YITH WooCommerce Refer a Friend auf Oliver POS
YITH Refer a Friend schreibt Empfehlungsgebern eine Gutschrift, wenn ihre geworbenen Kunden im Geschäft mit Oliver POS einkaufen – der Zuweisungspfad der Empfehlung läuft über den WooCommerce-Kundendatensatz.
Wie YITH WooCommerce Refer a Friend mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
YITH WooCommerce Refer a Friend ist das Empfehlungs-Plugin von YITH's: Käufer teilen eine einzigartige URL, geworbene Kunden melden sich über diese URL an, und der Empfehlungsgeber erhält eine Gutschrift, wenn der geworbene Kunde kauft. Oliver POS fügt geworbene Kunden an der Kasse auf die gleiche Weise hinzu wie jeden anderen WooCommerce-Kunden, sodass die Empfehlungsbeziehung bestehen bleibt und Gutschriften auch bei Einkäufen im Geschäft anfallen.
Was YITH Refer a Friend für WooCommerce-Kunden leistet
YITH WooCommerce Refer a Friend generiert einen einzigartigen Empfehlungslink für jeden registrierten Kunden, speichert die Beziehung zwischen Empfehlungsgeber und Geworbenem in den WooCommerce-Kundendatensätzen und schreibt dem Empfehlungsgeber (normalerweise mit einem Gutschein oder einer Gutschrift) etwas gut, wenn der Geworbene einen qualifizierenden Kauf tätigt.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Beziehung zwischen Empfehlungsgeber und Geworbenem befindet sich im WooCommerce-Kundendatensatz, nicht in der URL. Wenn ein geworbener Kunde an der Theke einem Oliver POS-Verkauf zugeordnet wird (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte, die mit einer zuvor geworbenen E-Mail übereinstimmt), erkennt das Plugin von YITH die bestehende Beziehung und schreibt dem Empfehlungsgeber beim qualifizierenden Kauf im Geschäft eine Gutschrift.
Sammeln und Einlösen an der Theke
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft löst die Standard-Empfehlungsregeln von YITH aus. Die Gutschrift des Empfehlungsgebers wird sofort ausgestellt; der Anmeldebonus des Geworbenen (falls vorhanden) wird ebenfalls ausgestellt, wenn er für den ersten Kauf konfiguriert ist. Es ist keine spezielle POS-seitige Empfehlungsverfolgung erforderlich.
Am besten geeignet für Einzelhändler, die…
YITH Refer a Friend auf Oliver POS eignet sich für Marken, die Mundpropaganda-Wachstumskampagnen über ihren bestehenden Kundenstamm durchführen, insbesondere für Shops der YITH-Suite, die einen Anbieter für Empfehlungen, Punkte, Geschenkkarten und den Rest des Treue-Stacks wünschen.
Was Sie erhalten und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem YITH WooCommerce Refer a Friend-Plugin bereitstellt, plus die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kasse
- Der Kassierer sieht das YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben und die Belohnungen des Kunden, sobald der Kunde an der Kasse zugeordnet wird
- Verkäufe im Geschäft bringen YITH WooCommerce Refer a Friend-Punkte und Stufengutschriften nach den gleichen Regeln wie Online-Bestellungen
- Einlösungen erfolgen während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer
- Stufenaufstiege, Geburtstagsbelohnungen und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce + Plugin-Ereignisse ausgelöst
- Dasselbe YITH WooCommerce Refer a Friend-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das YITH WooCommerce Refer a Friend auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem YITH WooCommerce Refer a Friend-Konto
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in YITH WooCommerce Refer a Friend (oder dessen WooCommerce-Einstellungen)
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der Abschlussverkauf neue Punkte vergibt
Häufig gestellte Fragen zu YITH WooCommerce Refer a Friend auf Oliver POS
Wenn sich der geworbene Kunde online anmeldet, aber zuerst im Geschäft mit Oliver POS kauft, erhält der Empfehlungsgeber eine Gutschrift?
Ja. YITH speichert die Empfehlungsbeziehung bei der Anmeldung, nicht beim ersten Kauf. Unabhängig davon, ob der erste Kauf online oder im Geschäft getätigt wird, schreibt YITH dem Empfehlungsgeber eine Gutschrift, wenn der qualifizierende Kauf mit dem geworbenen Kunden abgeschlossen wird.
Kann der Kassierer den Empfehlungslink des Kunden an der Oliver POS-Kasse anzeigen?
Ja. Die In-POS-Browseransicht kann die kundenseitige Empfehlungsseite von YITH laden, sodass der Kassierer dem Kunden seinen Empfehlungslink oder QR-Code auf einem Belegdrucker / einer kundenorientierten Anzeige zeigen kann.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit YITH WooCommerce Refer a Friend?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit YITH WooCommerce Refer a Friend oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen YITH WooCommerce Refer a Friend, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Belohnungen und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr YITH WooCommerce Refer a Friend-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und YITH WooCommerce Refer a Friend.
Verrechnet Oliver zusätzliche Kosten für die Nutzung von YITH WooCommerce Refer a Friend?
Nein. Sie bezahlen die standardmässig veröffentlichten Preise von YITH WooCommerce Refer a Friend direkt an YITH WooCommerce Refer a Friend. Oliver erhebt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS YITH WooCommerce Refer a Friend an der Kasse?
Auf die gleiche Weise, wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die YITH WooCommerce Refer a Friend-Kundenansicht, sofern das Plugin eine solche anbietet) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. YITH WooCommerce Refer a Friend erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Belohnungen, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kasse?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von YITH WooCommerce Refer a Friend in der Browser-Ansicht geladen wird, weiss es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Belohnungen, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kasse sichtbar – keine parallele, nur für den POS bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Sammeln und lösen Verkäufe im Geschäft YITH WooCommerce Refer a Friend-Punkte auf die gleiche Weise ein wie Online-Verkäufe?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von YITH WooCommerce Refer a Friend wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Dollar, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kasse vorgenommen hat. Das YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu YITH WooCommerce Refer a Friend auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von YITH WooCommerce Refer a Friend zusammen mit der Oliver POS-Kasse in einem WooCommerce-Shop.