Le POS que votre café veut vraiment

Les cafés présentent le mélange le plus difficile du commerce de détail : volume de transactions élevé, faible valeur par transaction, modificateurs complexes et une clientèle qui n'attend pas. La plupart des systèmes de POS choisissent soit la simplicité (Square : rapide mais modificateurs limités), soit l'exhaustivité (Toast : modificateurs complets mais lent un samedi matin chargé). Oliver choisit les deux, et vous offre WooCommerce comme plateforme sous-jacente.

Pour les torréfacteurs qui gèrent à la fois la vente au détail et la vente en gros, la base WooCommerce est encore plus importante. Le sac de grains que vous vendez en ligne et le flat white que vous vendez en magasin sont de la même marque. La fidélité, les dossiers clients et les rapports doivent être unifiés.

Des modificateurs qui ne ralentissent pas la file

Les cafés rapides avec lesquels nous travaillons ont des groupes de modificateurs bien réglés : d'abord la taille, puis le lait, les shots, et enfin le sirop. La caisse guide le caissier à travers les choix requis dans l'ordre, de sorte que même un nouvel employé peut enregistrer un cortado double shot au lait d'avoine sans réfléchir.

Gestion des pourboires sans feuilles de calcul

Les pourboires apparaissent comme des postes dans WooCommerce, dans le rapport de fin de service du Hub, et sont répartis entre le personnel selon vos règles de partage des pourboires. Pas de réconciliation manuelle le dimanche soir.

Borne pour les heures de pointe

Ajoutez une ou deux bornes iPad à l'entrée pour la commande en libre-service. La borne accepte le paiement, imprime un ticket pour le poste du barista et libère vos deux caissiers pour les clients qui souhaitent une conversation humaine.