Loyalty

Talon.One στο Oliver POS

Η μηχανή κανόνων προώθησης και πιστότητας για επιχειρήσεις της Talon.One's λειτουργεί στο ταμείο του Oliver POS μέσω της ενσωμάτωσης του WooCommerce — εκπτώσεις, κουπόνια, πόντοι και παραπομπές ενοποιημένα.

Πώς λειτουργεί το Talon.One με το Oliver POS για το WooCommerce

Το Talon.One είναι η μηχανή κανόνων προώθησης και πιστότητας για επιχειρήσεις που χρησιμοποιείται από τις Adidas, H&M, Sephora και πολλές άλλες. Είναι API-first με εξελιγμένη σύνθεση κανόνων για προωθητικές ενέργειες, κουπόνια, πόντους, βαθμίδες, παραπομπές και ομαδοποίηση. Η ενσωμάτωση με το WooCommerce γίνεται μέσω του API της Talon.One's και ενός συνδέσμου. Το Oliver POS ανοίγει το ταμείο του WooCommerce στην προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS με τον πελάτη συνδεδεμένο. Οι κανόνες της Talon.One's ισχύουν στο ταμείο.

Τι κάνει το Talon.One για τους πελάτες του WooCommerce

Το Talon.One είναι μια μηχανή κανόνων για προωθητικές ενέργειες και προγράμματα πιστότητας. Οτιδήποτε εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά του πελάτη, το περιεχόμενο του καλαθιού ή το ιστορικό συμβάντων — πόντοι, τιμολόγηση βάσει βαθμίδας, σύνθετη στοίβαξη κουπονιών, μηχανισμοί παραπομπής, καμπάνιες με χρονικό περιορισμό — μπορεί να εκφραστεί ως κανόνες Talon.One και να εφαρμοστεί στο ταμείο μέσω API.

Πώς το Oliver POS το ανοίγει στο ταμείο

Το Oliver POS ανοίγει το ταμείο του WooCommerce στην προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS με τον πελάτη συνδεδεμένο. Το ταμείο του WooCommerce καλεί το API του Talon.One's για κάθε ενημέρωση καλαθιού. Η απόκριση (εκπτώσεις, προτεινόμενες επιπλέον πωλήσεις, εξαργυρώσεις πόντων πιστότητας) εφαρμόζεται με τον ίδιο τρόπο όπως θα γινόταν και στο διαδίκτυο.

Κερδίστε και εξαργυρώστε στον πάγκο

Η ολοκλήρωση της πώλησης στο κατάστημα καταχωρεί την παραγγελία στο Talon.One. Η μηχανή κανόνων πιστώνει πόντους, προωθεί βαθμίδες και ενεργοποιεί τυχόν ισχύοντες κανόνες μετά την αγορά. Εξελιγμένοι μηχανισμοί όπως "Κερδίστε 2x πόντους στη δεύτερη συνεχόμενη αγορά σας την Τρίτη" λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο στο ταμείο όπως και στο διαδίκτυο.

Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…

Το Talon.One στο Oliver POS ταιριάζει σε εμπόρους λιανικής επιπέδου επιχείρησης με εξελιγμένη λογική προωθητικών ενεργειών — μόδα, ομορφιά, αγορές — που έχουν ξεπεράσει τα απλά πρόσθετα κουπονιών και θέλουν μια μηχανή κανόνων που να καλύπτει τόσο τις διαδικτυακές όσο και τις εντός καταστήματος πωλήσεις.

Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε

Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Talon.One, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.

Δυνατότητες στο ταμείο

  • Ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπο και τις ανταμοιβές του πελάτη στο Talon.One τη στιγμή που ο πελάτης συνδέεται στο ταμείο
  • Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν πόντους Talon.One και πίστωση βαθμίδας με τους ίδιους κανόνες με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες
  • Οι εξαργυρώσεις εφαρμόζονται κατά τη διάρκεια της πώλησης μέσω της προβολής προγράμματος περιήγησης εντός του POS χωρίς επιπλέον βάση δεδομένων
  • Η δραστηριότητα στο ηλεκτρονικό και στο φυσικό κατάστημα δημιουργεί ένα ενοποιημένο προφίλ αφοσίωσης ανά αγοραστή
  • Οι αναβαθμίσεις βαθμίδας, οι ανταμοιβές γενεθλίων και τα προνόμια VIP ενεργοποιούνται από τα ίδια συμβάντα του WooCommerce + πρόσθετου
  • Ίδιος λογαριασμός Talon.One, ίδιοι κανόνες απόκτησης/εξαργύρωσης, ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

Ρύθμιση σε 4 βήματα

  1. Εγκαταστήστε το Talon.One + WooCommerce connector στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας Talon.One
  2. Διαμορφώστε τους κανόνες απόκτησης, τα όρια εξαργύρωσης και τους ορισμούς βαθμίδων στο Talon.One (ή στις ρυθμίσεις του WooCommerce)
  3. Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταγραφής πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
  4. Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο — συνδέστε έναν γνωστό πελάτη, επιβεβαιώστε ότι ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπό του στο Talon.One, εφαρμόστε μια εξαργύρωση και επιβεβαιώστε ότι η πώληση που κλείνει απονέμει νέους πόντους

Συχνές ερωτήσεις για το Talon.One στο Oliver POS

Η μηχανή κανόνων του Talon.One's αξιολογεί κάθε καλάθι του Oliver POS σε πραγματικό χρόνο;

Ναι. Το ταμείο του WooCommerce καλεί το Talon.One σε ενημερώσεις καλαθιού. Η προβολή του προγράμματος περιήγησης εντός του POS ενεργοποιεί τις ίδιες κλήσεις API.

Μπορεί το Talon.One να οδηγήσει προωθητικές ενέργειες ειδικά για το κατάστημα;

Ναι. Το Oliver POS επισημαίνει κάθε παραγγελία ταμείου με μεταδεδομένα που υποδεικνύουν ότι προήλθε από το POS. Οι κανόνες του Talon.One μπορούν να ανατρέξουν σε αυτά τα μεταδεδομένα για να οδηγήσουν μηχανισμούς που ισχύουν μόνο στο κατάστημα.

Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Talon.One;

Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Talon.One ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα αφοσίωσης. Υποστηρίζουμε το Talon.One επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce διαχειρίζεται ήδη πόντους, υπόλοιπα, ανταμοιβές και εξαργυρώσεις για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα — και το Oliver ανοίγει το ίδιο πρόσθετο σε μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS στο ταμείο, με τον πελάτη του WooCommerce ήδη συνημμένο. Ο λογαριασμός σας Talon.One, τα μέλη σας και οι κανόνες σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Talon.One.

Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Talon.One;

Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Talon.One απευθείας στο Talon.One. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν προσθέτει χρέωση ανά μέλος ή ανά εξαργύρωση και δεν παρεμβαίνει μεταξύ του πελάτη και του πρόσθετου αφοσίωσης.

Πώς ανοίγει το Oliver POS το Talon.One στο ταμείο;

Με τον ίδιο τρόπο που ανοίγει μια πύλη πληρωμών του WooCommerce. Το Oliver POS ενσωματώνει μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS που φορτώνει το ταμείο του WooCommerce (ή την προβολή πελάτη του Talon.One, όπου το πρόσθετο την εκθέτει) με το αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce του αγοραστή ήδη συνημμένο. Το Talon.One αναγνωρίζει τον πελάτη, εμφανίζει το υπόλοιπο των πόντων του, τις διαθέσιμες ανταμοιβές, την πίστωση καταστήματος ή το πορτοφόλι, και ο ταμίας μπορεί να εφαρμόσει εξαργυρώσεις στην ίδια ροή με μια κανονική πώληση.

Θα βλέπει ο ταμίας το υπόλοιπο και τους πόντους του πελάτη στο Talon.One στο ταμείο;

Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με τη συνεδρία του προγράμματος περιήγησης εντός του POS (μέσω αναζήτησης email, τηλεφώνου ή μιας νέας κάρτας πελάτη), οπότε όταν το πρόσθετο Talon.One του WooCommerce φορτώνει στην προβολή του προγράμματος περιήγησης, γνωρίζει ήδη ποιος είναι ο αγοραστής. Τα ίδια υπόλοιπα, οι ίδιες βαθμίδες και οι ίδιες ανταμοιβές που βλέπει ο πελάτης στη σελίδα του λογαριασμού του στον ιστότοπο είναι ορατά στον ταμία στο ταμείο — χωρίς παράλληλη βάση δεδομένων αφοσίωσης μόνο για το POS, χωρίς μη αυτόματη αναζήτηση ταυτότητας.

Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν και εξαργυρώνουν πόντους Talon.One με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις;

Ναι. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση του ταμείου στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο του Talon.One εκτελεί τους τυπικούς κανόνες απόκτησης πόντων σε αυτήν την παραγγελία (πόντοι ανά δολάριο, ανά προϊόν, κλιμακωτά μπόνους κ.λπ.) και επεξεργάζεται οποιαδήποτε εξαργύρωση εφάρμοσε ο ταμίας στο ταμείο. Το υπόλοιπο του αγοραστή στο Talon.One ενημερώνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, με τον ίδιο τρόπο που θα γινόταν σε ένα ηλεκτρονικό ταμείο.

Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Talon.One στο Oliver POS

Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Talon.One παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.