Zwei Hauptaufgaben im E-Commerce sind die Gewährleistung einer hervorragenden Sichtbarkeit Ihrer Website und die Erhöhung der Anzahl der Käufe auf ihr.
SEO zielt darauf ab, die Platzierungen in den Suchmaschinen zu verbessern und somit Traffic auf Ihre Website zu lenken. Gleichzeitig hilft die Conversion-Rate-Optimierung (CRO), Besucher in Kunden umzuwandeln.
Sie können beide Strategien kombinieren, um Ihre Bemühungen noch effektiver zu gestalten. Verschiedene SEO-Techniken können helfen, die E-Commerce-Conversions zu steigern, also lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren.
Die Grundlagen von SEO & CRO
Die E-Commerce-Conversion-Rate zeigt den Prozentsatz der Personen, die am Ende etwas kaufen. Die Formel zur Messung ist einfach. Zum Beispiel besuchen 1000 Personen pro Tag Ihre Website, und 5 von ihnen tätigen einen Kauf. Die Berechnung der E-Commerce-Conversion-Rate lautet wie folgt:
5/1000*100% = 0,5%
Woher wissen Sie, ob Ihre Website eine gute E-Commerce-Conversion-Rate hat? Laut einer LittleData-Umfrage liegt die durchschnittliche Conversion-Rate für E-Commerce-Unternehmen bei 1,3 %. Alles darunter bedeutet, dass Sie Raum für Verbesserungen haben. Die Top-Performer haben eine Conversion-Rate von 3,3 %, und dorthin zu gelangen, kann Zeit und Mühe kosten.
SEO besteht aus Techniken, um organischen Traffic auf Ihre Seite zu lenken. Dazu gehören die Optimierung einer Website, um die Google-Standards zu erfüllen, die Recherche von Keywords, die Optimierung Ihrer Seiten für diese Keywords usw.
Das Ziel Ihrer Website ist es, an der Spitze der Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) für Keywords zu erscheinen, die Ihre Produkte beschreiben.
SEO-Tipps für eine bessere E-Commerce-Conversion-Rate
SEO-Techniken eignen sich hervorragend, um hochwertigen Traffic auf Ihre Seiten zu lenken. Sie können auch dazu beitragen, die E-Commerce-Conversion-Rate zu verbessern. Hier sind die SEO-Aspekte, auf die Sie sich für CRO konzentrieren sollten.
Erstellen Sie Produktseiten, die die Nutzerabsicht erfüllen
Das Erste, was Sie tun können, um die Conversion-Rate mit SEO zu verbessern, ist, Produktseiten zu erstellen, die die richtigen Keywords enthalten und die Nutzerabsicht erfüllen.
Die Nutzerabsicht ist der Grund, warum ein Nutzer beschließt, etwas zu googeln und was er zu finden erwartet. Es gibt vier Hauptkategorien von Nutzerabsichten, mit denen Sie arbeiten müssen:
- Informationsorientiert. Der Nutzer möchte Informationen über etwas im Zusammenhang mit Ihrem Produkt finden. Beispiel: wie man Gürtel mit Schuhen kombiniert.
- Navigationsorientiert. Der Nutzer möchte Ihre Unternehmenswebsite oder -seite finden. Beispiel: ihrunternehmen.com, braune Schuhe.
- Kommerziell. Der Nutzer möchte vor dem Kauf Details zu Ihrem Unternehmen oder Ihren Produkten finden. Beispiel: beste Schuhhersteller.
- Transaktional. Der Nutzer sucht mit Kaufabsicht. Beispiel: braune Herrenschuhe kaufen.
Der erste Schritt besteht darin, Ihre Keyword-Liste zu betrachten und die Keywords in eine dieser vier Kategorien einzuordnen. Da E-Commerce-Websites in der Regel Hunderte von Seiten haben, ist es am besten, sich zuerst auf transaktionale und kommerzielle Keywords zu konzentrieren – diese werden Ihnen helfen, die Conversion-Rate zu verbessern.
Man kann davon ausgehen, dass ein Keyword wie „Herren braune Schuhe kaufen“ eine transaktionale Absicht hat. Aber die Nutzerabsicht geht tiefer.
Sie möchten auch verstehen, welche Informationen die Nutzer auf der Seite sehen möchten. Führen Sie zu diesem Zweck eine Google-Suche nach dem Keyword durch, für das Sie optimieren möchten, und sehen Sie, was die Suchmaschine zurückgibt.
Nach den Textanzeigen sehen Sie für eine solche Anfrage in der Regel lokale Pack-Ergebnisse.
Quelle: Google
Alt: Lokale Ergebnisse in einer E-Commerce-Suche.
Dann werden Ihnen wahrscheinlich Bilder und kaufbare Anzeigen angezeigt.
Quelle: Google
Alt: Bild und Anzeigen in der E-Commerce-Suche.
Wenn Sie eine dieser Funktionen sehen, ist es eine gute Idee, zu versuchen, Ihr Unternehmen dort zu platzieren, entweder durch lokale SEO oder durch die Erstellung eines Google Merchant Center-Kontos, da diese Ergebnisse in der Suche immer höher als organische Ergebnisse sein werden.
Aber das ist eher ein langfristiges Projekt. Gehen Sie vorerst zu den organischen Ergebnissen.
Quelle: Google
Alt: Organische Ergebnisse in einer E-Commerce-Suche.
Klicken Sie sich durch die ersten zehn organischen Suchergebnisse und sehen Sie sich an, welche Inhalte diese Websites anzeigen. So sieht eine typische Seite aus.
Quelle: Macy’s
Alt: Layout einer Kategorieseite einer E-Commerce-Website.
Die anderen Seiten aus den SERPs sehen sehr ähnlich aus. Einige Trends sind hier offensichtlich:
- Eine Liste von Produkten mit einem großen Bild.
- Eine kurze Beschreibung und eine Bewertungsnote für jedes Produkt.
- Verkäufe und Rabatte werden in den Produktlisten angekündigt.
- Einfacher Zugang zur Anwendung von Filtern.
Auf dieser Grundlage können Sie schlussfolgern, dass Nutzer bei der Suche nach „braunen Herrenschuhen“ eine Liste von Optionen erwarten, durch die sie filtern können. Sie erwarten keine Beschreibungen oder nur ein einzelnes Produkt.
Wenn Ihre Seite es an die Spitze der SERPs schafft und den Nutzern nicht zeigt, was sie sehen wollen, könnten sie zurückgehen. Dies beeinflusst nicht nur die E-Commerce-Conversion-Rate, sondern auch die SEO negativ.
Führen Sie diese Analyse also für alle Seiten durch, die wahrscheinlich konvertieren, wie Produkt- und Kategorieseiten, und stellen Sie sicher, dass Sie die Erwartungen der Nutzer erfüllen.
Nebenbei bemerkt, konzentrieren Sie sich nicht nur auf kürzere Keywords mit hohem Suchvolumen. Lange Keywords werden in der Regel verwendet, um ein bestimmtes Produkt zu finden. Auch wenn Tausende von Menschen nicht nach ihnen suchen, könnte die Conversion-Rate höher sein.
Hier ist ein Beispiel für ein solches Keyword. Das erste Ergebnis ist ein einzelnes Produkt, das dem entspricht, was der Nutzer möglicherweise sucht.
Quelle: Google
Alt: Ergebnisse einer Long-Tail-Keyword-Suche.
Abgesehen von der Absicht, vergessen Sie nicht, eine Seite auch für das Keyword zu optimieren. Sie möchten, dass das primäre Keyword nicht nur im Textkörper, sondern auch in den SEO-Tags erscheint:
- Title-Tag.
- Meta-Description-Tag.
- Alt-Tags für Bilder.
- URL.
Dadurch wird sichergestellt, dass Nutzer Ihre Seiten finden und die E-Commerce-Conversion-Rate steigt, da die Personen, die Ihre Seiten finden, mehr an den von Ihnen angebotenen Produkten interessiert sind.
Arbeiten Sie an der technischen SEO
Die Optimierung des Seiteninhalts für die Nutzerabsicht ist wahrscheinlich der wichtigste Teil der CRO, und SEO kann dabei helfen. Sie können auch die technische SEO optimieren.
Nutzer mögen es nicht, wenn sie einem Link folgen und eine 404-Seite finden oder wenn die Website eine halbe Minute zum Öffnen braucht, insbesondere auf mobilen Plattformen. 53 % der mobilen Nutzer verlassen die Seite, wenn sie länger als drei Sekunden zum Laden braucht.
Wenn Sie die Website-Geschwindigkeit optimieren und andere Probleme beheben, bleiben mehr Leute auf der Website und konvertieren.
Beginnen Sie damit, die Probleme zu identifizieren. Dazu können Sie den Audit von SE Ranking verwenden. Dieses Tool kann Ihre Website analysieren und alle Arten von Problemen finden, wie 404-Fehler, doppelten Inhalt, Core Web Vitals, die unter dem Durchschnitt liegen, und Code-Teile, die die Website verlangsamen.
Führen Sie diesen Audit einmal pro Woche durch und suchen Sie nach Verbesserungsvorschlägen.
In der Regel müssen Sie einige dieser Dinge tun, um Ihre Website zu beschleunigen.
- Verkleinern Sie die Dateigrößen von Bildern.
- Minifizieren Sie JavaScript und CSS.
- Priorisieren Sie das Laden von HTML-Inhalten vor JavaScript oder großen Dateien.
- Reduzieren Sie die Anzahl der HTTP-Anfragen.
Sie sollten auch die Nutzer auf allen Plattformen berücksichtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf mobilen Plattformen anders lädt und die mobile Reaktionsfähigkeit priorisiert. Dies wird helfen, Nutzer zu halten, die Ihren E-Commerce-Shop von mobilen Geräten aus ansehen, was über die Hälfte aller Besucher sein könnte.
Schließlich gibt es eine Sache, die Sie tun können, um die Klicks auf Ihre Website in den organischen Suchergebnissen zu erhöhen. Mit Schema-Markup können Sie deutlich mehr Informationen in den SERPs anzeigen.
Zum Beispiel zeigt diese Seite ein Bild des Produkts und einige Navigationslinks.
Quelle: Google
Sie können auch Dinge wie den Preis eines Artikels, seine Verfügbarkeit und Ihre Öffnungszeiten anzeigen.
Verwenden Sie den Structured Data Markup Helper von Google, um Schema zu Ihren Seiten hinzuzufügen, oder bitten Sie KI-Tools, den Code für Sie zu generieren.
Bieten Sie eine klare und verständliche Navigation
Nutzer könnten ohne Kauf gehen, wenn sie das gewünschte Produkt nicht finden können. Deshalb müssen Sie auch daran arbeiten, Ihre Navigation auf allen Plattformen nahtlos zu gestalten.
Die Hauptnavigationsleiste muss oben auf der Seite sein, beliebte Kategorien enthalten und bei Bedarf Unterkategorien haben.
Quelle: Alexanderscolumbus.com
Weitere bewährte Praktiken sind die folgenden:
- Haben Sie das Hauptnavigationsmenü auf jeder Seite.
- Verwenden Sie die beliebtesten Kategorien als Menüpunkte.
- Platzieren Sie beliebte Produkte nicht zu tief in der Liste.
- Verwenden Sie Breadcrumbs-Navigation.
- Geben Sie viele Optionen zum Filtern von Produktlisten auf Kategorieseiten.
- Geben Sie den Nutzern Vorschläge für Produkte.
- Vermeiden Sie auf Mobilgeräten die Verwendung von Unterkategorien im Menü.
- Stellen Sie sicher, dass die Menüpunkte auf Mobilgeräten weit auseinander liegen, damit die Nutzer nicht daneben klicken.
- Ersetzen Sie Hover-Animationen durch Klick-Animationen auf Mobilgeräten.
Wenn Sie eine gute Plattform für Ihre E-Commerce-Website gewählt haben, könnten einige dieser bewährten Praktiken bereits standardmäßig implementiert sein.
Dennoch müssen Sie viel über das Navigationssystem nachdenken. Die Entscheidung, welche Kategorien zuerst in der Menüliste stehen oder ob es einen separaten Menüpunkt für Rabatte geben soll, hängt von der Art Ihres Unternehmens ab.
Das müssen Sie durch Planung und einfach durch Versuch und Irrtum herausfinden. Für einen datengestützteren Ansatz können Sie Heatmap-Software verwenden.
Vor- und Nachteile der Verwendung von SEO für E-Commerce-Websites
Lassen Sie uns nun eine Liste von Vor- und Nachteilen betrachten, damit Sie herausfinden können, ob SEO für Ihr E-Commerce-Unternehmen das Richtige ist.
SEO E-Commerce Vorteile
- Bessere Markenbekanntheit. Wenn Ihre Website für relevante Keywords konstant hoch in den SERPs rangiert, wird dies die Markenbekanntheit steigern. Selbst wenn Nutzer in den Suchergebnissen nicht auf Ihre Website klicken, werden sie sie sehen und mehr über Ihre Marke erfahren.
- Mehr organischer Traffic. Organischer Traffic von Google ist kostenlos, da Sie nicht für Anzeigen bezahlen müssen. Er kann auch leichter erreicht werden als organischer Social-Media-Traffic. Daher steigert die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen Ihre potenzielle Kundenbasis.
- Höheres Kundenengagement. Websites sollten eine klare Struktur haben, damit sie einfach zu navigieren und eine Bestellung einfach aufzugeben ist. Deshalb bedeutet mehr Traffic auf Ihrer Website mehr Engagement und Verkäufe.
- Niedrigere Kundenakquisitionskosten. Die Verwendung von SEO als primäre Quelle für E-Commerce-Leads kann zu niedrigeren CAC führen. Bei Social Media oder bezahlten Anzeigen müssen Sie die hohen Kosten für Werbekampagnen oder Videoproduktion tragen. Bei SEO beziehen sich die meisten Ausgaben auf die Mitarbeitervergütung.
SEO E-Commerce Nachteile
- Zeitaufwändiger Prozess. SEO liefert nicht so schnell Leads wie bezahlte Anzeigen. Die Optimierung der SEO-Conversion-Rate erfordert viel Arbeit, und Sie sehen möglicherweise einige Zeit nach der Optimierung keine positiven Veränderungen.
- Änderungen im Algorithmus der Suchmaschinen. Google verfeinert ständig seinen Ansatz für die Suche. Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zehn Updates ausgerollt. Das bedeutet, dass Dinge, die früher funktioniert haben, möglicherweise nicht mehr funktionieren und Ihre Website von hohen SERP-Positionen abfallen könnte. Wenn Sie jedoch sichere bewährte Praktiken befolgen, sollten Sie auf der sicheren Seite sein.
- Wettbewerb bei Keywords mit hohem Volumen. Keywords mit hohem Suchvolumen wie „Schuhe kaufen“ haben Tausende von Websites, die um sie konkurrieren. Das bedeutet, Sie müssen hart arbeiten, um mitzuhalten.
- Keine Garantien. Das Schlimmste an SEO ist, dass es nicht so einfach ist wie das Schalten von Anzeigen. Es gibt keine Garantie, dass Sie für ein bestimmtes Keyword den ersten Platz in den SERPs erreichen, egal wie sehr Sie sich bemühen, denn der Wettbewerb ist hart. Deshalb müssen Sie Hunderte von Keywords anvisieren.
Zusammenfassung
Glauben Sie, dass SEO für Ihr E-Commerce-Unternehmen das Richtige ist? Wenn ja, befolgen Sie die bewährten Praktiken, um eine bessere SERP-Position, mehr Traffic und mehr Verkäufe zu erzielen.
Vergessen Sie dabei nicht, die SEO-Conversion-Optimierungstipps aus diesem Artikel zu verwenden, um die E-Commerce-Conversion-Rate und die Traffic-Zahlen zu verbessern.
