PDV Campaign Monitor pour WooCommerce — Guide d'intégration d'Oliver POS

Oliver POS n'a pas de partenariat avec Campaign Monitor. Il prend en charge Campaign Monitor parce que Campaign Monitor propose une extension officielle WooCommerce qui synchronise déjà les abonnés et les commandes de WooCommerce dans les listes de Campaign Monitor. Oliver enregistre chaque vente en magasin dans WooCommerce comme une commande normale, l'extension la traite de la même manière qu'une commande en ligne, et chaque parcours et diffusion inclut les clients au comptoir. Campaign Monitor s'occupe des courriels axés sur le design. WooCommerce est le système de référence. Oliver est la caisse qui s'y superpose.

Qu'est-ce que Campaign Monitor, exactement?

Campaign Monitor est une plateforme de marketing par courriel axée sur le design, populaire auprès des agences, des détaillants soucieux de leur image de marque et des entreprises qui privilégient avant tout le design des courriels. Son éditeur de bulletins d'information par glisser-déposer est largement admiré pour sa capacité à produire de superbes courriels fidèles à la marque sans travail en HTML, et ses parcours (flux d'automatisation) couvrent les modèles standards de bienvenue, de panier abandonné et de post-achat.

L'extension Campaign Monitor pour WooCommerce (publiée sous l'ancienne marque de Campaign Monitor, CreateSend) synchronise les clients et les commandes de WooCommerce dans les listes de Campaign Monitor avec des champs personnalisés pour les données de commande. L'éditeur de bulletins d'information par glisser-déposer, les parcours et la segmentation de Campaign Monitor peuvent ensuite cibler la liste.

Comment Oliver POS intègre les ventes en magasin dans Campaign Monitor

Le flux PDV WooCommerce de Campaign Monitor à l'intérieur d'Oliver :

1. Le caissier enregistre la vente sur la caisse Oliver et appuie sur Payer.
2. Oliver demande d'associer un client avec son courriel et son consentement au marketing.
3. Le caissier accepte le paiement via n'importe quelle passerelle de paiement WooCommerce que le magasin utilise.
4. Oliver enregistre une commande WooCommerce standard.
5. L'extension Campaign Monitor synchronise le client et la commande.
6. Le client apparaît sur la liste Campaign Monitor configurée, avec le prénom/nom, l'adresse, la date de la dernière commande et le total dépensé remplis en tant que champs personnalisés. La prochaine diffusion ou le prochain déclencheur de parcours le prendra en compte.

L'extension WooCommerce de Campaign Monitor — ce sur quoi Oliver s'appuie

Oliver s'appuie sur l'extension officielle Campaign Monitor pour WooCommerce. La configuration est similaire à toute autre intégration de Campaign Monitor : installez l'extension, collez votre clé API de Campaign Monitor, choisissez la liste et laissez l'intégration gérer la synchronisation.

Pourquoi il est important d'intégrer les ventes en magasin dans Campaign Monitor

Campaign Monitor est très utilisé par les marques qui se soucient du design de leurs courriels. Le public qui s'inscrit au comptoir en magasin est souvent le plus engagé — les personnes qui aiment déjà suffisamment la marque pour entrer. Les exclure de la liste signifie que les plus beaux courriels sont envoyés à un public moins engagé. La synchronisation Oliver POS + WooCommerce boucle la boucle sans que personne dans l'équipe marketing n'ait à faire quoi que ce soit de différent.

Ce que ce n'est PAS

Oliver POS n'est pas un partenaire de Campaign Monitor. Il n'y a pas d'accord de co-marketing, pas de partage des revenus et pas de tarification spéciale. Oliver ne s'interpose pas entre WooCommerce et Campaign Monitor; le chemin des données est le même que celui utilisé par n'importe quelle boutique WooCommerce. Oliver ne facture pas de majoration ni de frais par contact. Votre compte Campaign Monitor est entièrement entre vous et Campaign Monitor.

Configuration en 4 étapes

1. Installez l'extension Campaign Monitor pour WooCommerce et connectez-la à votre compte Campaign Monitor en utilisant votre clé API.
2. Choisissez la liste qui recevra les clients WooCommerce et vérifiez que la synchronisation initiale est terminée.
3. Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client avec le consentement au marketing est activée lors du paiement.
4. Effectuez une petite vente de test en direct au comptoir et confirmez que le contact apparaît dans Campaign Monitor avec les champs personnalisés de la commande remplis.

FAQ

Les parcours de Campaign Monitor sont-ils déclenchés par les commandes en magasin?

Oui — les parcours peuvent se déclencher lorsqu'un contact entre dans une liste ou lors d'un changement de champ personnalisé. Tant que la commande WooCommerce générée par Oliver POS met à jour le contact, tout parcours à l'écoute de ce déclencheur s'active.

Mes segments Campaign Monitor incluront-ils les clients qui achètent uniquement au comptoir?

Oui. Les segments se basent sur l'appartenance à une liste et les champs personnalisés, que la synchronisation WooCommerce remplit, peu importe l'origine de la commande.

Oliver POS est-il partenaire de Campaign Monitor?

Non. Campaign Monitor est pris en charge car il propose une extension officielle WooCommerce que n'importe quelle boutique WooCommerce peut installer.

Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour utiliser Campaign Monitor?

Non. La tarification d'Oliver est un frais mensuel fixe pour le logiciel de PDV. Vous payez Campaign Monitor directement.

Mes clients en ligne et en magasin seront-ils un seul abonné Campaign Monitor?

Oui. Campaign Monitor fait la correspondance par courriel; Oliver POS associe le client WooCommerce à chaque vente à la caisse, de sorte que le client a un seul abonné Campaign Monitor couvrant les activités en ligne et en magasin.

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