Annex Cloud Oliver POS:ssa
Annex Cloudin yritystason kanta-asiakasalusta toimii Oliver POS -kassalla WooCommerce-integraation kautta – suosittelut, arvostelut ja porrastettu kanta-asiakasohjelma on yhtenäistetty myymälää ja verkkokauppaa varten.
Miten Annex Cloud toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Annex Cloud on yritystason SaaS-kanta-asiakas-, UGC- ja suosittelualusta, jota käyttävät suuret pohjoisamerikkalaiset ja eurooppalaiset vähittäiskauppiaat. WooCommerce-integraatio tapahtuu Annexin liittimen ja API:n kautta. Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä asiakkaan ollessa liitettynä, joten Annexin widgetit tunnistavat ostajan kassalla.
Mitä Annex Cloud tekee WooCommerce-asiakkaille
Annex Cloud yhdistää kanta-asiakasohjelman, suosittelut, käyttäjien luoman sisällön (UGC, kuten arviot ja arvostelut, visuaalinen UGC) ja asiakasdatatyökalut yhdeksi yritysalustaksi. WooCommerce-integraatio toimii Annexin liittimen / API:n kautta; widgetit renderöityvät WooCommerce-sivustolla.
Miten Oliver POS avaa sen kassalla
Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, johon asiakas on liitetty. Annex Cloud -widget tunnistaa WooCommerce-asiakkaan ja näyttää saldon, tason ja saatavilla olevat palkinnot.
Ansaitse ja käytä pisteitä kassalla
Myymälässä tehdyn myynnin päättäminen lähettää tilauksen Annex Cloudiin; kanta-asiakasjärjestelmä hyvittää pisteet, nostaa tasoa ja lähettää käyttäjien luoman sisällön arvostelupyynnöt, jos ne on määritetty.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
Annex Cloud Oliver POS:ssa sopii suurille jälleenmyyjille Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa – vaateketjuille, kauneusbrändeille, kodintarvikkeille – jotka haluavat yhden alustan kanta-asiakkuudelle, arvosteluille ja suosituksille.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Annex Cloud-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Kassanhoitaja näkee asiakkaan Annex Cloud-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
- Myymälämyynnit kerryttävät Annex Cloud-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
- Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
- Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
- Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
- Sama Annex Cloud-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Annex Cloud + WooCommerce connector WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se Annex Cloud-tiliisi
- Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät Annex Cloud-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
- Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
- Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen Annex Cloud-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä
Usein kysyttyjä kysymyksiä Annex Cloud-palvelusta Oliver POS:ssa
Käynnistyykö Annex Cloudin UGC-arvostelupyyntövirta Oliver POS -myynneistä?
Kyllä. Arvostelupyynnöt laukeavat WooCommerce-tilaustapahtumista, joita Oliver POS -myynnit luovat identtisesti verkkotilausten kanssa.
Voidaanko Annex Cloudin tasoetuja soveltaa Oliver POS -kassalla?
Kyllä. Tasoedut tulevat voimaan WooCommerce-ostoskorissa kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä samalla tavalla kuin ne tulevat voimaan verkossa.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Annex Cloud-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole Annex Cloud-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme Annex Cloud-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. Annex Cloud-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja Annex Cloud-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä Annex Cloud-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat Annex Cloud-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Annex Cloud-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.
Miten Oliver POS avaa Annex Cloud-palvelun kassalla?
Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai Annex Cloud-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. Annex Cloud tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.
Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan Annex Cloud-saldon ja -pisteet kassalla?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun Annex Cloud-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.
Kertyykö myymälämyynneistä Annex Cloud-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?
Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. Annex Cloud-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan Annex Cloud-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.
Lue koko oppaamme Annex Cloud-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Annex Cloud-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.