Loyalty

Talon.One Oliver POS:ssa

Talon.Onen yritystason kampanja- ja kanta-asiakassääntömoottori toimii Oliver POS -kassalla WooCommerce-integraation kautta – alennukset, kupongit, pisteet ja suositukset yhtenäistettyinä.

Miten Talon.One toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa

Talon.One on yritystason kampanja- ja kanta-asiakassääntömoottori, jota käyttävät muun muassa Adidas, H&M ja Sephora. Se on API-lähtöinen ja sisältää kehittyneen sääntöjen koostamisen kampanjoille, kupongeille, pisteille, tasoille, suosituksille ja tuotepaketeille. WooCommerce-integraatio tapahtuu Talon.Onen API:n ja liittimen kautta. Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä asiakkaan ollessa liitettynä; Talon.Onen säännöt pätevät kassalla.

Mitä Talon.One tekee WooCommerce-asiakkaille

Talon.One on sääntömoottori kampanjoille ja kanta-asiakasohjelmille. Kaikki, mikä riippuu asiakkaan ominaisuuksista, ostoskorin sisällöstä tai tapahtumahistoriasta – pisteet, tasopohjainen hinnoittelu, monimutkainen kuponkien pinoaminen, suosittelumekanismit, aikarajoitetut kampanjat – voidaan ilmaista Talon.One-sääntöinä ja soveltaa kassalla API:n kautta.

Miten Oliver POS avaa sen kassalla

Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, johon asiakas on liitetty. WooCommerce-kassa kutsuu Talon.Onen APIa jokaisen ostoskorin päivityksen yhteydessä; vastaus (alennukset, ehdotetut lisämyynnit, kanta-asiakaspalkintojen lunastukset) toimii samalla tavalla kuin verkossa.

Ansaitse ja käytä pisteitä tiskillä

Myymälässä tehdyn myynnin päättäminen lähettää tilauksen Talon.Onelle; sääntömoottori hyvittää pisteitä, nostaa tasoja ja laukaisee kaikki sovellettavat oston jälkeiset säännöt. Hienostuneet mekanismit, kuten "Ansaitse 2x pistettä toisesta peräkkäisestä tiistaiostoksestasi", toimivat samalla tavalla kassalla kuin verkossa.

Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…

Talon.One Oliver POS:ssa sopii suuryritystason jälleenmyyjille, joilla on hienostunutta kampanjalogiikkaa – muoti, kauneus, markkinapaikat – ja jotka ovat kasvaneet ulos yksinkertaisista kuponkilisäosista ja haluavat yhden sääntömoottorin, joka kattaa sekä verkon että myymälän.

Mitä saat ja miten otat sen käyttöön

Oliverin Talon.One-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.

Ominaisuudet kassalla

  • Kassanhoitaja näkee asiakkaan Talon.One-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
  • Myymälämyynnit kerryttävät Talon.One-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
  • Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
  • Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
  • Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
  • Sama Talon.One-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi

Käyttöönotto 4 vaiheessa

  1. Asenna Talon.One + WooCommerce connector WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se Talon.One-tiliisi
  2. Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät Talon.One-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
  3. Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
  4. Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen Talon.One-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä

Usein kysyttyjä kysymyksiä Talon.One-palvelusta Oliver POS:ssa

Arvioiko Talon.Onen sääntömoottori jokaisen Oliver POS -ostoskorin reaaliajassa?

Kyllä. WooCommerce-kassa kutsuu Talon.Onea ostoskorin päivitysten yhteydessä; kassajärjestelmän sisäinen selainnäkymä laukaisee samat API-kutsut.

Voiko Talon.One luoda myymäläkohtaisia kampanjoita?

Kyllä. Oliver POS merkitsee jokaisen kassatapahtuman metatiedoilla, jotka osoittavat sen tulleen kassajärjestelmästä; Talon.One-säännöt voivat viitata näihin metatietoihin ja luoda vain myymälässä toimivia mekanismeja.

Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Talon.One-palvelun kanssa?

Ei. Oliver ei ole Talon.One-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme Talon.One-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. Talon.One-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja Talon.One-palvelun välisinä.

Veloittaako Oliver ylimääräistä Talon.One-palvelun käytöstä?

Ei. Maksat Talon.One-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Talon.One-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.

Miten Oliver POS avaa Talon.One-palvelun kassalla?

Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai Talon.One-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. Talon.One tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.

Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan Talon.One-saldon ja -pisteet kassalla?

Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun Talon.One-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.

Kertyykö myymälämyynneistä Talon.One-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?

Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. Talon.One-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan Talon.One-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.

Muut integraatiot Oliver POS:ssa

WooCommerce Points and RewardsOliver POS avaa WooCommerce Points and Rewards -toiminnon kassalla asiakkaan ollessa liitettynä – kassatyöntekijät näkevät pistesaldon ja voivat käyttää lunastuksia samassa prosessissa kuin normaalin myynnin yhteydessä.YITH WooCommerce Points and RewardsYITHin WooCommerce-pistelisäosa toimii Oliver POS -kassalla asiakkaan ollessa liitettynä – tasoperusteiset ansaintasäännöt ja lunastus toimivat identtisesti kassalla.SUMO Reward PointsSUMO Reward Points toimii Oliver POS -kassalla asiakkaan ollessa liitettynä – suosittelubonukset, liittymispalkkiot ja toimintapisteet toimivat identtisesti kassalla.

Lue koko oppaamme Talon.One-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa

Pitkämuotoinen opas Talon.One-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.

Lue Talon.One-opasVaraa Oliver-demo