Paiement en libre-service

Paiement en libre-service sur la tablette que vous possédez déjà

Transformez n'importe quel iPad ou tablette Android en kiosque de paiement en libre-service. Les clients scannent, paient et partent — le personnel supervise. Intégré à Oliver POS, aucun logiciel supplémentaire n'est requis.

Bientôt disponibleLe paiement en libre-service est sur la feuille de route d'Oliver. Contactez-nous pour un accès anticipé ou pour nous aider à le façonner.

Le paiement en libre-service, à la manière de WooCommerce

Conçu pour les magasins qui souhaitent le libre-service sans acheter de matériel de kiosque d'entreprise.

Interface kiosque optimisée pour tablette

Grandes zones tactiles, gros boutons, navigation verrouillée. Le mode kiosque masque les fonctionnalités d'administration pour que les clients ne puissent que finaliser le processus de paiement.

Carte et sans contact uniquement

Le paiement en libre-service accepte les cartes et les portefeuilles numériques via votre processeur de paiement intégré. Pas de tiroir-caisse, pas de risque lié à la manipulation d'espèces.

PIN de superviseur intégré

Les caissiers peuvent intervenir avec un PIN pour les articles soumis à une limite d'âge, les remboursements, la saisie manuelle des prix ou les ventes interrompues — sans déverrouiller toute la caisse.

Réinitialisation en cas d'inactivité et expiration de session

Si un client s'éloigne en cours de vente, le kiosque revient automatiquement à l'écran d'accueil après un délai configurable. Pas de paniers abandonnés à l'écran.

Reçus : e-mail, imprimer ou ignorer

Les clients choisissent comment ils souhaitent recevoir leur reçu. SMS, e-mail, papier ou rien — et l'option est présentée en langage simple.

Synchronisation bidirectionnelle WooCommerce

Les transactions en libre-service sont des commandes WooCommerce normales. Le stock est décrémenté, les profils clients sont mis à jour et les rapports les incluent automatiquement.

Quand le paiement en libre-service est-il rentable ?

Pour la plupart des magasins, le calcul est simple : chaque minute qu'un membre du personnel passe à encaisser un panier contenant une bouteille d'eau et un sandwich est une minute qu'il pourrait passer en salle, au téléphone ou à réorganiser la présentation. Le paiement en libre-service prend en charge les ventes simples — celles du type « Je sais ce que je veux, je dois juste payer » — et libère la file d'attente avec personnel.

Les cafés l'utilisent aux heures de pointe pour absorber les files d'attente sans ajouter de caissiers. Les magasins de vêtements l'utilisent pour les paiements rapides d'accessoires. Les supérettes l'utilisent pour les articles à emporter. Les librairies l'utilisent après la fermeture pour des événements.

Comme le kiosque fonctionne avec Oliver POS, chaque vente est une commande WooCommerce normale. Le stock, les rapports, les profils clients et les taxes se comportent exactement comme à la caisse avec personnel.

Foire aux questions

De quel matériel ai-je besoin ?
Un iPad ou une tablette Android, un support pour tablette ou un boîtier de kiosque, et un lecteur de carte intégré ou Tap to Pay sur le même appareil. Add-ons optionnels : lecteur de codes-barres, imprimante de reçus et un écran orienté client si vous le souhaitez.
La même tablette peut-elle servir à la fois de caisse pour le personnel et de caisse en libre-service ?
Oui — basculez entre le mode caisse complète et le mode kiosque avec un PIN. Utile pour les magasins qui passent d'une caisse avec personnel à une caisse en libre-service pendant les heures creuses.
Comment gérez-vous les produits soumis à une limite d'âge ?
Lorsque le client scanne un article soumis à une limite d'âge, le kiosque met la vente en pause et appelle un superviseur avec un carillon sonore. Le superviseur confirme l'identité et débloque la vente avec son PIN.
Que se passe-t-il si le client ne peut pas payer ?
Le kiosque conserve la vente en tant que commande en attente et affiche un message d'aide. Un superviseur peut résoudre le problème depuis le point de vente principal — pas de transactions perdues, pas d'annulations gênantes.
Le paiement en libre-service entraîne-t-il un coût supplémentaire ?
Le paiement en libre-service est un add-on à 49 $ en plus de n'importe quel plan Oliver POS. Un seul add-on active le mode kiosque sur autant de tablettes que votre licence le permet.

Vous voulez être le premier à y accéder lors de sa sortie ?

Le paiement en libre-service est en cours de déploiement en tant qu'add-on sur chaque plan Oliver POS. Laissez-nous un message et nous vous informerons de l'ouverture de la version bêta.