A világ jelenlegi helyzetében az online értékesítés elengedhetetlen. Sokan közületek már rendelkezhetnek webáruházzal – ha igen, akkor tippekkel segítünk, hogyan fejlesztheted a már meglévő webáruházadat. De azoknak, akik eddig csak fizikai üzletben árultak, vagy akik csak most kezdik a kiskereskedelmi útjukat – itt vagyunk nektek! Ez az útmutató az első webáruházad elindításához. Mindig van lehetőség arra, hogy megbízz egy céget vagy egy fejlesztőt, hogy elkészítse neked a webáruházadat, ha van rá kereted. De azok számára, akik inkább maguk tanulnának és spórolnának, itt van egy átfogó útmutató az első webáruház elindításához!
1. Szerezz be egy weboldalépítőt
Mindenekelőtt. Számos platform közül választhatsz, mint például a WordPress, a Squarespace vagy a Wix. Mi a WordPress-t ajánljuk, egyszerűen azért, mert ingyenes, kevés külső költséggel jár, és mert nyílt forráskódú, így tetszés szerint testreszabhatod.
2. Válassz egy tárhelyszolgáltatót a weboldaladhoz.
Számos lehetőség van, mint például a Nexcess, amely jól működik a WooCommerce-szel. Nem számít, melyik tárhelyszolgáltatót választod, a domainnevednek és a tárhelyszolgáltatásnak is lesz költsége. Az osztott tárhely – ami azt jelenti, hogy a webhelyed ugyanazon a szerveren található, mint más webhelyek – általában a legolcsóbb megoldás. Ha azonban egy nagyobb erőforrásigényű webhelyet szeretnél, érdemes dedikált tárhelyet választanod, ami azt jelenti, hogy a webhelyednek saját szervere van! A tárhelyszolgáltatók különböző csomagokat kínálnak eltérő árakon, ezért nézd meg őket, és válaszd ki a neked legmegfelelőbbet.
3. Válassz egy sablont a webáruházadhoz.
A sablonok elvégzik helyetted a tervezés alapjait – az oldalaid már el vannak rendezve, neked csak ki kell töltened az üres részeket. A sablon kiválasztásakor a legfontosabb szempont az oldalaid stílusa – milyen funkciókat szeretnél megjeleníteni az oldalaidon, és hogyan szeretnéd, hogy a vásárlóid navigáljanak az oldaladon. Nézd át az e-kereskedelmi építőd által kínált sablonokat, és válaszd ki a neked legmegfelelőbbet.
4. Miután kiválasztottad a sablont, elkezdheted testreszabni.
Válassz színsémákat, betűtípusokat, képeket és egyéb funkciókat az oldalaid stílusának kialakításához. A weboldalépítődtől függően mindenféle különböző funkciót hozzáadhatsz, például beágyazhatod a közösségi média bejegyzéseidet vagy külső forrásokból származó értékeléseket az oldaladra.
5. Ezután add hozzá a termékeidet.
A legfontosabb információk, amikre a kezdetekben szükséged lesz, a név, az ár és a leírások. Attól függően, hogy melyik e-kereskedelmi platformot választod, a termékek száma vagy a változatok (színek, méretek stb.) száma korlátozott lehet. A termékképek szintén rendkívül fontosak az online értékesítéshez, ezért érdemes jó minőségű fényképeket készíteni a termékeidről.
6. Állíts be egy fizetési módot, hogy elkezdhess online értékesíteni.
Ha a WordPress-t választod, néhány fizetési mód már be van építve, mint például a Stripe vagy a Paypal. Más e-kereskedelmi platformok korlátozottabbak lehetnek.
7. Állítsd be a szállítást.
A szállítási díjak a vállalkozásodtól és az általad értékesített termékek típusától függenek – lehet fix szállítási díjad, vagy a szállítandó termék súlyától, méretétől vagy árától, illetve a szállítási helytől függően változhat. A legtöbb e-kereskedelmi webhely partnerségben áll különböző futárszolgálatokkal, mint például a FedEx vagy a USPS, hogy megkönnyítsék az életedet.
Aztán… nos, kész is vagy! Nézd át az új e-kereskedelmi webhelyedet, esetleg tesztelj néhány eladást, hogy megbizonyosodj arról, hogy minden zökkenőmentesen működik. Ha minden rendben van, tedd élesbe a webhelyedet, és kezdj el értékesíteni!
Néhány bónusz tipp a webáruházad fejlesztéséhez:
- A szállítási és visszaküldési információk legyenek könnyen elérhetők a webhelyeden. A vásárlók kevésbé valószínű, hogy nálad vásárolnak, ha nem ismerik a szállítási és visszaküldési szabályzatodat!
- Ha a jövőben fizikai üzletet is tervezel, érdemes egy olyan pénztárgép szoftvert használnod, amely összekapcsolódik a webáruházaddal, mint például az Oliver POS, ami teljesen ingyenes.
- Legyen kiváló ügyfélszolgálatod. Ilyen időkben az ügyfélszolgálat fontosabb, mint valaha. Válaszolj gyorsan, és tegyél meg mindent, hogy az élményük a lehető legjobb legyen. Az ügyfélszolgálat a legjobb módja a márkád építésének és a hűséges vásárlók megszerzésének – ez a kiskereskedelmi vállalkozásod alapja!
- Ha a vásárlóidnak nagyszerű élményben van részük az üzletedben, ösztönözd őket arra, hogy írjanak értékelést. Adj nekik kedvezményt a következő vásárlásukból, ha írnak néhány szót a webhelyedre. Az értékelések sokat számítanak!
- Szerezz be egy SSL tanúsítványt a biztonságosabb fizetések érdekében, és hogy hitelesebbnek és professzionálisabbnak tűnj a vásárlóid szemében.
- Szállíts nemzetközileg. Ha tudsz, természetesen. Így nem maradsz le egyetlen vásárlóról sem!
- Közösségi média. Hozz létre egy Facebook- vagy Instagram-oldalt a webáruházadnak. Ez hasznos a marketinghez és a márkád bővítéséhez, de ezeken a platformokon is értékesíthetsz! A közösségi média oldalainkon lévő termékképeket összekapcsolhatod a webáruházaddal, hogy a vásárlóid számára pofonegyszerű legyen a vásárlás.
