Loyalty

Antavo Oliver POS:ssa

Antavon yritysten kanta-asiakaspilvi toimii Oliver POS -kassalla WooCommerce-integraation kautta – puhtaasti kanta-asiakkuuteen keskittyvä moottori, joka on suunniteltu keskisuurille ja suurille brändeille.

Miten Antavo toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa

Antavo on puhtaasti yrityksille suunnattu kanta-asiakasalusta (käytössä mm. C&A:lla, KIKO Milanolla ja BMW:llä), jossa on kooditon kampanjatyökalu, tasorakenteet ja asiakassegmentointi. Sen WooCommerce-integraatio toimii Antavon API:n ja kumppaniliittimien kautta. Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä asiakkaan ollessa liitettynä, jolloin Antavon widget tunnistaa ostajan.

Mitä Antavo tekee WooCommerce-asiakkaille

Antavo Loyalty Cloud on puhtaasti yrityskäyttöön tarkoitettu kanta-asiakasalusta, jossa on kooditon kampanjanrakentaja, tasohierarkiat, segmentointi ja tekoälypohjaiset suositukset. Se on API-pohjainen ja sisältää toimittajien ja kumppaneiden rakentamia WooCommerce-liittimiä.

Miten Oliver POS avaa sen kassalla

Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässään asiakkaan ollessa liitettynä. WooCommerce-sivuston Antavo-widget näyttää asiakkaan saldon ja palkinnot; kassa voi käyttää lunastuksia suoraan näkymässä.

Ansaitse ja käytä pisteitä kassalla

Myymälässä tehdyn myynnin päättäminen lähettää ostoksen Antavoon liittimen kautta; Antavon sääntömoottori hyvittää pisteet, nostaa asiakkaan tasoa ja käynnistää kaikki määritetyt kampanjatoiminnot.

Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…

Antavo Oliver POS:ssa sopii keskisuurille ja suurille kuluttajabrändeille – muoti, kauneus, autoala – jotka haluavat kehittyneen, puhtaasti kanta-asiakkuuteen keskittyvän järjestelmän WooCommerce-yhteensopivan kassajärjestelmän rinnalle, erityisesti Euroopan markkinoilla, joilla Antavolla on vahva asema.

Mitä saat ja miten otat sen käyttöön

Oliverin Antavo-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.

Ominaisuudet kassalla

  • Kassanhoitaja näkee asiakkaan Antavo-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
  • Myymälämyynnit kerryttävät Antavo-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
  • Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
  • Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
  • Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
  • Sama Antavo-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi

Käyttöönotto 4 vaiheessa

  1. Asenna Antavo + WooCommerce connector WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se Antavo-tiliisi
  2. Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät Antavo-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
  3. Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
  4. Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen Antavo-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä

Usein kysyttyjä kysymyksiä Antavo-palvelusta Oliver POS:ssa

Tavoittaako Antavon kooditon kampanjanrakentaja Oliver POS -myynnit?

Kyllä. Kampanjat arvioidaan Antavon tapahtumavirrassa, joka sisältää Oliver POS -myynnit, jotka saapuvat WooCommerce-liittimen kautta.

Voivatko Antavon tekoälypohjaiset suositukset näkyä Oliver POS -kassalla?

Kyllä, jos tuot ne näkyviin WooCommerce-sivustolla (Antavo tarjoaa tähän widgettejä ja API:n). Oliver POS:n kassajärjestelmän sisäinen selainnäkymä lataa samat widgetit kassalla.

Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Antavo-palvelun kanssa?

Ei. Oliver ei ole Antavo-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme Antavo-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. Antavo-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja Antavo-palvelun välisinä.

Veloittaako Oliver ylimääräistä Antavo-palvelun käytöstä?

Ei. Maksat Antavo-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Antavo-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.

Miten Oliver POS avaa Antavo-palvelun kassalla?

Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai Antavo-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. Antavo tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.

Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan Antavo-saldon ja -pisteet kassalla?

Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun Antavo-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.

Kertyykö myymälämyynneistä Antavo-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?

Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. Antavo-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan Antavo-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.

Muut integraatiot Oliver POS:ssa

WooCommerce Points and RewardsOliver POS avaa WooCommerce Points and Rewards -toiminnon kassalla asiakkaan ollessa liitettynä – kassatyöntekijät näkevät pistesaldon ja voivat käyttää lunastuksia samassa prosessissa kuin normaalin myynnin yhteydessä.YITH WooCommerce Points and RewardsYITHin WooCommerce-pistelisäosa toimii Oliver POS -kassalla asiakkaan ollessa liitettynä – tasoperusteiset ansaintasäännöt ja lunastus toimivat identtisesti kassalla.SUMO Reward PointsSUMO Reward Points toimii Oliver POS -kassalla asiakkaan ollessa liitettynä – suosittelubonukset, liittymispalkkiot ja toimintapisteet toimivat identtisesti kassalla.

Lue koko oppaamme Antavo-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa

Pitkämuotoinen opas Antavo-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.

Lue Antavo-opasVaraa Oliver-demo