WooRewards Oliver POS:ssa
Long Watch Studion WooRewards toimii Oliver POS -kassalla asiakastiedot liitettynä – usean ryhmän pistejärjestelmät, saavutukset ja lunastukset toimivat kaikki kassalla.
Miten WooRewards toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
WooRewards (Long Watch Studion kehittämä) on wordpress.org-arkiston asennetuin kanta-asiakaslisäosa useita rinnakkaisia järjestelmiä käyttävälle jälleenmyyjälle – se tukee useita rinnakkaisia palkinto-ohjelmia, saavutuksia, tasoja ja merkkejä. Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassapisteen selainnäkymässä asiakastiedot liitettynä, joten WooRewardsin saldot ja saavutusten laukaisimet toimivat kassalla.
Mitä WooRewards tekee WooCommerce-asiakkaille
WooRewards hoitaa standardin pisteiden ansaitsemisen/käytön, mutta sen erottava tekijä on monen poolin tuki: voit ylläpitää useita rinnakkaisia palkinto-ohjelmia (esim. pisteohjelma + erillinen saavutusohjelma + suositteluohjelma) ilman koodia, omilla säännöillään ja lunastuksillaan.
Miten Oliver POS avaa sen kassalla
Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, johon asiakas on liitetty. WooRewards näyttää kunkin poolin saldon (saldot) ja saatavilla olevat lunastukset; kassahenkilö valitsee lunastuksen ja suorittaa maksun.
Ansaitse ja käytä tiskillä
Myynnin päättäminen hyvittää pisteitä jokaiseen soveltuvaan pooliin (WooRewards-sääntöjen mukaisesti) ja laukaisee kaikki tilauksen täyttämät saavutuskriteerit. Hyvitykset peruuttavat hyvitykset samalla tavalla kuin WooRewards-lisäosa käsittelee verkkokaupan hyvityksiä.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
WooRewards Oliver POS:ssa sopii WC-kaupoille, jotka käyttävät useita kanta-asiakasjärjestelmiä rinnakkain – pisteitä + saavutuksia + suosituksia + syntymäpäiväbonuksia – maksamatta SaaS-kanta-asiakasalustasta.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin WooRewards-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Kassanhoitaja näkee asiakkaan WooRewards-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
- Myymälämyynnit kerryttävät WooRewards-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
- Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
- Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
- Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
- Sama WooRewards-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna WooRewards (free + Pro) WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se WooRewards-tiliisi
- Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät WooRewards-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
- Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
- Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen WooRewards-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä
Usein kysyttyjä kysymyksiä WooRewards-palvelusta Oliver POS:ssa
Laukeaako WooRewardsin saavutusmoottori myymälässä tehdyistä Oliver POS -myynneistä?
Kyllä. Saavutusten laukaisimet (esim. "käytä 500 $ 30 päivässä", "osta 3 tuotetta kategoriasta X") arvioidaan WooCommerce-asiakkaan jatkuvan tilaushistorian perusteella, joka sisältää myymälässä tehdyt Oliver POS -tilaukset.
Voidaanko WooRewardsin monen poolin asetus näyttää kuitissa?
Kyllä, kuittimallin konfiguraatiolla. Oliver POS -kuittimalli voi näyttää WooRewards-saldot niille pooleille, jotka päätät näyttää.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta WooRewards-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole WooRewards-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme WooRewards-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. WooRewards-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja WooRewards-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä WooRewards-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat WooRewards-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan WooRewards-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.
Miten Oliver POS avaa WooRewards-palvelun kassalla?
Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai WooRewards-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. WooRewards tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.
Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan WooRewards-saldon ja -pisteet kassalla?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun WooRewards-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.
Kertyykö myymälämyynneistä WooRewards-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?
Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. WooRewards-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan WooRewards-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.
Lue koko oppaamme WooRewards-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas WooRewards-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.