Talkable στο Oliver POS
Η πλατφόρμα συστάσεων και επιβράβευσης της Talkable πιστώνει τους συστήνοντες όταν οι φίλοι τους αγοράζουν εντός καταστήματος στο Oliver POS μέσω της ενσωμάτωσης WooCommerce.
Πώς λειτουργεί το Talkable με το Oliver POS για το WooCommerce
Το Talkable είναι η πλατφόρμα υποστήριξης πελατών και συστάσεων που χρησιμοποιείται από μάρκες DTC της μεσαίας και μεγάλης αγοράς. Η ενσωμάτωσή του με το WooCommerce διαχειρίζεται την απόδοση συστάσεων και τις ανταμοιβές. Οι πωλήσεις του Oliver POS γίνονται παραγγελίες WooCommerce με διατήρηση της απόδοσης της σύστασης.
Τι κάνει η Talkable για τους πελάτες του WooCommerce
Η Talkable διαχειρίζεται προγράμματα συστάσεων, κοινοποιήσεις μετά την αγορά και μηχανισμούς αφοσίωσης για μάρκες DTC. Είναι ισχυρή σε δημιουργικές καμπάνιες και A/B testing.
Πώς η σύσταση διατηρείται στο Oliver POS
Η απόδοση της σύστασης παραμένει στον πελάτη του WooCommerce. Οι πωλήσεις του Oliver POS από πελάτες που προήλθαν από σύσταση πιστώνουν τον συστήνοντα μέσω των κανόνων της Talkable.
Κερδίστε και εξαργυρώστε στο ταμείο
Το κλείσιμο της πώλησης εντός του καταστήματος ενεργοποιεί το γεγονός. Οι ανταμοιβές εκδίδονται σύμφωνα με τους διαμορφωμένους κανόνες.
Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…
Η Talkable στο Oliver POS ταιριάζει σε μάρκες DTC της μεσαίας αγοράς που εκτελούν καμπάνιες συστάσεων με γνώμονα τη δημιουργικότητα, παράλληλα με ένα φιλικό προς το WooCommerce POS.
Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε
Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Talkable, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.
Δυνατότητες στο ταμείο
- Ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπο και τις ανταμοιβές του πελάτη στο Talkable τη στιγμή που ο πελάτης συνδέεται στο ταμείο
- Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν πόντους Talkable και πίστωση βαθμίδας με τους ίδιους κανόνες με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες
- Οι εξαργυρώσεις εφαρμόζονται κατά τη διάρκεια της πώλησης μέσω της προβολής προγράμματος περιήγησης εντός του POS χωρίς επιπλέον βάση δεδομένων
- Η δραστηριότητα στο ηλεκτρονικό και στο φυσικό κατάστημα δημιουργεί ένα ενοποιημένο προφίλ αφοσίωσης ανά αγοραστή
- Οι αναβαθμίσεις βαθμίδας, οι ανταμοιβές γενεθλίων και τα προνόμια VIP ενεργοποιούνται από τα ίδια συμβάντα του WooCommerce + πρόσθετου
- Ίδιος λογαριασμός Talkable, ίδιοι κανόνες απόκτησης/εξαργύρωσης, ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ρύθμιση σε 4 βήματα
- Εγκαταστήστε το Talkable + WooCommerce connector στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας Talkable
- Διαμορφώστε τους κανόνες απόκτησης, τα όρια εξαργύρωσης και τους ορισμούς βαθμίδων στο Talkable (ή στις ρυθμίσεις του WooCommerce)
- Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταγραφής πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
- Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο — συνδέστε έναν γνωστό πελάτη, επιβεβαιώστε ότι ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπό του στο Talkable, εφαρμόστε μια εξαργύρωση και επιβεβαιώστε ότι η πώληση που κλείνει απονέμει νέους πόντους
Συχνές ερωτήσεις για το Talkable στο Oliver POS
Εμφανίζεται το widget κοινοποίησης μετά την αγορά της Talkable στο ταμείο του Oliver POS;
Ναι. Η προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS της Oliver φορτώνει την ίδια σελίδα μετά την αγορά του WooCommerce, οπότε το widget κοινοποίησης της Talkable εμφανίζεται στο ταμείο.
Μπορεί το δημιουργικό με A/B testing της Talkable να εφαρμοστεί σε αγοραστές εντός του καταστήματος στο Oliver POS;
Ναι. Οι δημιουργικές παραλλαγές της Talkable παρέχονται στην εμπειρία πελάτη από την πλευρά του WooCommerce, την οποία το Oliver POS αποδίδει με τον ίδιο τρόπο στο ταμείο.
Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Talkable;
Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Talkable ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα αφοσίωσης. Υποστηρίζουμε το Talkable επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce διαχειρίζεται ήδη πόντους, υπόλοιπα, ανταμοιβές και εξαργυρώσεις για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα — και το Oliver ανοίγει το ίδιο πρόσθετο σε μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS στο ταμείο, με τον πελάτη του WooCommerce ήδη συνημμένο. Ο λογαριασμός σας Talkable, τα μέλη σας και οι κανόνες σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Talkable.
Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Talkable;
Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Talkable απευθείας στο Talkable. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν προσθέτει χρέωση ανά μέλος ή ανά εξαργύρωση και δεν παρεμβαίνει μεταξύ του πελάτη και του πρόσθετου αφοσίωσης.
Πώς ανοίγει το Oliver POS το Talkable στο ταμείο;
Με τον ίδιο τρόπο που ανοίγει μια πύλη πληρωμών του WooCommerce. Το Oliver POS ενσωματώνει μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS που φορτώνει το ταμείο του WooCommerce (ή την προβολή πελάτη του Talkable, όπου το πρόσθετο την εκθέτει) με το αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce του αγοραστή ήδη συνημμένο. Το Talkable αναγνωρίζει τον πελάτη, εμφανίζει το υπόλοιπο των πόντων του, τις διαθέσιμες ανταμοιβές, την πίστωση καταστήματος ή το πορτοφόλι, και ο ταμίας μπορεί να εφαρμόσει εξαργυρώσεις στην ίδια ροή με μια κανονική πώληση.
Θα βλέπει ο ταμίας το υπόλοιπο και τους πόντους του πελάτη στο Talkable στο ταμείο;
Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με τη συνεδρία του προγράμματος περιήγησης εντός του POS (μέσω αναζήτησης email, τηλεφώνου ή μιας νέας κάρτας πελάτη), οπότε όταν το πρόσθετο Talkable του WooCommerce φορτώνει στην προβολή του προγράμματος περιήγησης, γνωρίζει ήδη ποιος είναι ο αγοραστής. Τα ίδια υπόλοιπα, οι ίδιες βαθμίδες και οι ίδιες ανταμοιβές που βλέπει ο πελάτης στη σελίδα του λογαριασμού του στον ιστότοπο είναι ορατά στον ταμία στο ταμείο — χωρίς παράλληλη βάση δεδομένων αφοσίωσης μόνο για το POS, χωρίς μη αυτόματη αναζήτηση ταυτότητας.
Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν και εξαργυρώνουν πόντους Talkable με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις;
Ναι. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση του ταμείου στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο του Talkable εκτελεί τους τυπικούς κανόνες απόκτησης πόντων σε αυτήν την παραγγελία (πόντοι ανά δολάριο, ανά προϊόν, κλιμακωτά μπόνους κ.λπ.) και επεξεργάζεται οποιαδήποτε εξαργύρωση εφάρμοσε ο ταμίας στο ταμείο. Το υπόλοιπο του αγοραστή στο Talkable ενημερώνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, με τον ίδιο τρόπο που θα γινόταν σε ένα ηλεκτρονικό ταμείο.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Talkable στο Oliver POS
Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Talkable παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.