daten an WooCommerce weiterleitet, wird jedes an der Kasse aufgegebene Paket über das eParcel- oder MyPost Business-Konto des Händlers abgewickelt. Die Boutique in Adelaide, die einen nachbestellten Artikel an einen Kunden in Perth versendet, erhält den gleichen eParcel Parcel Post-Tarif wie bei einer Online-Bestellung. Der Plattenladen in Sydney, der eine Vinyl-Vorbestellung an einen regionalen Kunden versendet, erhält Express Post zum Vertragstarif. Das Volumen für die Neuverhandlung wächst. Das eParcel-Manifest am Ende des Tages deckt sowohl Online- als auch Schalter-Sendungen in einem Dokument für den Australia Post-Fahrer ab, und der Kunde erhält konsistente MyPost-Tracking-Benachrichtigungen.

Wie die Synchronisierung von WooCommerce + Oliver + Australia Post funktioniert

Der Kassierer erfasst den Verkauf auf Oliver POS, fügt den Kunden hinzu und markiert auf dem Zahlungsbildschirm den Versand nach Hause mit einem Australia Post-Service (Parcel Post für Standard, Express Post für Zustellung am nächsten Werktag im Grossraum, Same Day für ausgewählte Grossstadtrouten, Pack & Track International für Übersee). Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung mit Lieferadresse, Artikeln, GST-Aufteilung, Zahlungsmethode und dem gewählten Australia Post-Service. Der API-Aufruf des Plugins wird an die Shipping & Tracking API gesendet, der Tarif wird in der Bestellung festgelegt und die Bestellung wechselt in den versandbereiten Zustand.

Der Versandmitarbeiter versendet die Australia Post-Sendung über das Plugin (oder über ein Multi-Carrier-Dashboard wie Shippit oder Starshipit, falls der Händler eines verwendet), und die Sendungsverfolgungsnummer wird in die WooCommerce-Bestellung zurückgeschrieben. Der Kunde erhält die Standard-Tracking-Benachrichtigungen von Australia Post per MyPost oder SMS. Die Erstellung des eParcel-Manifests am Ende des Tages deckt sowohl Online- als auch Schalter-Pakete in einem PDF für den Fahrer ab. Rückerstattungen, die an der Kasse ausgestellt werden, werden in WooCommerce zurückgeschrieben; das Plugin kann ungenutzte Sendungen über die API stornieren, und Rücksendungen nach dem Versand laufen je nach Konfiguration des Händlers über den Service „Return to Sender“ oder „Parcel Returns“ von Australia Post.

Ideal für Händler, die...

Das Australia Post-Plugin auf Oliver POS ist die Standardlösung für australische Händler auf WooCommerce – Boutiquen, Feinkostläden, Hobby- und Bastelmarken, Bekleidung und alle Händler, deren Kundenstamm über die Grossräume Sydney, Melbourne und Brisbane hinausgeht. Es ist die einzig realistische Option für Händler, die in grossem Umfang in das regionale Westaustralien, das Northern Territory oder nach Tasmanien versenden. Händler mit eParcel-Verträgen profitieren am meisten; MyPost Business-Nutzer erhalten einen sauberen Upgrade-Pfad, ohne die zugrunde liegende WooCommerce-Integration ändern zu müssen.

Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten

Funktionen, die Oliver aus dem Australia Post-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.

Funktionen an der Kasse

  • Thekenverkäufe, die für den Versand gekennzeichnet sind, landen in Australia Post, sobald die Kasse die Bestellung abschliesst
  • Online- und In-Store-Bestellungen mit Heimversand teilen sich eine Warteschlange, einen Satz von Spediteurtarifen und einen Satz von Tracking-Ereignissen
  • Thekenverkäufe zum Mitnehmen umgehen Australia Post sauber – keine verwaisten Etiketten, keine manuelle Bereinigung
  • BOPIS / Abhol-Bestellungen im Geschäft werden mit der richtigen Versandmethode synchronisiert, sodass Australia Post keine Etiketten dafür druckt
  • Retouren und Rückerstattungen von der Kasse werden in WooCommerce zurückgeschrieben und aktualisieren den Versandstatus, wo unterstützt
  • Gleiches Australia Post-Konto, gleiche Spediteurverträge und gleicher Arbeitsablauf wie bei Ihrem Online-Shop

Einrichtung in 4 Schritten

  1. Installieren Sie das Australia Post Shipping Method for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie Ihr Australia Post-Konto
  2. Konfigurieren Sie die Versandmethoden, Spediteurkonten und Etikettenvorlagen auf der Australia Post-Seite
  3. Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und aktivieren Sie die Option „Heimversand“ auf dem Zahlungsbildschirm für Verkäufe, die eine Lieferung erfordern
  4. Führen Sie einen kleinen Live-Test durch – kassieren Sie einen Verkauf an der Theke, kennzeichnen Sie ihn für die Lieferung und bestätigen Sie, dass die Bestellung in der Warteschlange von Australia Post mit der richtigen Adresse und Versandmethode erscheint

Häufig gestellte Fragen zu Australia Post auf Oliver POS

Funktioniert das Australia Post-Plugin sowohl mit MyPost Business- als auch mit eParcel-Vertragskonten für Verkäufe über Oliver POS?

Ja. Das Plugin authentifiziert sich mit den konfigurierten Zugangsdaten des Australia Post-Kontos. Verkäufe an der Kasse, die von Oliver in WooCommerce geschrieben werden, übernehmen den gleichen authentifizierten Kontext wie Online-Bestellungen. Daher gelten die Preise von MyPost Business für ein MyPost Business-Konto und die eParcel-Vertragstarife für einen eParcel-Vertrag.

Gilt die Extra Cover-Versicherung der Australia Post auch für hochwertige Pakete, die an der Kasse aufgegeben werden?

Ja. Extra Cover ist ein Flag pro Sendung bei der Australia Post. Wenn Oliver einen Verkauf an der Kasse mit einem hohen deklarierten Wert erfasst, können die Standard-Versandregeln des Händlers in WooCommerce die Extra Cover-Versicherung oberhalb eines konfigurierten Schwellenwerts automatisch aktivieren, genau wie bei Online-Bestellungen.

Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Australia Post?

Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Australia Post oder einer anderen Versandplattform. Wir unterstützen Australia Post, weil dessen WooCommerce-Connector bereits Bestellungen aus Ihrem Shop liest – und Oliver jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung in WooCommerce schreibt, sodass derselbe Connector sie automatisch übernimmt, wenn eine Bestellung versendet werden muss. Ihr Australia Post-Konto, Ihre Spediteurverträge und Ihre Support-Beziehung bleiben zwischen Ihnen und Australia Post.

Wann generiert Australia Post ein Versandetikett für einen Oliver POS-Verkauf?

Nur wenn die Bestellung versendet werden muss. Wenn der Kunde mit dem Artikel das Geschäft verlässt – der typische Thekenverkauf – wird die Bestellung als abgeschlossen markiert, ohne dass ein Versand erforderlich ist, und Australia Post ignoriert sie. Wenn der Kassierer die Bestellung als Heimversand, BOPIS oder Nachlieferung kennzeichnet, schreibt Oliver eine Lieferadresse auf die WooCommerce-Bestellung und Australia Post übernimmt sie genau wie eine Online-Bestellung. Gleiches Etikett, gleicher Tarif, gleicher Arbeitsablauf.

Was ist mit der Abholung im Geschäft – sieht Australia Post diese Bestellungen?

Die Abholung im Geschäft (BOPIS-online oder online kaufen, im Geschäft abholen) findet auf der Online-Seite von WooCommerce statt. Australia Post sieht die Bestellung, aber die Versandart der Bestellung ist "Lokale Abholung" (oder welche Abholmethode Sie auch immer konfiguriert haben), sodass Australia Post kein Spediteuretikett druckt. Wenn der Kunde die Ware an der Kasse abholt, markiert Oliver POS die Bestellung in WooCommerce als abgeschlossen. Der Bestellverlauf ist kanalübergreifend einheitlich, auch wenn nie ein Versand stattgefunden hat.

Wie schnell erreicht ein versandfertiger Oliver POS-Verkauf Australia Post?

Innerhalb von Sekunden. Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung bei der Bezahlung; der Standard-Webhook von WooCommerce → Australia Post wird sofort ausgelöst; Australia Post nimmt die neue Bestellung auf und stellt sie für die Etikettenerstellung in die Warteschlange. Thekenverkäufe, die für den Versand gekennzeichnet sind, erscheinen normalerweise in der Warteschlange von Australia Post, bevor der Kassierer den Beleg fertig gedruckt hat.

Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Australia Post auf Oliver POS

Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Australia Post zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.