Drip WooCommerce POS — Οδηγός ενσωμάτωσης Oliver POS

Το Oliver POS δεν έχει συνεργασία με το Drip. Υποστηρίζει το Drip επειδή το Drip διαθέτει ένα επίσημο πρόσθετο WooCommerce που ήδη συγχρονίζει πελάτες, παραγγελίες και εγκαταλελειμμένα καλάθια από το WooCommerce στο Drip. Το Oliver καταγράφει κάθε πώληση στο κατάστημα στο WooCommerce ως μια κανονική παραγγελία, το πρόσθετο Drip το αντιμετωπίζει με τον ίδιο τρόπο που αντιμετωπίζει μια ηλεκτρονική παραγγελία, και κάθε ροή εργασίας, στάδιο κύκλου ζωής και αναφορά απόδοσης εσόδων βασίζεται στα ενοποιημένα δεδομένα. Το Drip κάνει το CRM του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το WooCommerce είναι το σύστημα καταγραφής. Το Oliver είναι το ταμείο από πάνω.

Τι ακριβώς είναι το Drip

Το Drip είναι η πλατφόρμα CRM και αυτοματισμού μάρκετινγκ για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ειδικά σχεδιασμένη για διαδικτυακούς λιανοπωλητές. Η τοποθέτηση του προϊόντος είναι «ό,τι κάνει το Mailchimp συν βαριά απόδοση εσόδων, στάδια κύκλου ζωής και βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών» — ένα βήμα παραπάνω σε πολυπλοκότητα για μάρκες που έχουν ξεπεράσει ένα βασικό εργαλείο email.

Το πρόσθετο Drip for WooCommerce συγχρονίζει συνδρομητές, πελάτες, παραγγελίες και εγκαταλελειμμένα καλάθια από το WooCommerce στο Drip. Το μοντέλο επαφών του Drip περιλαμβάνει στάδια κύκλου ζωής (Υποψήφιος, Ενεργός, Πελάτης, VIP, Χαμένος), βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών και ετικέτες, και ο κατασκευαστής ροών εργασίας του διακλαδώνεται με βάση προσαρμοσμένα συμβάντα, ιδιότητες και συνθήκες χρόνου από την τελευταία αγορά.

Πώς το Oliver POS τροφοδοτεί τις πωλήσεις του φυσικού καταστήματος στο Drip

Η ροή του Drip WooCommerce POS μέσα στο Oliver είναι απλή:

1. Ο ταμίας χτυπάει την πώληση στο ταμείο του Oliver και πατάει «Χρέωση».
2. Το Oliver προτρέπει να επισυνάψετε έναν πελάτη.
3. Ο ταμίας δέχεται την πληρωμή μέσω οποιασδήποτε πύλης πληρωμών του WooCommerce χρησιμοποιεί το κατάστημα.
4. Το Oliver καταγράφει μια τυπική παραγγελία WooCommerce με το αναγνωριστικό πελάτη, τα είδη, τα σύνολα και τον τρόπο πληρωμής.
5. Τα hooks του WooCommerce του πρόσθετου Drip βλέπουν την παραγγελία, δημοσιεύουν ένα συμβάν «Τοποθετήθηκε Παραγγελία» στο API του Drip και ενημερώνουν το στάδιο κύκλου ζωής της επαφής, τα συνολικά έσοδα και τις ετικέτες προϊόντων.
6. Οι ροές εργασίας που ενεργοποιούνται από την «Τοποθετημένη Παραγγελία» ή από αλλαγές στο στάδιο κύκλου ζωής εκκινούν αμέσως. Οι αναφορές εσόδων του Drip περιλαμβάνουν την παραγγελία στο κατάστημα στο μοντέλο απόδοσης με τον ίδιο τρόπο που περιλαμβάνουν τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Το πρόσθετο Drip WooCommerce — αυτό που χρησιμοποιεί το Oliver

Το Oliver βασίζεται στο επίσημο πρόσθετο Drip for WooCommerce, το οποίο συντηρείται από το Drip. Η ρύθμιση αντικατοπτρίζει οποιαδήποτε άλλη ενσωμάτωση του Drip: εγκαταστήστε το πρόσθετο, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Drip χρησιμοποιώντας το API token και το ID του λογαριασμού σας και αφήστε τον αρχικό συγχρονισμό να εκτελεστεί.

Γιατί έχει σημασία η προώθηση των πωλήσεων του φυσικού καταστήματος στο Drip

Η βαθμολόγηση κύκλου ζωής και η απόδοση εσόδων του Drip βασίζονται σε πλήρη δεδομένα. Εάν μια ροή εργασίας του Drip χρησιμοποιεί τη συνθήκη «μετακινήθηκε στο στάδιο Χαμένος 90 ημέρες μετά την τελευταία αγορά», λειτουργεί μόνο εάν το Drip γνωρίζει για κάθε αγορά. Τα δεδομένα μόνο από το διαδίκτυο σημαίνουν ότι οι τακτικοί πελάτες του φυσικού καταστήματος χαρακτηρίζονται ως Χαμένοι και βομβαρδίζονται με email επαναπροσέγγισης μεταξύ των εβδομαδιαίων επισκέψεών τους.

• Τα στάδια του κύκλου ζωής αντικατοπτρίζουν επιτέλους την πραγματικότητα — οι VIP είναι VIP είτε αγοράζουν διαδικτυακά είτε στο ταμείο.
• Οι αναφορές απόδοσης εσόδων δείχνουν τι πραγματικά απέφερε μια καμπάνια του Drip, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων από το φυσικό κατάστημα από επισκέψεις που προκλήθηκαν από email.
• Οι κανόνες βαθμολόγησης υποψήφιων πελατών που αυξάνουν τις βαθμολογίες κατά την αγορά ενεργοποιούνται σε κάθε αγορά, όχι μόνο στις διαδικτυακές.
• Οι διακλαδώσεις ροών εργασίας με βάση τη συνθήκη «έχει αγοράσει το Προϊόν Χ» συμπεριφέρονται σωστά ανεξάρτητα από το πού έγινε η αγορά.

Τι ΔΕΝ είναι αυτό

Το Oliver POS δεν είναι συνεργάτης του Drip. Δεν υπάρχει συμφωνία συν-προώθησης, ούτε μερίδιο εσόδων, ούτε ειδική τιμολόγηση. Το Oliver δεν παρεμβαίνει μεταξύ του WooCommerce και του Drip. Η διαδρομή των δεδομένων είναι η ίδια που χρησιμοποιεί οποιοδήποτε κατάστημα WooCommerce. Το Oliver δεν χρεώνει προσαύξηση ή χρέωση ανά επαφή. Ο λογαριασμός σας στο Drip είναι εξ ολοκλήρου μεταξύ εσάς και του Drip.

Ρύθμιση σε 4 βήματα

1. Εγκαταστήστε το πρόσθετο Drip for WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας Drip.
2. Επαληθεύστε ότι ο αρχικός συγχρονισμός πελατών + παραγγελιών ολοκληρώνεται και επιβεβαιώστε ότι μια πρόσφατη ηλεκτρονική παραγγελία εμφανίζεται στην αντίστοιχη συνδρομητική επαφή του Drip.
3. Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η προτροπή καταγραφής πελατών με συναίνεση για μάρκετινγκ είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο.
4. Εκτελέστε μια μικρή ζωντανή δοκιμαστική πώληση στο ταμείο, επισυνάψτε έναν συνδρομητή και επιβεβαιώστε ότι το συμβάν «Τοποθετήθηκε Παραγγελία» εμφανίζεται στον συνδρομητή του Drip μέσα σε δευτερόλεπτα.

Συχνές Ερωτήσεις

Η απόδοση εσόδων του Drip περιλαμβάνει τις πωλήσεις στο κατάστημα;

Ναι. Μόλις οι παραγγελίες του φυσικού καταστήματος ρέουν στο Drip μέσω του συγχρονισμού του WooCommerce, εμφανίζονται στις αναφορές εσόδων και ROI του Drip με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Μπορούν οι αυτοματισμοί του Drip να προσθέτουν ετικέτες σε πελάτες με βάση τις αγορές προϊόντων στο κατάστημα;

Ναι. Ο κατασκευαστής αυτοματισμών του Drip μπορεί να ενεργοποιηθεί από το συμβάν «Τοποθετήθηκε Παραγγελία» με μια συνθήκη προϊόντος. Μια πώληση στο κατάστημα, για παράδειγμα, ενός συγκεκριμένου SKU θα ενεργοποιήσει μια ετικέτα, μια είσοδο σε ροή εργασίας ή μια αλλαγή σταδίου κύκλου ζωής ακριβώς με τον ίδιο τρόπο που θα το έκανε μια ηλεκτρονική πώληση.

Το Oliver POS συνεργάζεται με το Drip;

Όχι. Το Drip υποστηρίζεται επειδή διαθέτει ένα επίσημο πρόσθετο WooCommerce που μπορεί να εγκαταστήσει οποιοδήποτε κατάστημα WooCommerce.

Το Oliver χρεώνει επιπλέον για τη χρήση του Drip;

Όχι. Η τιμολόγηση του Oliver είναι μια σταθερή μηνιαία χρέωση για το λογισμικό POS. Πληρώνετε απευθείας το Drip.

Οι πελάτες μου από το διαδίκτυο και το κατάστημα θα είναι μία επαφή στο Drip;

Ναι. Το Drip αντιστοιχίζει μέσω email. Το Oliver POS επισυνάπτει τον πελάτη του WooCommerce σε κάθε πώληση στο ταμείο, οπότε ο αγοραστής έχει μία συνδρομητική επαφή στο Drip που καλύπτει τις δραστηριότητες στο διαδίκτυο και στο κατάστημα.

Δοκιμάστε το Oliver POS δωρεάν για 30 ημέρες στο /demo/ — φέρτε το κατάστημά σας WooCommerce και τον λογαριασμό σας Drip και ενοποιήστε τα δεδομένα του κύκλου ζωής σας μέσα σε μία ώρα.