Piggy en Oliver POS
La plataforma europea de fidelización y tarjetas regalo de Piggy funciona en la caja de Oliver POS a través de la integración con WooCommerce: tarjetas de ahorro, tarjetas regalo y sellos digitales unificados en línea y en tienda.
Cómo funciona Piggy con Oliver POS para WooCommerce
Piggy es la plataforma holandesa de fidelización y tarjetas regalo popular entre los minoristas y el sector de la hostelería europeos. Agrupa puntos de fidelidad (tarjetas de sellos digitales), tarjetas regalo y marketing por correo electrónico en una sola plataforma. Oliver POS abre el proceso de pago de WooCommerce en su vista de navegador dentro del TPV con el cliente asociado, por lo que Piggy reconoce al comprador y muestra sus saldos de tarjetas de ahorro y tarjetas regalo en la caja.
What Piggy does for WooCommerce customers
Piggy is the European loyalty platform that started in coffee shops with digital stamp cards and grew into a full loyalty + gift-card + marketing platform for SMB retail and hospitality across the Netherlands and the wider EU.
How Oliver POS opens it at the register
Oliver POS opens the WooCommerce checkout in its in-POS browser view with the customer attached. Piggy recognises the customer and surfaces both the savings-card balance and any gift-card balances on the account.
Issuing and redeeming at the counter
Cashier can redeem a gift card (by code or barcode), apply savings-card stamps, or top up a balance — all via the in-POS browser view. The closing in-store sale credits new stamps / points per Piggy's rules.
Best fit for retailers who…
Piggy on Oliver POS suits European SMB retailers and hospitality operators — coffee shops, boutiques, specialty food, small chains — particularly Dutch and Benelux brands where Piggy is the dominant SMB loyalty platform.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de Piggy, además de la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funciones en la caja
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Piggy del cliente en el momento en que se asocia al cliente en el TPV.
- Las ventas en tienda ganan puntos de Piggy y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos online.
- Los canjes se aplican durante la venta a través de la vista del navegador en el TPV sin necesidad de una base de datos adicional.
- La actividad online y en tienda crea un perfil de fidelización unificado por comprador.
- Las subidas de nivel, las recompensas de cumpleaños y las ventajas VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce y del plugin.
- Misma cuenta de Piggy, mismas reglas para ganar/canjear puntos y mismas automatizaciones que tu tienda online.
Configuración en 4 pasos
- Instala Piggy for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Piggy.
- Configura las reglas para ganar puntos, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Piggy (o en su configuración de WooCommerce).
- Instala Oliver POS, inicia sesión en el TPV y confirma que el aviso de captura de clientes está activado en el momento del pago.
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia a un cliente conocido, confirma que el cajero ve su saldo de Piggy, aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos.
Preguntas frecuentes sobre Piggy en Oliver POS
¿Se podrán canjear en la caja de Oliver POS las tarjetas regalo de Piggy vendidas online?
Sí. Los saldos de las tarjetas regalo de Piggy se guardan en la cuenta de Piggy y en el cliente de WooCommerce. El canje en la caja deduce el mismo saldo que se deduciría online.
¿Se activa el marketing por correo electrónico de Piggy con las ventas de Oliver POS?
Sí. Los activadores de correo electrónico de Piggy (p. ej., «enviar correo de recuperación tras 30 días sin compras») se evalúan en función del historial de compras completo del cliente, que incluye las ventas de Oliver POS que llegan a través del conector de WooCommerce.
¿Está Oliver POS asociado con Piggy?
No. Oliver no está asociado con Piggy ni con ninguna otra plataforma de fidelización. Damos soporte a Piggy porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes de tu tienda online, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el TPV, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Piggy, tus miembros y tus reglas se mantienen entre tú y Piggy.
¿Cobra Oliver un extra por usar Piggy?
No. Pagas el precio estándar publicado de Piggy directamente a Piggy. Oliver no cobra ningún margen, no añade ninguna comisión por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de fidelización.
¿Cómo abre Oliver POS Piggy en el TPV?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el TPV que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Piggy, si el plugin la ofrece) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Piggy reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, las recompensas disponibles, el crédito de tienda o el monedero, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿Verá el cajero el saldo y los puntos de Piggy del cliente en el TPV?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el TPV (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva ficha de cliente), de modo que cuando el plugin de WooCommerce de Piggy se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en caja, sin una base de datos de fidelización paralela solo para el TPV ni búsqueda manual de ID.
Lee nuestra guía completa de Piggy en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Piggy junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.