Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να μην σας κοστίσει καθόλου. Ή τουλάχιστον, πολύ λίγο. Ειδικά αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα όπως το WooCommerce, το οποίο είναι ένα δωρεάν πρόσθετο για το WordPress. Ένας ιστότοπος WooCommerce μπορεί να σας κοστίσει πολύ λίγο, ειδικά αν είστε πρόθυμοι να κάνετε τη δουλειά μόνοι σας ή αν έχετε κάποια εμπειρία στην ανάπτυξη ιστοσελίδων. Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα για το ποια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η καλύτερη για εσάς, διαβάστε τον οδηγό μας.

2. Αυξημένη εμβέλεια

Η λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος σημαίνει ότι σχεδόν ο καθένας μπορεί να σας βρει, όχι μόνο οι ντόπιοι. Η εμβέλειά σας μπορεί ενδεχομένως να είναι διεθνής, ανοίγοντας μια εντελώς νέα αγορά και πελάτες που διαφορετικά δεν θα είχαν ποτέ εκτεθεί σε εσάς. Η πώληση στο διαδίκτυο επεκτείνει την εμβέλειά σας εκθετικά και σας βοηθά να αυξήσετε τις πωλήσεις σας παρομοίως.

3. Πωλήσεις 24/7

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο ένα ηλεκτρονικό κατάστημα αυξάνει τις πωλήσεις είναι το ότι είναι διαθέσιμο για τους πελάτες να ψωνίζουν όλη την ώρα. Οι πωλήσεις σας δεν περιορίζονται πλέον στις καθημερινές ώρες λειτουργίας σας από τις 10-5. Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να κάνετε πωλήσεις οποιαδήποτε στιγμή και όλη την ώρα. Οι αγοραστές δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν να ανοίξετε για να αγοράσουν από εσάς - μπορούν να ψωνίσουν με τη δική τους ευκολία, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες που διαφορετικά μπορεί να μην μπορούν να φτάσουν στη φυσική σας τοποθεσία κατά τις ώρες λειτουργίας σας θα έχουν την ευκαιρία να αγοράσουν από εσάς.

4. Καλύτερη εμπειρία πελάτη

Οι αγοραστές θα είναι πιο ικανοποιημένοι από την εμπειρία αγορών τους αν δεν χρειάζεται να βγουν έξω και να κάνουν το ταξίδι μέχρι την τοποθεσία του καταστήματός σας και να περιμένουν στην ουρά για να αγοράσουν τα προϊόντα τους. Η άμεση ικανοποίηση από τις αγορές στο διαδίκτυο, σε συνδυασμό με την ευκολία των αγορών από την άνεση του σπιτιού τους, καθιστά την εμπειρία αγορών πιο ευχάριστη για τους πελάτες σας. Αν παρέχετε επίσης επιλογές όπως αποστολή, παράδοση, παραλαβή και πολλαπλές επιλογές πληρωμής, οι αγοραστές σας μπορούν να ψωνίσουν με τον δικό τους τρόπο.

5. Καλύτερη διατήρηση πελατών

Επειδή οι αγορές στο διαδίκτυο είναι τόσο βολικές και επιτρέπουν στους αγοραστές να ψωνίζουν στον δικό τους χρόνο και με τους δικούς τους όρους, οι πελάτες σας είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν αφού είχαν μια θετική εμπειρία μαζί σας. Η ύπαρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος καθιστά εύκολο και βολικό να ψωνίζετε μαζί σας, σε αντίθεση με ένα φυσικό κατάστημα, το οποίο ορισμένοι από τους πελάτες σας μπορεί να χρειαστεί να κάνουν τον κόπο να επισκεφθούν.

Σύμφωνα με την Cybra, οι εταιρείες που ενσωματώνουν στρατηγικές δέσμευσης πελατών πολλαπλών καναλιών διατηρούν το 89% των πελατών τους, ενώ οι εταιρείες με αδύναμες στρατηγικές πολλαπλών καναλιών διατηρούν μόνο το 33%. Δεν είναι περίεργο γιατί!