Talkable Oliver POS:ssa
Talkablen suosittelu- ja kanta-asiakasalusta hyvittää suosittelijoita, kun heidän ystävänsä tekevät ostoksia myymälässä Oliver POS:llä WooCommerce-integraation kautta.
Miten Talkable toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Talkable on asiakaslähettilyys- ja suosittelualusta, jota käyttävät keskisuuret ja suuret DTC-brändit. Sen WooCommerce-integraatio hoitaa suosittelujen attribuution ja palkinnot. Oliver POS -myynneistä tulee WooCommerce-tilauksia, joissa suosittelun attribuutio säilyy.
Mitä Talkable tekee WooCommerce-asiakkaille
Talkable hoitaa suositteluohjelmia, ostoksen jälkeisiä jakoja ja kanta-asiakasmekaniikkoja DTC-brändeille. Vahvuutena luovat kampanjat ja AB-testaus.
Miten suositus säilyy Oliver POS:iin
Suosituksen attribuutio on tallennettu WooCommerce-asiakkaaseen. Suositeltujen asiakkaiden tekemät Oliver POS -myynnit hyvittävät suosittelijaa Talkablen sääntöjen mukaisesti.
Pisteiden kerääminen ja käyttö kassalla
Myymälämyynnin päättäminen laukaisee tapahtuman; palkkiot myönnetään määritettyjen sääntöjen mukaisesti.
Sopii parhaiten vähittäiskauppiaille, jotka…
Talkable Oliver POS:ssa sopii keskisuurille DTC-brändeille, jotka toteuttavat luovia suosittelukampanjoita WooCommerce-yhteensopivan myyntipisteen rinnalla.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Talkable-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Kassanhoitaja näkee asiakkaan Talkable-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
- Myymälämyynnit kerryttävät Talkable-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
- Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
- Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
- Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
- Sama Talkable-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Talkable + WooCommerce connector WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se Talkable-tiliisi
- Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät Talkable-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
- Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
- Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen Talkable-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä
Usein kysyttyjä kysymyksiä Talkable-palvelusta Oliver POS:ssa
Näkyykö Talkablen ostoksen jälkeinen jakamis-widget Oliver POS -kassalla?
Kyllä. Oliverin myyntipisteen selainnäkymä lataa saman WooCommerce-ostoksen jälkeisen sivun, joten Talkablen jakamis-widget ilmestyy kassalle.
Voiko Talkablen AB-testattua luovaa sisältöä soveltaa myymälässä asioiviin Oliver POS -asiakkaisiin?
Kyllä. Talkablen luovat variaatiot tarjoillaan WooCommerce-puolen asiakaskokemukseen, jonka Oliver POS näyttää samalla tavalla kassalla.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Talkable-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole Talkable-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme Talkable-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. Talkable-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja Talkable-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä Talkable-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat Talkable-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Talkable-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.
Miten Oliver POS avaa Talkable-palvelun kassalla?
Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai Talkable-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. Talkable tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.
Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan Talkable-saldon ja -pisteet kassalla?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun Talkable-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.
Kertyykö myymälämyynneistä Talkable-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?
Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. Talkable-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan Talkable-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.
Lue koko oppaamme Talkable-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Talkable-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.