Brevo WooCommerce POS — Οδηγός ενοποίησης Oliver POS

Το Oliver POS δεν έχει συνεργασία με το Brevo. Υποστηρίζει το Brevo (πρώην Sendinblue) επειδή το Brevo παρέχει ένα επίσημο πρόσθετο WooCommerce που ήδη συγχρονίζει επαφές και παραγγελίες από το WooCommerce στο Brevo. Το Oliver καταγράφει κάθε πώληση στο κατάστημα στο WooCommerce ως μια κανονική παραγγελία, το πρόσθετο την αντιμετωπίζει με τον ίδιο τρόπο που αντιμετωπίζει μια διαδικτυακή παραγγελία, και κάθε κανόνας email, SMS και CRM βασίζεται στα ενοποιημένα δεδομένα. Το Brevo αναλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων. Το WooCommerce είναι το σύστημα καταγραφής. Το Oliver είναι το ταμείο από πάνω.

Τι ακριβώς είναι το Brevo

Το Brevo, η πλατφόρμα που παλαιότερα ήταν γνωστή ως Sendinblue, είναι μια ευρωπαϊκή σουίτα email + SMS + CRM ιδιαίτερα δημοφιλής σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε όλη την ΕΕ. Το Brevo συνδυάζει email marketing, συναλλακτικά email, SMS, chat, αυτοματισμό μάρκετινγκ και ένα ελαφρύ CRM σε μία πλατφόρμα — σε τιμές σημαντικά χαμηλότερες από το HubSpot ή το Klaviyo, με παραμονή δεδομένων στην ΕΕ που απλοποιεί τη συμμόρφωση με το GDPR.

Το πρόσθετο Brevo for WooCommerce (που εξακολουθεί να αναφέρεται με το προηγούμενο όνομά του Sendinblue στο WordPress.org) συγχρονίζει νέους συνδρομητές, υπάρχοντες πελάτες και παραγγελίες στο Brevo. Τα δεδομένα παραγγελίας συμπληρώνουν τα χαρακτηριστικά της επαφής — τελευταία ημερομηνία παραγγελίας, συνολικές δαπάνες, τελευταίο προϊόν που αγοράστηκε — και ο κατασκευαστής αυτοματισμών του Brevo μπορεί να στοχεύσει επαφές με βάση αυτά τα χαρακτηριστικά.

Πώς το Oliver POS τροφοδοτεί τις πωλήσεις στο κατάστημα στο Brevo

Η ροή Brevo WooCommerce POS μέσα στο Oliver είναι απλή:

1. Ο ταμίας χτυπά την πώληση στο ταμείο του Oliver και πατάει Χρέωση.
2. Το Oliver προτρέπει να συνδεθεί ένας πελάτης — μέσω αναζήτησης email, αναζήτησης αριθμού τηλεφώνου ή μιας νέας κάρτας πελάτη με συγκατάθεση για μάρκετινγκ + SMS.
3. Ο ταμίας δέχεται την πληρωμή μέσω οποιασδήποτε πύλης πληρωμών του WooCommerce χρησιμοποιεί το κατάστημα.
4. Το Oliver δημιουργεί μια τυπική παραγγελία WooCommerce με το αναγνωριστικό πελάτη, τα είδη γραμμής, τα σύνολα και τη μέθοδο πληρωμής.
5. Το πρόσθετο Brevo συγχρονίζει την παραγγελία στο Brevo μέσω API, τα χαρακτηριστικά της επαφής ενημερώνονται, οποιοσδήποτε αυτοματισμός που ακούει για «Παραγγελία τοποθετήθηκε» ή για αλλαγές χαρακτηριστικών ενεργοποιείται.
6. Οι καμπάνιες SMS φτάνουν επίσης στην επαφή εάν έχει δώσει τη συγκατάθεσή της στον πάγκο — το Brevo χειρίζεται τα SMS στον ίδιο επεξεργαστή ροής εργασίας με το email, χωρίς να χρειάζεται ξεχωριστός πάροχος SMS.

Το πρόσθετο Brevo WooCommerce — στο οποίο βασίζεται το Oliver

Το Oliver βασίζεται στο επίσημο πρόσθετο Brevo for WooCommerce, το οποίο συντηρείται από το Brevo. Η εγκατάσταση αντικατοπτρίζει οποιαδήποτε άλλη ενσωμάτωση του Brevo: εγκαταστήστε το πρόσθετο, επικολλήστε το κλειδί API του Brevo, επιλέξτε τη λίστα για να λαμβάνετε νέες επαφές και αφήστε τον αρχικό συγχρονισμό να τρέξει. Μόλις γίνει αυτό, κάθε παραγγελία WooCommerce — συμπεριλαμβανομένης κάθε πώλησης από το ταμείο του Oliver POS — ρέει στο Brevo στην ίδια διαδρομή.

Γιατί έχει σημασία η προώθηση των πωλήσεων στο κατάστημα στο Brevo

Η έντονη χρήση του Brevo από μικρές επιχειρήσεις της ΕΕ σημαίνει ότι πολλοί λιανοπωλητές που το χρησιμοποιούν είναι ακριβώς το είδος της επιχείρησης που έχει σημαντικά έσοδα από τον πάγκο — φούρνοι, οινοπωλεία, μπουτίκ ένδυσης, ειδικά τρόφιμα. Η δύναμη της πλατφόρμας είναι ότι ένα εργαλείο χειρίζεται email, SMS και ένα ελαφρύ CRM σε ένα μέρος, η αδυναμία είναι ότι χωρίς δεδομένα από το κατάστημα, η πλατφόρμα είναι τόσο ενημερωμένη όσο την κάνει το διαδικτυακό ταμείο του WooCommerce.

• Οι αυτοματισμοί εγκαταλελειμμένου καλαθιού εξαιρούν τους αγοραστές που αγόρασαν στο κατάστημα.
• Οι καμπάνιες γενεθλίων περιλαμβάνουν τους τακτικούς πελάτες των οποίων το μόνο κανάλι επικοινωνίας είναι ο πάγκος.
• Η τμηματοποίηση RFM (πρόσφατη, συχνότητα, χρηματική αξία) λειτουργεί όπως πρέπει.
• Το transactional API του Brevo, εάν το χρησιμοποιείτε για τις αποδείξεις του WooCommerce, στέλνει τις αποδείξεις του καταστήματος με τον ίδιο τρόπο που στέλνει τις διαδικτυακές αποδείξεις.

Τι ΔΕΝ είναι αυτό

Το Oliver POS δεν είναι συνεργάτης του Brevo. Δεν υπάρχει συμφωνία συν-μάρκετινγκ, δεν υπάρχει διαμοιρασμός εσόδων και δεν υπάρχει ειδική τιμολόγηση. Το Oliver δεν παρεμβαίνει μεταξύ του WooCommerce και του Brevo, η διαδρομή δεδομένων είναι η ίδια που χρησιμοποιεί οποιοδήποτε κατάστημα WooCommerce. Το Oliver δεν χρεώνει προσαύξηση, δεν προσθέτει χρεώσεις ανά email και δεν παίρνει μερίδιο. Ο λογαριασμός και η σύμβασή σας με το Brevo είναι αποκλειστικά μεταξύ εσάς και του Brevo.

Εγκατάσταση σε 4 βήματα

1. Εγκαταστήστε το πρόσθετο Brevo for WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας στο Brevo χρησιμοποιώντας το κλειδί API σας.
2. Επιλέξτε τη λίστα επαφών για να λαμβάνετε τους πελάτες του WooCommerce και επαληθεύστε ότι ο αρχικός συγχρονισμός ολοκληρώνεται.
3. Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η προτροπή καταγραφής πελάτη με συγκατάθεση για μάρκετινγκ + SMS είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο.
4. Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση στον πάγκο, συνδέστε μια επαφή και επιβεβαιώστε ότι η παραγγελία και οι ενημερώσεις χαρακτηριστικών εμφανίζονται στο Brevo μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Συχνές Ερωτήσεις

Είναι το Brevo μια καλή επιλογή για τη συμμόρφωση με το GDPR της ΕΕ;

Το Brevo έχει την έδρα του στη Γαλλία και αποθηκεύει τα δεδομένα των πελατών στην ΕΕ, γεγονός που απλοποιεί την ιστορία του GDPR για τους λιανοπωλητές της ΕΕ. Η ροή Oliver POS + WooCommerce + Brevo διατηρεί όλα τα δεδομένα των πελατών μέσα στη βάση δεδομένων του WooCommerce (στον δικό σας κεντρικό υπολογιστή) και στην υποδομή του Brevo στην ΕΕ — δεν υπάρχει επιπλέον επεξεργαστής στη μέση.

Το συναλλακτικό email του Brevo θα αντικαταστήσει το email απόδειξης του WooCommerce;

Μπορεί, αλλά δεν είναι απαραίτητο. Το Brevo προσφέρει ένα transactional email API που το κατάστημα WooCommerce μπορεί να χρησιμοποιήσει για επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ειδοποιήσεις αποστολής. Αυτό λειτουργεί ακριβώς το ίδιο για τις πωλήσεις στο κατάστημα όπως και για τις διαδικτυακές πωλήσεις — όταν το WooCommerce στέλνει την επιβεβαίωση παραγγελίας, το Brevo χειρίζεται την παράδοση.

Το Oliver POS συνεργάζεται με το Brevo;

Όχι. Το Oliver POS δεν είναι συνεργάτης του Brevo. Το Brevo υποστηρίζεται επειδή παρέχει ένα επίσημο πρόσθετο WooCommerce που μπορεί να εγκαταστήσει οποιοδήποτε κατάστημα WooCommerce.

Το Oliver χρεώνει επιπλέον για τη χρήση του Brevo;

Όχι. Η τιμολόγηση του Oliver είναι μια σταθερή μηνιαία χρέωση για το λογισμικό POS. Πληρώνετε απευθείας το Brevo με τη δημοσιευμένη τιμολόγηση του Brevo.

Οι πελάτες μου από το διαδίκτυο και το κατάστημα θα είναι μια επαφή Brevo;

Ναι. Το Brevo αντιστοιχίζει με βάση το email, το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με κάθε πώληση στο ταμείο, οπότε ο αγοραστής έχει μια επαφή Brevo που καλύπτει τη δραστηριότητα στο διαδίκτυο και στο κατάστημα.

Δοκιμάστε το Oliver POS δωρεάν για 30 ημέρες στο /demo/ — φέρτε το κατάστημά σας WooCommerce και τον λογαριασμό σας Brevo και ενοποιήστε τη λίστα επαφών σας μέσα σε μία ώρα.