Talkable sur Oliver POS
La plateforme de parrainage et de fidélité de Talkable crédite les parrains lorsque leurs amis achètent en magasin sur Oliver POS via l'intégration WooCommerce.
Comment Talkable fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Talkable est la plateforme de promotion par les clients et de parrainage utilisée par les marques DTC du marché intermédiaire et des grandes entreprises. Son intégration WooCommerce gère l'attribution des parrainages et les récompenses. Les ventes Oliver POS deviennent des commandes WooCommerce tout en conservant l'attribution du parrainage.
Ce que Talkable apporte aux clients WooCommerce
Talkable gère les programmes de parrainage, les partages post-achat et les mécanismes de fidélisation pour les marques de vente directe au consommateur (DTC). Particulièrement performant pour les campagnes créatives et les tests A/B.
Comment le parrainage est conservé dans Oliver POS
L'attribution du parrainage est liée au client WooCommerce. Les ventes Oliver POS effectuées par des filleuls attribués créditent le parrain selon les règles de Talkable.
Gagner et dépenser au comptoir
La finalisation de la vente en magasin déclenche l'événement ; les récompenses sont émises selon les règles configurées.
Idéal pour les commerçants qui…
Talkable sur Oliver POS convient aux marques de vente directe au consommateur (DTC) du marché intermédiaire qui mènent des campagnes de parrainage créatives en parallèle d'un point de vente compatible avec WooCommerce.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités que Oliver met en avant depuis le plugin Talkable, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Talkable du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Talkable et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PdV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque acheteur
- Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
- Même compte Talkable, mêmes règles de gain/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Talkable + WooCommerce connector sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Talkable
- Configurez les règles de gain, les seuils d'échange et les définitions de niveau dans Talkable (ou dans ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Talkable, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Talkable sur Oliver POS
Le widget de partage post-achat de Talkable s'affiche-t-il à la caisse d'Oliver POS ?
Oui. La vue du navigateur intégrée au point de vente d'Oliver charge la même page post-achat de WooCommerce, de sorte que le widget de partage Talkable apparaît à la caisse.
Les créations testées par A/B de Talkable peuvent-elles s'appliquer aux acheteurs en magasin sur Oliver POS ?
Oui. Les variantes créatives de Talkable sont servies à l'expérience client côté WooCommerce, qu'Oliver POS affiche de la même manière à la caisse.
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec Talkable ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Talkable ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Talkable car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur au sein du PdV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Talkable, vos membres et vos règles restent entre vous et Talkable.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour l'utilisation de Talkable ?
Non. Vous payez le prix standard publié par Talkable directement à Talkable. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Talkable à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PdV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Talkable, si le plug-in en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Talkable reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Talkable du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PdV (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plug-in WooCommerce de Talkable se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle uniquement pour le PdV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'échanger des points Talkable de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de Talkable exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par niveau, etc.) et traite tout échange appliqué par le caissier à la caisse. Le solde Talkable de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur Talkable sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Talkable avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.