Loyalty

WPLoyalty sur Oliver POS

Le moteur de fidélité à niveaux et à points de WPLoyalty pour WooCommerce fonctionne sur la caisse Oliver POS via la même vue de navigateur en point de vente qui alimente l'échange de points en ligne.

Comment WPLoyalty fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce

WPLoyalty (anciennement connu sous le nom de "Loyalty Program by WPLoyalty") est un plugin de fidélité WooCommerce auto-hébergé à croissance rapide offrant des points, des niveaux, des badges et des campagnes. Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans la vue du navigateur de sa caisse, avec le client associé, de sorte que le solde de points, le statut de niveau et le flux d'échange de WPLoyalty's sont disponibles à la caisse.

Ce que WPLoyalty apporte aux clients WooCommerce

WPLoyalty est l'un des plug-ins de fidélité auto-hébergés les mieux notés sur le répertoire wordpress.org, avec une version gratuite et une version Pro. Il couvre les points par commande, les bonus basés sur le niveau, les gains basés sur des campagnes (par ex. week-end de points doubles), les récompenses d'anniversaire et un widget d'échange sur la page de paiement de WooCommerce.

Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse

Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente, avec le client associé. WPLoyalty lit les informations du client, affiche le solde et le niveau, et propose le widget d'échange configuré.

Gagnez et utilisez vos points au comptoir

Le caissier applique la récompense ; Oliver enregistre la commande WooCommerce ; WPLoyalty décrémente le solde, applique le bon multiplicateur de niveau et crédite les nouveaux points sur le profil du client'. Les campagnes actives sur le site web (week-end de points doubles, bonus spécifiques à une catégorie) s'appliquent automatiquement à la vente en magasin.

Idéal pour les commerçants qui…

WPLoyalty sur Oliver POS convient aux boutiques WooCommerce auto-hébergées qui souhaitent un plug-in de fidélité moderne et bien noté sans abonnement SaaS — en particulier les nouvelles boutiques qui n'ont pas encore choisi de fournisseur et qui hésitent entre WPLoyalty, YITH Points et SUMO.

Ce que vous obtenez et comment le configurer

Fonctionnalités que Oliver met en avant depuis le plugin WPLoyalty, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.

Fonctionnalités à la caisse

  • Le caissier voit le solde et les récompenses WPLoyalty du client dès que celui-ci est associé à la caisse
  • Les ventes en magasin permettent de gagner des points WPLoyalty et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
  • Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PdV, sans base de données supplémentaire
  • L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque acheteur
  • Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
  • Même compte WPLoyalty, mêmes règles de gain/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne

Configuration en 4 étapes

  1. Installez le WPLoyalty sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte WPLoyalty
  2. Configurez les règles de gain, les seuils d'échange et les définitions de niveau dans WPLoyalty (ou dans ses paramètres WooCommerce)
  3. Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
  4. Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde WPLoyalty, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points

Questions fréquentes sur WPLoyalty sur Oliver POS

La récompense d'anniversaire de WPLoyalty' se déclenche-t-elle pour les clients en magasin ?

Oui. WPLoyalty stocke la date d'anniversaire dans le dossier client de WooCommerce. La campagne de récompense d'anniversaire crédite des points (ou émet un bon de réduction) à la date configurée, que le client ait récemment fait ses achats en ligne ou en magasin.

Le caissier peut-il voir le niveau du client' sur la caisse Oliver POS ?

Oui. La vue du navigateur intégrée au point de vente charge la vue client de WPLoyalty' avec le niveau et le solde visibles. Certains commerçants configurent le modèle de reçu pour afficher le niveau et le solde de points sur chaque reçu imprimé.

Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec WPLoyalty ?

Non. Oliver n'a pas de partenariat avec WPLoyalty ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge WPLoyalty car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur au sein du PdV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte WPLoyalty, vos membres et vos règles restent entre vous et WPLoyalty.

Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour l'utilisation de WPLoyalty ?

Non. Vous payez le prix standard publié par WPLoyalty directement à WPLoyalty. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.

Comment Oliver POS ouvre-t-il WPLoyalty à la caisse ?

De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PdV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de WPLoyalty, si le plug-in en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. WPLoyalty reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.

Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'échanger des points WPLoyalty de la même manière que les ventes en ligne ?

Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de WPLoyalty exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par niveau, etc.) et traite tout échange appliqué par le caissier à la caisse. Le solde WPLoyalty de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.

Lisez notre guide complet sur WPLoyalty sur Oliver POS

Un guide détaillé sur l'utilisation de WPLoyalty avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.