WPLoyalty Oliver POS:ssa
WPLoyaltyn taso- ja pisteperusteinen kanta-asiakasohjelma WooCommercelle toimii Oliver POS -kassalla saman kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta, joka mahdollistaa lunastuksen verkossa.
Miten WPLoyalty toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
WPLoyalty (aiemmin tunnettu nimellä ”Loyalty Program by WPLoyalty”) on nopeasti kasvava, itse isännöity WooCommerce-kanta-asiakaslaajennus, joka tarjoaa pisteitä, tasoja, merkkejä ja kampanjoita. Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä asiakkaan ollessa liitettynä, joten WPLoyaltyn pistesaldo, tason tila ja lunastusvirta ovat käytettävissä kassalla.
Mitä WPLoyalty tekee WooCommerce-asiakkaille
WPLoyalty on yksi parhaiten arvioiduista itseisännöidyistä kanta-asiakaslisäosista wordpress.org-arkistossa, ja siitä on saatavilla ilmainen ja Pro-versio. Se kattaa pisteet per tilaus, tasopohjaiset bonukset, kampanjapohjaisen ansainnan (esim. tuplapisteet viikonloppuna), syntymäpäiväpalkinnot ja lunastus-widgetin WooCommerce-kassalla.
Miten Oliver POS avaa sen kassalla
Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, johon asiakas on liitetty. WPLoyalty lukee asiakastiedot, näyttää saldon ja tason sekä tarjoaa määritetyn lunastus-widgetin.
Ansaitse ja käytä tiskillä
Kassahenkilö käyttää lunastuksen; Oliver kirjoittaa WooCommerce-tilauksen; WPLoyalty vähentää saldoa, soveltaa oikeaa tasokerrointa ja hyvittää uudet pisteet asiakkaan profiiliin. Verkkosivustolla aktiiviset kampanjat (tuplapisteviikonloppu, kategoriakohtaiset bonukset) koskevat automaattisesti myös myymälämyyntiä.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
WPLoyalty Oliver POS:ssa sopii itseisännöidyille WC-kaupoille, jotka haluavat modernin, hyvin arvioidun kanta-asiakaslisäosan ilman SaaS-tilausta – erityisesti uudemmille kaupoille, jotka eivät ole vielä sitoutuneet toimittajaan ja valitsevat WPLoyaltyn, YITH Pointsin ja SUMOn välillä.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin WPLoyalty-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Kassanhoitaja näkee asiakkaan WPLoyalty-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
- Myymälämyynnit kerryttävät WPLoyalty-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
- Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
- Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
- Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
- Sama WPLoyalty-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna WPLoyalty WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se WPLoyalty-tiliisi
- Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät WPLoyalty-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
- Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
- Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen WPLoyalty-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä
Usein kysyttyjä kysymyksiä WPLoyalty-palvelusta Oliver POS:ssa
Aktivoituuko WPLoyaltyn syntymäpäiväpalkinto myymäläasiakkaille?
Kyllä. WPLoyalty tallentaa syntymäpäivän WooCommerce-asiakasrekisteriin. Syntymäpäiväpalkintokampanja hyvittää pisteitä (tai myöntää kupongin) määritettynä päivänä riippumatta siitä, onko asiakas viimeksi asioinut verkossa vai myymälässä.
Näkeekö kassahenkilö asiakkaan tason Oliver POS -kassalla?
Kyllä. Kassajärjestelmän sisäinen selainnäkymä lataa WPLoyaltyn asiakasnäkymän, jossa taso ja saldo ovat näkyvissä. Jotkut kauppiaat määrittävät kuittipohjan näyttämään tason ja pistesaldon jokaisessa tulostetussa kuitissa.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta WPLoyalty-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole WPLoyalty-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme WPLoyalty-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. WPLoyalty-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja WPLoyalty-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä WPLoyalty-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat WPLoyalty-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan WPLoyalty-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.
Miten Oliver POS avaa WPLoyalty-palvelun kassalla?
Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai WPLoyalty-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. WPLoyalty tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.
Kertyykö myymälämyynneistä WPLoyalty-pisteitä ja voiko niitä lunastaa samalla tavalla kuin verkkokaupan myynneistä?
Kyllä. Oliver POS kirjaa jokaisen kassamyynnin WooCommerceen vakiotilauksena, johon asiakas on liitetty. WPLoyalty-lisäosa soveltaa tilaukseen vakiomuotoisia pisteiden ansaitsemissääntöjään (pisteitä per euro, per tuote, tasoittain kasvavat bonukset jne.) ja käsittelee kaikki lunastukset, jotka kassanhoitaja on tehnyt kassalla. Ostajan WPLoyalty-saldo päivittyy sekunneissa, samalla tavalla kuin verkkokaupan ostoksessa.
Lue koko oppaamme WPLoyalty-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas WPLoyalty-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.