Stamped.io Loyalty en Oliver POS
Stamped.io Loyalty funciona en el TPV de Oliver POS a través de la misma vista de navegador en el TPV que permite el canje en línea, unificado con Stamped Reviews.
Cómo funciona Stamped.io Loyalty con Oliver POS para WooCommerce
Stamped.io es la plataforma de reseñas, fidelización y referidos popular entre las marcas de WooCommerce del mercado medio. Su módulo de Fidelización y Recompensas gestiona puntos, niveles VIP y un programa de referidos; el plugin de WooCommerce sincroniza pedidos y clientes. Oliver POS abre la página de pago de WooCommerce en su vista de navegador en el TPV con el cliente asociado, por lo que el widget de fidelización de Stamped reconoce al comprador en la caja.
Qué hace Stamped.io Loyalty por los clientes de WooCommerce
Stamped.io Loyalty & Rewards gestiona programas de puntos, niveles VIP y referidos, con una estrecha integración con Stamped Reviews. Su plugin para WooCommerce sincroniza pedidos, clientes y reseñas; el lanzador de fidelidad en el sitio forma parte del mismo widget que gestiona las reseñas y las preguntas y respuestas.
Cómo lo abre Oliver POS en la caja
Oliver POS abre la página de pago de WooCommerce en su vista de navegador integrado en el TPV con el cliente asociado. El lanzador de Stamped reconoce al cliente de WooCommerce y muestra el saldo, el nivel y las recompensas.
Acumular y canjear en el mostrador
El cajero aplica un canje; la venta final acredita nuevos puntos; Stamped Reviews activa su solicitud de reseña poscompra estándar unos días después. Los beneficios de nivel VIP de Stamped Loyalty se aplican en el carrito en la vista del navegador integrado en el TPV.
Ideal para comerciantes que…
Stamped.io en Oliver POS es adecuado para marcas que utilizan Stamped Reviews y están considerando, o ya usan, Stamped Loyalty. Es común en belleza, suplementos y marcas de consumo directo al cliente (DTC).
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de Stamped.io Loyalty, además de la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funciones en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Stamped.io Loyalty del cliente en el momento en que se asocia al cliente en el TPV.
- Las ventas en tienda ganan puntos de Stamped.io Loyalty y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el TPV sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en tienda crea un perfil de fidelización unificado por comprador.
- Las subidas de nivel, las recompensas de cumpleaños y las ventajas VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce y del plugin.
- Misma cuenta de Stamped.io Loyalty, mismas reglas para ganar/canjear puntos y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instala Stamped.io Reviews & Loyalty for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Stamped.io Loyalty.
- Configura las reglas para ganar puntos, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Stamped.io Loyalty (o en su configuración de WooCommerce).
- Instala Oliver POS, inicia sesión en el TPV y confirma que el aviso de captura de clientes está activado en el momento del pago.
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia a un cliente conocido, confirma que el cajero ve su saldo de Stamped.io Loyalty, aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre Stamped.io Loyalty en Oliver POS
¿Se activará la solicitud de reseña poscompra de Stamped para las ventas de Oliver POS?
Sí. Stamped Reviews se activa al completarse un pedido de WooCommerce, algo que generan las ventas de Oliver POS. La solicitud se envía según el retraso configurado.
¿Se pueden aplicar los beneficios de nivel de Stamped Loyalty en la caja de Oliver POS?
Sí. Los beneficios de nivel se aplican en el carrito de WooCommerce en la vista del navegador integrado en el TPV, de la misma manera que se aplican en la página de pago en línea.
¿Está Oliver POS asociado con Stamped.io Loyalty?
No. Oliver no está asociado con Stamped.io Loyalty ni con ninguna otra plataforma de fidelización. Damos soporte a Stamped.io Loyalty porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes de tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el TPV, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Stamped.io Loyalty, tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y Stamped.io Loyalty.
¿Cobra Oliver un extra por usar Stamped.io Loyalty?
No. Pagas el precio estándar publicado de Stamped.io Loyalty directamente a Stamped.io Loyalty. Oliver no cobra ningún margen, no añade ninguna comisión por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de fidelización.
¿Cómo abre Oliver POS Stamped.io Loyalty en el TPV?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el TPV que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Stamped.io Loyalty, si el plugin la ofrece) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Stamped.io Loyalty reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de tienda o el monedero, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿Verá el cajero el saldo y los puntos de Stamped.io Loyalty del cliente en el TPV?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el TPV (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente), de modo que cuando el plugin de WooCommerce de Stamped.io Loyalty se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en caja, sin una base de datos de fidelización paralela solo para el TPV ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en tienda permiten ganar y canjear puntos de Stamped.io Loyalty de la misma manera que las ventas online?
Sí. Oliver POS registra cada venta del TPV en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Stamped.io Loyalty ejecuta sus reglas estándar para ganar puntos en ese pedido (puntos por importe gastado, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en caja. El saldo de Stamped.io Loyalty del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago online.
Lee nuestra guía completa de Stamped.io Loyalty en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Stamped.io Loyalty junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.