Oliver POS no tiene una asociación con Holded. Es compatible con Holded de la misma manera que cualquier tienda de WooCommerce, a través de la integración de Holded con WooCommerce, que ya sincroniza los pedidos, clientes y reembolsos de WooCommerce en Holded en tiempo real (o según la programación que hayas configurado). Una vez que entiendas eso, el resto de esta guía es un proceso mecánico: cada venta que Oliver registra en el mostrador se convierte en un pedido normal de WooCommerce, el conector de Holded lo publica y los ingresos de tu tienda física van a parar al mismo libro mayor de Holded que los ingresos de tu tienda online. Holded se encarga de la contabilidad. WooCommerce es el sistema de registro. Oliver es el TPV que lo complementa.
Qué es Holded exactamente
Holded es el ERP en la nube popular entre las pymes españolas, que combina contabilidad, facturación, inventario y CRM. Los minoristas pymes españoles eligen Holded porque quieren una única plataforma para la contabilidad y las operaciones. La integración de Holded con WooCommerce publica los pedidos como facturas (o facturas simplificadas / tickets) y los clientes como contactos de Holded.
Para nuestros propósitos, lo importante de Holded no es ninguna característica específica, sino que el conector de WooCommerce es maduro, tiene un buen soporte y trata cada pedido de WooCommerce como una transacción de primera clase en Holded. Oliver POS no añade un segundo conector de Holded ni modifica la ruta de los datos. Registra las ventas del TPV en WooCommerce, y el conector de Holded existente las recoge.
Cómo Oliver POS introduce las ventas de la tienda física en Holded
El flujo del TPV de WooCommerce para Holded dentro de Oliver es corto y predecible:
- El cajero registra la venta en el TPV de Oliver, escanea o selecciona los artículos y pulsa Cobrar.
- Oliver solicita que se asocie un contacto, ya sea mediante una búsqueda por correo electrónico, por número de teléfono o con una nueva ficha de contacto.
- El cajero cobra el pago a través de cualquier pasarela de pago de WooCommerce que utilice la tienda.
- Oliver crea un pedido estándar de WooCommerce con el ID del contacto, los artículos, los totales, los desgloses de IVA y el método de pago.
- La integración de Holded con WooCommerce detecta el nuevo pedido a través de los hooks de WooCommerce en cuestión de segundos.
- El conector publica una factura o ticket en Holded con los códigos de IVA correctos, el contacto y las asignaciones de cuentas de ingresos/pago.
- El procesamiento estándar de Holded se ejecuta en el nuevo documento: asientos de diario, conciliación de pagos, devengos de IVA y cualquier automatización posterior que hayas configurado.
De principio a fin, la venta en la tienda física llega a Holded antes de que el cliente haya salido de la tienda (en modo por pedido) o como parte del siguiente resumen de fin de día (en modo de resumen diario). En cualquier caso, no se requiere ninguna entrada manual.
El conector de WooCommerce para Holded: en lo que se apoya Oliver
Oliver no añade un segundo conector de Holded ni duplica la sincronización. El plugin en el que se apoya Oliver es la integración estándar de Holded con WooCommerce, disponible en www.holded.com/integrations/woocommerce. Está diseñado específicamente para gestionar la ruta de datos de WooCommerce → Holded, incluyendo la asignación de IVA, la correspondencia de contactos, la gestión de reembolsos y el flujo de informes estándar.
La configuración es idéntica a la de cualquier tienda de WooCommerce: instala el conector, conéctalo a tu cuenta de Holded, asigna el plan de cuentas y los códigos de IVA, y deja que se ejecute la sincronización inicial. Una vez hecho esto, cada pedido de WooCommerce, incluidas todas las ventas del TPV de Oliver POS, fluye hacia Holded por la misma ruta.
Por qué es importante enviar las ventas de la tienda física a Holded
La mayoría de los comerciantes que utilizan Holded en una tienda de WooCommerce tienen un libro mayor sesgado hacia las ventas online, porque es ahí donde los datos han fluido históricamente de forma automática. El resultado es un libro mayor de Holded que lo sabe todo sobre los pedidos online y casi nada sobre las ventas en el mostrador. Las consecuencias posteriores son reales:
- Las declaraciones trimestrales del Modelo 303 son incorrectas. Holded prepara el Modelo 303 a partir del libro mayor.
- Los informes del SII (para las empresas sujetas a él) están incompletos. La presentación de informes del SII en tiempo real solo funciona si cada venta fluye a través de Holded.
- El inventario se desvía. El módulo de inventario integrado de Holded necesita cada venta.
Envía las ventas de Oliver POS a través de la sincronización de WooCommerce y todos esos problemas se resolverán de una vez. Holded ve un único flujo de ingresos, un único total de obligaciones de IVA y un único libro de clientes para la actividad online y en la tienda. La conciliación del contable con el banco deja de ser un ejercicio forense. El asesor o contable trabaja desde una única fuente. El panel de control finalmente te dice lo que tu negocio está haciendo realmente, combinando las ventas online y en la tienda.
Lo que esto NO es
Oliver POS no es un socio de Holded. No hay ningún acuerdo de marketing conjunto, ni reparto de ingresos, ni precios especiales de Holded para los comerciantes de Oliver. Oliver no se interpone entre WooCommerce y Holded; la ruta de datos es exactamente la misma que utiliza cualquier tienda de WooCommerce. Oliver no cobra un margen, no añade una comisión por transacción y no se lleva una parte de la suscripción a Holded. Tu cuenta, libro mayor y contrato con Holded son exclusivamente entre tú y Holded.
También vale la pena decir que Oliver POS no cambia la historia de la propiedad de los datos. La tabla de pedidos de WooCommerce en tu propia instalación de WordPress sigue siendo la fuente de la verdad. Oliver escribe en ella; Holded lee de ella a través del conector. Si alguna vez dejas Holded, los datos permanecen donde siempre han estado: en WooCommerce.
Configuración en 4 pasos
- Instala la integración de Holded con WooCommerce en tu sitio de WordPress y conéctala a tu cuenta de Holded, asignando las cuentas de ventas, IVA y métodos de pago de WooCommerce a tu plan de cuentas de Holded.
- Verifica que la sincronización inicial se completa y confirma que un pedido online reciente aparece como la factura o ticket esperado en Holded.
- Instala Oliver POS, inicia sesión en el TPV en tu tableta de mostrador y confirma que la solicitud de captura de contactos está activada en el momento del pago.
- Realiza una pequeña venta de prueba en el mostrador, asocia un contacto y confirma que la factura o ticket aparece en Holded con los totales y desgloses de IVA correctos.
Preguntas frecuentes
¿Gestiona Holded el SII para las ventas de Oliver POS?
Holded admite el SII para las empresas sujetas a él; las ventas de Oliver POS llegan a Holded como pedidos de WooCommerce publicados como facturas, y el flujo de trabajo del SII de Holded las procesa de la misma manera que procesa los pedidos online.
¿Puede aplicarse el flujo de trabajo de ticket/factura simplificada de Holded a las ventas en tienda de Oliver POS?
Sí. El conector de Holded puede publicar los pedidos de WooCommerce como facturas simplificadas (tickets) por defecto y facturas completas cuando el cliente lo requiera. Oliver POS captura los datos fiscales del cliente en el mostrador y los pasa a WooCommerce para que se emita el tipo de documento correcto.
¿Tiene Oliver POS una asociación con Holded?
No. Oliver no se asocia con Holded ni con ninguna otra plataforma de contabilidad. Damos soporte a Holded porque su conector de WooCommerce ya extrae los pedidos, reembolsos, IVA y contactos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en la tienda en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo recoge automáticamente. Tu suscripción, tu libro mayor y tu contrato con Holded siguen siendo entre tú y Holded.
¿Cobra Oliver un extra por usar Holded?
No. Pagas a Holded directamente según los precios publicados por Holded. El precio de Oliver es una tarifa mensual fija por el software de TPV que no tiene nada que ver con la plataforma de contabilidad que elijas.
¿Se conciliarán mis ventas en tienda y online con un único libro de contabilidad en Holded?
Sí. Oliver POS registra las ventas del TPV en la misma tienda de WooCommerce que impulsa tu proceso de pago online, por lo que para cuando los pedidos llegan al conector de Holded ya son un flujo de pedidos unificado. Holded ve un único flujo de ingresos, un único total de obligaciones de IVA y un único libro de contactos, sin necesidad de conciliación manual entre un libro de contabilidad online y otro de la tienda.
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