Πολιτική Απορρήτου

Σε ποιον απευθύνεται

Αυτή η πολιτική απορρήτου καλύπτει τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για (α) εμπόρους που εγγράφονται στο Oliver POS, (β) το προσωπικό αυτών των εμπόρων που συνδέεται στο Oliver, και (γ) αγοραστές των οποίων οι συναλλαγές επεξεργάζονται μέσω του Oliver POS από έναν έμπορο.

Για τους αγοραστές: ο έμπορος που διαχειρίζεται το κατάστημα είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα δεδομένα σας. Το Oliver POS είναι ο εκτελών την επεξεργασία δεδομένων. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το πώς ένα συγκεκριμένο κατάστημα χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με αυτό το κατάστημα. Εάν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με το πώς η Oliver ως εκτελών την επεξεργασία διαχειρίζεται τα δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα λογαριασμού εμπόρου: επωνυμία επιχείρησης, email επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης, πληροφορίες πληρωμής για τη συνδρομή Oliver και τη διεύθυνση URL του καταστήματος WooCommerce.

Δεδομένα προσωπικού: όνομα και email κάθε μέλους του προσωπικού στο οποίο ένας έμπορος παραχωρεί πρόσβαση στο ταμείο.

Δεδομένα αγοραστών (υπό επεξεργασία για εμπόρους): τα προϊόντα που αγοράστηκαν, το ποσό που πληρώθηκε, ο τρόπος πληρωμής, προαιρετικά το όνομα και το email του αγοραστή εάν επιλέξει να τα μοιραστεί για αποδείξεις ή για το πρόγραμμα πιστότητας. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής διαχειρίζονται από τους επεξεργαστές πληρωμών μας, όχι από την Oliver — δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.

Δεδομένα χρήσης: ανώνυμα αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Oliver POS (ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται, αναφορές σφαλμάτων, μετρήσεις απόδοσης). Τα χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε το προϊόν. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις ρυθμίσεις του Oliver Hub.

Πώς τα χρησιμοποιούμε

Τα δεδομένα εμπόρων και προσωπικού χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας Oliver POS, την αποστολή ειδοποιήσεων υπηρεσίας και την παροχή υποστήριξης. Τα δεδομένα αγοραστών υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό του εμπόρου για την ολοκλήρωση συναλλαγών, τον συγχρονισμό με το WooCommerce και την παροχή αποδείξεων. Τα δεδομένα χρήσης χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του προϊόντος.

Με ποιον τα μοιραζόμαστε

Μοιραζόμαστε δεδομένα με: (α) το κατάστημα WooCommerce του εμπόρου (ο κύριος σκοπός του Oliver POS είναι ο συγχρονισμός με αυτό), (β) επεξεργαστές πληρωμών όταν χρησιμοποιείται κάρτα (Stripe, Moneris, Vendara, κ.λπ. — μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής), (γ) υπεργολάβους επεξεργασίας που παρέχουν υποδομή (φιλοξενία, email, αναλυτικά στοιχεία) — δείτε το DPA μας για την πλήρη λίστα.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με διαφημιστές. Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα αγοραστών για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από την επεξεργασία της συναλλαγής για λογαριασμό του εμπόρου.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για λογαριασμούς εμπόρων, τα περισσότερα από αυτά είναι αυτοεξυπηρετούμενα από το Oliver Hub. Για οτιδήποτε άλλο, στείλτε email στο privacy@oliverpos.com και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Διεθνείς μεταφορές

Η Oliver λειτουργεί από τον Καναδά, με υποδομές στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρωπαϊκή Ένωση. Τα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν μεταξύ αυτών των περιοχών. Βασιζόμαστε στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) για μεταφορές από την ΕΕ προς τρίτες χώρες και στην απόφαση επάρκειας του Καναδά για μεταφορές από την ΕΕ προς τον Καναδά.

Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα εμπόρων και προσωπικού για τη διάρκεια της συνδρομής συν 12 μήνες μετά την ακύρωση, και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Η διατήρηση των δεδομένων αγοραστών διέπεται από την πολιτική διατήρησης του ίδιου του εμπόρου.

Ενημερώσεις αυτής της πολιτικής

Ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αλλαγή. Οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται μέσω email στους εμπόρους.