Omnisend auf Oliver POS
Die E-Mail- und SMS-Automatisierungen von Omnisend beziehen über die WooCommerce-Synchronisierung automatisch auch Verkäufe mit ein, die im Geschäft über Oliver POS getätigt werden.
Wie Omnisend mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Omnisend ist die E-Commerce-E-Mail- und SMS-Plattform für kleine und mittelständische Onlineshops. Das WooCommerce-Plugin sorgt für eine saubere Kunden- und Bestellungs-Synchronisierung mit vorgefertigten Workflow-Vorlagen. Oliver POS schreibt jeden Thekenverkauf in WooCommerce, und dasselbe Omnisend-Plugin übernimmt diese Bestellungen in das Profil des Käufers und löst alle Automatisierungen aus, die mit „Bestellung aufgegeben“ verknüpft sind.
Was Omnisend aus WooCommerce abruft
Das Plugin Omnisend Email Marketing & SMS für WooCommerce synchronisiert Abonnenten, Kunden, Produkte und Bestellungen mit Omnisend. Profile enthalten Vor-/Nachname, Adresse, Gesamtausgaben und eine Liste der gekauften Produkte. Omnisend liefert vorgefertigte Workflows für Willkommensserien, abgebrochene Warenkörbe, abgebrochenes Browsing, Nachkauf- und Bewertungsanfragen – die alle mit der WooCommerce-Synchronisierung als Datenquelle aktiviert werden können.
Oliver POS benötigt keinen separaten Omnisend-Connector. Das Omnisend-Plugin ist bereits die E-Commerce-Synchronisierung. Sobald Oliver einen Kassenverkauf in WooCommerce für einen Kunden erfasst, hat Omnisend ihn.
Warum Verkäufe im Geschäft für Omnisend-Workflows wichtig sind
Die vorgefertigten Workflows von Omnisend sind auf Online-Shops zugeschnitten – und das ist die Kohorte, die es am besten bedient. Ein Einzelhändler, der Oliver POS zu einem WooCommerce-Shop hinzufügt, wird jedoch schnell die Lücke bemerken: Automatisierungen nach dem Kauf, die Bewertungsanfragen für Produkte senden, die der Kunde online gekauft hat, aber niemals für Produkte, die er an der Kasse gekauft hat; Rückgewinnungs-Flows, die Stammkunden als inaktive Kunden behandeln. Das Schließen dieser Lücke ist der Unterschied, ob sich Omnisend „intelligent anfühlt“ oder ahnungslos.
Wenn Sie Verkäufe im Geschäft durchschleusen, erweitern sich dieselben Workflows auf das gesamte Unternehmen. Kanalübergreifende Kampagnen (E-Mail und SMS an dieselbe Zielgruppe) erreichen endlich die gesamte Kundenbasis. Das Reporting spiegelt den realen Lifetime Value wider, nicht nur den Online-Lifetime-Value.
Wie die Synchronisierung von WooCommerce + Oliver + Omnisend funktioniert
Der Kassierer verbucht den Verkauf an der Oliver POS-Kasse, ordnet den Kunden zu (E-Mail-Suche, Telefon oder neue Karte), kassiert. Oliver schreibt eine WooCommerce-Bestellung. Die Hintergrundsynchronisierung des Omnisend-Plugins sieht die Bestellung über WooCommerce-Hooks, postet sie an Omnisend und aktualisiert das Profil des Kontakts. Vorgefertigte Workflows, die auf „Bestellung aufgegeben“ oder „Bestellung bezahlt“ lauschen, werden sofort ausgelöst. SMS-Workflows werden ebenfalls ausgelöst, vorausgesetzt, der Käufer hat zugestimmt (Oliver erfasst das Telefon mit Zustimmung an der Kasse).
Am besten geeignet für Einzelhändler, die …
Omnisend auf Oliver POS ist die richtige Wahl, wenn Sie einen schnell startbereiten E-Mail- und SMS-Stack ohne den Konfigurationsaufwand von Klaviyo oder die Plattformkosten von HubSpot wünschen. Es ist eine gute Wahl für erstmalige Multichannel-Einzelhändler, KMUs aus den Bereichen Schönheit und Bekleidung und jedes Team, das vorgefertigte Workflows wünscht, die vom ersten Tag an einfach funktionieren – einschließlich der Hälfte des Geschäfts, die im Laden stattfindet.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Omnisend-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Verkäufe im Geschäft fließen in dem Moment, in dem ein Kassenverkauf abgeschlossen wird, in Omnisend ein
- Online- und Ladenkunden teilen sich ein WooCommerce-Profil und eine Segmentliste
- Echtzeitdaten zu Bestellungen, Gesamtausgaben und Produktkäufen werden mit Omnisend synchronisiert
- Automatisierungen für Warenkorb, Browsing und Nachkauf werden auch bei Bestellungen im Geschäft ausgelöst
- Der Kassierer erfasst die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kunden an der Kasse, mit dessen Zustimmung
- Dasselbe Omnisend-Konto, dieselben Listen und dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Website und verbinden Sie Ihr Omnisend-Konto
- Aktivieren Sie die Kunden- und Bestellsynchronisierung in Omnisend und bestätigen Sie, dass der WooCommerce-Shop verbunden ist
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch und bestätigen Sie, dass die Bestellung, der Kunde und die Produktkäufe innerhalb von Sekunden in Omnisend erscheinen
Häufige Fragen zu Omnisend auf Oliver POS
Werden Omnisend SMS-Workflows auch Kunden im Geschäft einschließen?
Ja – vorausgesetzt, der Käufer hat an der Kasse ausdrücklich dem SMS-Empfang zugestimmt. Oliver erfasst die Telefonnummer mit einer Einverständniserklärung; die Nummer fließt in WooCommerce ein, das Omnisend-Plugin synchronisiert sie, und der SMS-Workflow kann den Kontakt ansprechen.
Enthalten die Produktempfehlungsblöcke von Omnisend auch im Geschäft gekaufte Produkte?
Ja. Die Empfehlungen von Omnisend basieren auf der Kaufhistorie des Kontakts in Omnisend, die jetzt auch Käufe an der Kasse über die WooCommerce-Synchronisierung umfasst. Die Blöcke spiegeln alles wider, was der Kunde gekauft hat, ob online oder im Geschäft.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Omnisend?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Omnisend oder einer anderen Marketingplattform. Wir unterstützen Omnisend, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Kunden und Bestellungen aus Ihrem Shop synchronisiert – und Oliver jeden In-Store-Verkauf als normale Bestellung in WooCommerce schreibt, sodass dasselbe Plugin ihn automatisch erfasst. Ihr Konto, Ihre Daten und Ihr Vertrag bleiben zwischen Ihnen und Omnisend.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Omnisend?
Nein. Sie zahlen die von Omnisend veröffentlichten Standardpreise direkt an Omnisend. Oliver erhebt keinen Aufschlag, mischt sich nicht in den Datenfluss ein und berechnet keine zusätzliche Gebühr pro Kontakt oder pro E-Mail.
Werden In-Store-Verkäufe von der Oliver POS-Kasse in Omnisend angezeigt?
Ja – sofort. Jeder Verkauf mit Oliver POS wird als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce erfasst. Das Omnisend WooCommerce-Plugin behandelt diese Bestellung genauso wie eine Online-Bestellung: Es löst dieselben Webhooks aus, aktualisiert dasselbe Kundenprofil und startet dieselben Automatisierungen. Es muss keine separate „POS-Synchronisierung“ konfiguriert werden.
Wie schnell erreicht ein Kassenverkauf Omnisend?
In Echtzeit. Wenn der Kassierer einen Verkauf an der Oliver POS-Kasse abschließt, wird die WooCommerce-Bestellung sofort erstellt, der Webhook des Omnisend-Plugins wird innerhalb von Sekunden ausgelöst und das Omnisend-Profil des Kunden wird mit der neuen Bestellung, den Gesamtausgaben und den gekauften Produkten aktualisiert. Der Käufer kann sich in einem E-Mail-Flow nach dem Kauf befinden, bevor er den Laden verlassen hat.
Werden meine Online- und In-Store-Kundenprofile in Omnisend zusammengeführt?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit jedem Kassenverkauf – entweder durch die Suche nach einem bestehenden Kunden per E-Mail oder Telefon oder durch die Erstellung eines neuen WooCommerce-Kunden an der Theke. Omnisend greift auf dieselbe WooCommerce-Kunden-ID zurück, sodass ein Käufer, der am Montag online und am Freitag an der Theke kauft, ein einziges Profil mit einer einzigen Kaufhistorie ist.
Lies unseren vollständigen Guide zu Omnisend auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Omnisend zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.