Mailchimp auf Oliver POS
Verkäufe im Geschäft von der Oliver POS-Kasse fließen in Mailchimp ein, sobald sie abgeschlossen sind – gleiche Zielgruppe, gleiche Automatisierungen wie bei Ihrem WooCommerce-Onlineshop.
Wie Mailchimp mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Mailchimp ist die E-Mail-Marketing-Plattform, die Millionen von kleinen Unternehmen bereits nutzen, um Newsletter zu versenden, Automatisierungen für abgebrochene Warenkörbe auszuführen und Kunden nach Kaufverhalten zu segmentieren. Oliver POS schreibt jeden Thekenverkauf in WooCommerce, das Mailchimp für WooCommerce-Plugin synchronisiert diese Bestellung in Echtzeit mit dem Mailchimp-Profil des Käufers, und Ihre Kunden im Geschäft landen in genau derselben Zielgruppe wie Ihre Online-Käufer.
Was Mailchimp aus WooCommerce abruft
Das offizielle Mailchimp für WooCommerce-Plugin ist eine Einweg-Synchronisierung von WooCommerce zu Mailchimp: Kunden, Bestellungen, Produkte, Warenkörbe und Rückerstattungen. Sobald das Plugin installiert und mit einer Zielgruppe verbunden ist, erstellt Mailchimp ein E-Commerce-Profil für jeden Käufer – Kaufhistorie, Gesamtausgaben, Datum der letzten Bestellung, Produktkategorien – und verwendet dieses Profil, um seine Segmentierung, Automatisierungen für abgebrochene Warenkörbe und Produktempfehlungsblöcke zu steuern.
Oliver POS kommuniziert nicht direkt mit Mailchimp. Das ist auch nicht nötig. Wenn ein Kassierer einen Verkauf an der Kasse abschließt, schreibt Oliver die Bestellung in WooCommerce auf den Woo-Kundendatensatz des Käufers – und das Mailchimp-Plugin behandelt diese Bestellung genauso wie eine Online-Bestellung. Keine separate POS-Synchronisierung, kein zusätzliches Plugin, kein zweiter Mailchimp-Connector.
Warum Verkäufe im Geschäft für Mailchimp wichtig sind
Die meisten Mailchimp-Zielgruppen für Einzelhandelsmarken sind stark auf Online-Käufer ausgerichtet – weil die Daten historisch gesehen dort zu finden waren. Das Ergebnis ist, dass Warenkorbabbruch-Flows korrekt ausgelöst werden, aber ein Stammkunde an der Kasse, der für 200 $ pro Woche im Geschäft einkauft, wie ein Abonnent mit geringem Engagement aussieht. Das sind sie nicht. Sie sind Ihr bester Kunde; Mailchimp weiß es nur nicht.
Das Übertragen von Bestellungen aus dem Geschäft in dieselbe Mailchimp-Zielgruppe behebt das. Segmente mit den höchsten Ausgaben umfassen die Personen, die tatsächlich am meisten ausgeben, nicht nur die Personen, die online am meisten ausgeben. Rückgewinnungs-Flows hören auf, Kunden per E-Mail zu kontaktieren, die bereits letzte Woche da waren. Produktempfehlungsblöcke spiegeln die gesamte Kaufhistorie wider. Das Mailchimp-Dashboard zeigt Ihnen endlich, was Ihr Unternehmen wirklich tut.
Wie die Synchronisierung von WooCommerce + Oliver + Mailchimp funktioniert
Der Ablauf an der Kasse ist kurz. Der Kassierer verbucht den Verkauf, erfasst den Kunden (per E-Mail-Suche, Telefonnummer oder einer neuen Kundenkarte) und kassiert. Oliver schreibt eine WooCommerce-Bestellung für diesen Kunden mit den Artikeln, Gesamtsummen, Steuern und der Zahlungsmethode. Die Hintergrundsynchronisierung des Mailchimp für WooCommerce-Plugins bemerkt die neue Bestellung innerhalb von Sekunden, sendet sie an die E-Commerce-API von Mailchimp's und aktualisiert das E-Commerce-Profil des Käufers. Jede aktive Automatisierung, die auf „Bestellung aufgegeben“ wartet – Quittung, Dankeschön, Nachkauf, Rückgewinnung – wird sofort ausgelöst.
Wenn Sie die Warenkorbabbruch-Automatisierung von Mailchimp's eingeschaltet haben, schließt sie Käufer, die einen Kauf im Geschäft abgeschlossen haben, korrekt aus. Wenn Sie ein VIP-Segment als „über 500 $ in den letzten 90 Tagen ausgegeben“ definiert haben, umfasst dieses Segment jetzt auch Stammkunden an der Kasse. Alles, was Mailchimp bereits für Ihren Onlineshop tut, gilt jetzt für das gesamte Unternehmen.
Am besten geeignet für Einzelhändler, die…
Mailchimp auf Oliver POS ist die richtige Wahl, wenn Sie Mailchimp bereits für den Versand Ihrer Newsletter verwenden, wenn Sie über Automatisierungen verfügen, denen Sie vertrauen und die Sie nicht auf einer neuen Plattform neu erstellen möchten, oder wenn Sie ein Marketingteam haben, das den Mailchimp-Editor kennt und nicht wechseln möchte. Es ist auch der einfachste Weg für ein WooCommerce-Geschäft mit einem einzigen Standort, das seine Kunden im Geschäft in Mailchimp haben möchte, ohne für ein aufwändigeres Marketing-Automatisierungstool zu bezahlen. Wenn Sie aus der Segmentierung von Mailchimp herauswachsen, sind Klaviyo und ActiveCampaign die üblichen Upgrades – beide sind auf dieser Liste und beide funktionieren auf die gleiche Weise über die WooCommerce-Synchronisierung.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Mailchimp-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Verkäufe im Geschäft fließen in dem Moment, in dem ein Kassenverkauf abgeschlossen wird, in Mailchimp ein
- Online- und Ladenkunden teilen sich ein WooCommerce-Profil und eine Segmentliste
- Echtzeitdaten zu Bestellungen, Gesamtausgaben und Produktkäufen werden mit Mailchimp synchronisiert
- Automatisierungen für Warenkorb, Browsing und Nachkauf werden auch bei Bestellungen im Geschäft ausgelöst
- Der Kassierer erfasst die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kunden an der Kasse, mit dessen Zustimmung
- Dasselbe Mailchimp-Konto, dieselben Listen und dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Mailchimp for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Website und verbinden Sie Ihr Mailchimp-Konto
- Aktivieren Sie die Kunden- und Bestellsynchronisierung in Mailchimp und bestätigen Sie, dass der WooCommerce-Shop verbunden ist
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Theke durch und bestätigen Sie, dass die Bestellung, der Kunde und die Produktkäufe innerhalb von Sekunden in Mailchimp erscheinen
Häufige Fragen zu Mailchimp auf Oliver POS
Benötige ich ein separates Mailchimp-Plugin für das POS?
Nein. Das Standard-Plugin „Mailchimp für WooCommerce“ ist der einzige Connector, den Sie benötigen. Oliver POS schreibt Kassenverkäufe als normale Bestellungen in WooCommerce, und das Mailchimp-Plugin synchronisiert sie mit Ihrer Zielgruppe auf die gleiche Weise, wie es Online-Bestellungen synchronisiert.
Was ist mit Kunden, die an der Kasse keine E-Mail-Adresse angeben?
Oliver schreibt den Verkauf als Gastbestellung ohne zugehörigen Kunden in WooCommerce, genauso wie es bei einem Online-Gast-Checkout der Fall wäre. Diese Bestellungen beeinflussen Ihren Gesamtumsatz in den E-Commerce-Berichten von Mailchimp's, aktualisieren aber keinen einzelnen Kontakt. Kassierer können weiterhin mit Zustimmung eine Telefonnummer erfassen, was es Ihnen ermöglicht, den Kunden später zuzuordnen, wenn er zurückkehrt und online einkauft.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Mailchimp?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Mailchimp oder einer anderen Marketingplattform. Wir unterstützen Mailchimp, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Kunden und Bestellungen aus Ihrem Shop synchronisiert – und Oliver jeden In-Store-Verkauf als normale Bestellung in WooCommerce schreibt, sodass dasselbe Plugin ihn automatisch erfasst. Ihr Konto, Ihre Daten und Ihr Vertrag bleiben zwischen Ihnen und Mailchimp.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Mailchimp?
Nein. Sie zahlen die von Mailchimp veröffentlichten Standardpreise direkt an Mailchimp. Oliver erhebt keinen Aufschlag, mischt sich nicht in den Datenfluss ein und berechnet keine zusätzliche Gebühr pro Kontakt oder pro E-Mail.
Werden In-Store-Verkäufe von der Oliver POS-Kasse in Mailchimp angezeigt?
Ja – sofort. Jeder Verkauf mit Oliver POS wird als Standardbestellung mit zugehörigem Kunden in WooCommerce erfasst. Das Mailchimp WooCommerce-Plugin behandelt diese Bestellung genauso wie eine Online-Bestellung: Es löst dieselben Webhooks aus, aktualisiert dasselbe Kundenprofil und startet dieselben Automatisierungen. Es muss keine separate „POS-Synchronisierung“ konfiguriert werden.
Wie schnell erreicht ein Kassenverkauf Mailchimp?
In Echtzeit. Wenn der Kassierer einen Verkauf an der Oliver POS-Kasse abschließt, wird die WooCommerce-Bestellung sofort erstellt, der Webhook des Mailchimp-Plugins wird innerhalb von Sekunden ausgelöst und das Mailchimp-Profil des Kunden wird mit der neuen Bestellung, den Gesamtausgaben und den gekauften Produkten aktualisiert. Der Käufer kann sich in einem E-Mail-Flow nach dem Kauf befinden, bevor er den Laden verlassen hat.
Werden meine Online- und In-Store-Kundenprofile in Mailchimp zusammengeführt?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit jedem Kassenverkauf – entweder durch die Suche nach einem bestehenden Kunden per E-Mail oder Telefon oder durch die Erstellung eines neuen WooCommerce-Kunden an der Theke. Mailchimp greift auf dieselbe WooCommerce-Kunden-ID zurück, sodass ein Käufer, der am Montag online und am Freitag an der Theke kauft, ein einziges Profil mit einer einzigen Kaufhistorie ist.
Lies unseren vollständigen Guide zu Mailchimp auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Mailchimp zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.