Tietosuojakäytäntö

Ketä tämä koskee

Tämä tietosuojakäytäntö kattaa henkilötiedot, joita käsittelemme (a) kauppiaista, jotka rekisteröityvät Oliver POS -palveluun, (b) näiden kauppiaiden henkilökunnasta, joka kirjautuu sisään Oliveriin, ja (c) asiakkaista, joiden maksutapahtumia kauppias käsittelee Oliver POS -palvelun kautta.

Asiakkaille: kauppaa ylläpitävä kauppias on rekisterinpitäjä tietojesi osalta. Oliver POS on tietojen käsittelijä. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten tietty kauppa käyttää tietojasi, ota yhteyttä kyseiseen kauppaan. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten Oliver käsittelijänä käsittelee tietoja, ota yhteyttä meihin.

Mitä tietoja keräämme

Kauppiastilin tiedot: yrityksen nimi, yhteyshenkilön sähköpostiosoite, laskutusosoite, Oliver-tilauksen maksutiedot ja WooCommerce-kaupan URL-osoite.

Henkilökunnan tiedot: kunkin henkilökunnan jäsenen nimi ja sähköpostiosoite, jolle kauppias myöntää kassajärjestelmän käyttöoikeuden.

Asiakastiedot (käsitelty kauppiaiden puolesta): ostetut tuotteet, maksettu summa, maksutapa, ja valinnaisesti asiakkaan nimi ja sähköpostiosoite, jos hän päättää jakaa ne kuitteja tai kanta-asiakasohjelmaa varten. Maksukorttitiedot käsittelevät maksujenvälittäjämme, ei Oliver — emme tallenna korttinumeroita.

Käyttötiedot: anonyymiä analytiikkaa siitä, miten Oliver POS -palvelua käytetään (mitä ominaisuuksia käytetään, virheraportit, suorituskykymittarit). Käytämme tätä tuotteen parantamiseen. Voit kieltäytyä tästä Oliver Hubin asetuksista.

Miten käytämme niitä

Kauppias- ja henkilökuntatietoja käytetään Oliver POS -palvelun ylläpitämiseen, palveluilmoitusten lähettämiseen ja tuen tarjoamiseen. Asiakastietoja käsitellään kauppiaan puolesta maksutapahtumien suorittamiseksi, synkronoimiseksi WooCommerce-kaupan kanssa ja kuittien tarjoamiseksi. Käyttötietoja käytetään tuotteen parantamiseen.

Kenen kanssa jaamme tietoja

Jaamme tietoja seuraavien tahojen kanssa: (a) kauppiaan WooCommerce-kauppa (Oliver POS:n koko tarkoitus on synkronoida sen kanssa), (b) maksujenvälittäjät, kun korttia käytetään (Stripe, Moneris, Vendara jne. — vain maksutapahtuman suorittamiseen tarvittavat tiedot), (c) alikäsittelijät, jotka tarjoavat infrastruktuuria (hosting, sähköposti, analytiikka) — katso täydellinen luettelo tietojenkäsittelysopimuksestamme (DPA).

Emme myy henkilötietoja. Emme jaa tietoja mainostajille. Emme käytä asiakastietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin maksutapahtuman käsittelyyn kauppiaan puolesta.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata, poistaa, siirtää tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Kauppiastilien osalta useimmat näistä toiminnoista ovat itsepalveluna saatavilla Oliver Hubissa. Kaikissa muissa asioissa lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@oliverpos.com ja vastaamme 30 päivän kuluessa.

Kansainväliset siirrot

Oliveria operoidaan Kanadasta käsin, ja sen infrastruktuuri sijaitsee Yhdysvalloissa ja Euroopan unionissa. Tietoja voidaan siirtää näiden alueiden välillä. Käytämme vakiolausekkeita (SCC) siirroissa EU:sta kolmansiin maihin ja Kanadan vastaavuuspäätöstä siirroissa EU:sta Kanadaan.

Säilytys

Säilytämme kauppias- ja henkilökuntatietoja tilauksen keston ajan sekä 12 kuukautta peruutuksen jälkeen, jonka jälkeen poistamme ne. Asiakastietojen säilytystä säätelee kauppiaan oma säilytyskäytäntö.

Päivitykset tähän käytäntöön

Päivitämme tätä käytäntöä ajoittain. Yläosassa oleva "viimeksi päivitetty" -päivämäärä vastaa viimeisintä muutosta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan kauppiaille sähköpostitse.