Sendcloud az Oliver POS-on
Az Oliver POS-on kiszállításra jelölt bolti eladások a szabványos WooCommerce csatlakozón keresztül jutnak el a Sendcloudba – ugyanazzal az európai futárszolgálati kínálattal, átvevőpont-választóval és visszaküldési portállal, mint az online rendelései.
Hogyan működik a(z) Sendcloud az Oliver POS for WooCommerce-szel
A Sendcloud Európa vezető, több fuvarozót támogató szállítási platformja, amely a PostNL, DHL Parcel, DPD, GLS, Colissimo, Bpost, UPS Europe és több mint 100 regionális fuvarozót köt össze egyetlen irányítópult alatt. A Sendcloud for WooCommerce csatlakozó behúzza a rendeléseket a Sendcloudba címkegenerálás, átvevőhely-választás és márkázott nyomonkövetés céljából. Az Oliver POS minden bolti eladást szabványos rendelésként ír be a WooCommerce-be, így a szállítható pultos eladások ugyanazon a Sendcloud-fiókon keresztül futnak, ugyanazzal a fuvarozói összetétellel és ugyanazzal a visszaküldési portállal, mint az online rendelések.
Milyen adatokat vesz át a Sendcloud a WooCommerce-ből
Az Oliver POS minden bolti eladást szabványos megrendelésként ír be a WooCommerce-be a vevővel együtt, így a Sendcloud for WooCommerce összekötő ugyanúgy felveszi a szállítható pultos eladásokat, mint az online megrendeléseket. A Sendcloud beolvassa a megrendelés számát, a vevő adatait, a teljes szállítási címet, a csomag súlyát és méreteit, a bejelentett értéket, a kért szállítási módot és a vevő által a pénztárnál kiválasztott szolgáltatási pontot. Az EU-n belüli, határokon átnyúló szállítások esetében az IOSS-számokat, a HS-kódokat és a vámleírásokat is lekéri, amennyiben a WooCommerce áruházban ezek be vannak állítva a termékkatalógusban.
Mivel a Sendcloud az Oliverből származó megrendelést azonos módon kezeli, mint egy online megrendelést, a kereskedő szállítási szabályai – a célállomás alapú fuvarozói útválasztás, a súlykategóriás szolgáltatás-hozzárendelés, az aláírást igénylő küszöbértékek és a nyelvspecifikus nyomonkövetési oldal márkajelzése – mind következetesen érvényesülnek. Egy német címre történő pultos eladás ugyanazt a DHL Parcel vs. DPD összehasonlítást kapja, mint egy azonos irányítószámra leadott online megrendelés; egy francia szolgáltatási pontra történő eladás ugyanazokat a Colissimo vagy Mondial Relay útválasztási szabályokat kapja.
Miért számítanak a bolti eladások a Sendcloud számára
A Sendcloudot használó európai kereskedők arra támaszkodnak, hogy a rendszer lefedi a vevőik által elvárt teljes fuvarozói kört – PostNL vagy DHL Parcel Hollandiában, DPD vagy GLS Németországban és Franciaországban, Colissimo Franciaországban, Bpost Belgiumban, Correos Spanyolországban és így tovább. A szállítási szabályok motorja minden megrendelést a megfelelő fuvarozóhoz irányít a célállomás, a súly és a szállítás típusa alapján. Egy külön POS-on keresztül feldolgozott pultos eladás, amely nem táplálja a Sendcloudot, vagy rossz díjszabással kerül kiszállításra, vagy ami még rosszabb, egy teljesen más folyamaton keresztül, saját papírmunkával és nyomonkövetési e-mailekkel – és az EU-s vásárlók azonnal észreveszik az ellentmondást, mert minden regionális fuvarozónak saját vizuális identitása van a nyomonkövetési élményben.
Az Oliver POS és a WooCommerce használatával az üzletben dolgozó csapat megjelöli a pultos eladásokat szállításra, a többit pedig a Sendcloud intézi. Ugyanaz a szállítási szabály logika, amely egy online megrendelést a PostNL Same Day vagy a DHL Parcel Standard szolgáltatáshoz irányít, a pultból származó megrendelésen is fut. A visszaküldések a Sendcloud márkajelzéssel ellátott visszaküldési portálján keresztül áramlanak, csatornától függetlenül – a vevő beolvas egy QR-kódot egy szolgáltatási ponton, és a visszaküldés már úton is van. Az európai kereskedő végül egyetlen fuvarozói irányítópultot kap mind az online, mind a bolti szállítási volumenhez, egyetlen márkajelzéssel ellátott nyomonkövetési élményt a vevő számára, és egyetlen, egységesen alkalmazandó, határokon átnyúló vámszabály-készletet.
Hogyan működik a WooCommerce + Oliver + Sendcloud szinkronizáció
A pénztáros beüti az eladást az Oliver POS-ban, megkeresi a vevőt, és a fizetési képernyőn megjelöli a házhozszállítást, a szolgáltatási pontra történő szállítást vagy a függőben lévő megrendelést. Ha a vevő szolgáltatási pontra történő szállítást szeretne – egy PostNL átvételi pontot, egy DHL Packstationt, egy DPD Pickup üzletet, egy Mondial Relay csomagautomatát –, az Oliver rögzíti a kiválasztott szolgáltatási pont címét a WooCommerce megrendelésen, ugyanazt a mezőt használva, amelyet a Sendcloud az online pénztár szolgáltatásipont-választójából olvas be. Az Oliver beírja a megrendelést a tételsorokkal, adókkal, fizetési móddal és a szállítási vagy szolgáltatási pont címével. A Sendcloud webhook aktiválódik; a megrendelés megjelenik a Sendcloud panelen, készen a címke generálására, a fuvarozó és a szolgáltatás pedig a kereskedő szállítási szabályai szerint automatikusan kiválasztásra kerül.
A szállítási csapat összekészíti a megrendelést a Sendcloudban, a címke kinyomtatódik, és a nyomonkövetési szám visszaíródik a WooCommerce megrendelésbe. A vevő megkapja a Sendcloud márkajelzéssel ellátott nyomonkövetési oldalát a saját nyelvén, a megfelelő helyi fuvarozói márkajelzéssel – a német vevők a DHL Parcel arculatát látják, a francia vevők a Colissimo vagy a Chronopost arculatát, és így tovább. Az Oliver pénztárgépből kiállított visszatérítések visszaíródnak a WooCommerce-be; ha a vevő a Sendcloud portálján keresztül kezdeményez visszaküldést, a visszaküldési címke az eredeti fuvarozóhoz kerül kiállításra, és maga a visszatérítés feldolgozható a pultnál vagy online.
A legjobb választás azoknak a kereskedőknek, akik…
A Sendcloud az Oliver POS-on ideális az európai többcsatornás kereskedők számára – holland, belga, francia, német, spanyol és olasz butikok, amelyek WooCommerce-t használnak jelentős bolti forgalommal és valós, határokon átnyúló online jelenléttel. Különösen erős azoknak a kereskedőknek, akiknek a vásárlói szolgáltatási pontra történő szállítást várnak el (PostNL, DHL Packstation, DPD Pickup, Mondial Relay), valamint azoknak a márkáknak, amelyek egységes visszaküldési élményt építenek ki a csatornákon keresztül. A páneurópai márkák, amelyek egy vagy két raktárból szállítanak 27 EU-s piacra, a legtöbbet hozhatják ki a Sendcloud szállítási szabály motorjából.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) Sendcloud bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A kiszállításra jelölt pultnál történő eladások abban a pillanatban bekerülnek a Sendcloud rendszerébe, amint a pénztárgép lezárja a rendelést
- Az online és a bolti házhozszállításos rendelések egyetlen sort, egy fuvarozói díjszabást és egy nyomonkövetési eseménysort használnak
- A helyben átvett pultnál történő eladások tisztán megkerülik a Sendcloud rendszert – nincsenek árva címkék, nincs manuális tisztítás
- A BOPIS / bolti átvételes rendelések a megfelelő szállítási móddal szinkronizálódnak, így a Sendcloud nem nyomtat hozzájuk címkét
- A pénztárgépből indított visszaküldések és visszatérítések visszakerülnek a WooCommerce-be, és ahol támogatott, frissítik a szállítás állapotát
- Ugyanaz a Sendcloud fiók, ugyanazok a fuvarozói szerződések és ugyanaz a munkafolyamat, mint az online áruházában
Beállítás 4 lépésben
- Telepítse a(z) Sendcloud for WooCommerce bővítményt a WooCommerce webhelyére, és csatlakoztassa Sendcloud fiókját
- Konfigurálja a szállítási módokat, a fuvarozói fiókokat és a címkesablonokat a Sendcloud oldalán
- Telepítse az Oliver POS-t, jelentkezzen be a pénztárgépbe, és engedélyezze a házhozszállítási opciót a fizetési képernyőn a kiszállítást igénylő eladásokhoz
- Futtasson egy rövid éles tesztet – üssön be egy eladást a pultnál, jelölje meg kiszállításra, és ellenőrizze, hogy a rendelés megjelenik-e a Sendcloud sorában a megfelelő címmel és szállítási móddal
Gyakori kérdések a(z) Sendcloud használatáról az Oliver POS-on
Ha egy vevő a pultnál PostNL vagy DHL szolgáltatási pontra kér szállítást, az Oliver POS képes ezt rögzíteni?
Igen. A pénztáros a fizetési képernyőn kiválaszthatja a vevő által preferált szolgáltatási pont címét, ugyanúgy, ahogyan az online pénztár szolgáltatásipont-választója működik, és az Oliver ezt a címet ráírja a WooCommerce megrendelésre. A Sendcloud beolvassa ezt, és a kiválasztott szolgáltatási pontra címzett fuvarozói címkét küldi el.
A Sendcloud alkalmazza az EU IOSS és vámügyi papírmunkát a határokon átnyúló szállítást igénylő Oliver POS pultos eladásokra?
Igen. A WooCommerce + Sendcloud összekötő beolvassa a kereskedő IOSS-számát és az egyes termékeken beállított HS-kódokat. Amikor az Oliver egy olyan pultos eladást ír, amely az EU-n belül vagy az EU-n kívülre irányuló, határokon átnyúló szállítást igényel, a Sendcloud ugyanazokat az IOSS- és vámadatokat veszi fel, és ennek megfelelően generálja a vámügyi dokumentációt.
Az Oliver POS partnerségben áll a Sendcloud céggel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a Sendcloud céggel vagy más szállítási platformmal. Azért támogatjuk a Sendcloud rendszert, mert a WooCommerce csatlakozója már olvassa a rendeléseket az Ön üzletéből – és az Oliver minden bolti eladást szabványos rendelésként ír be a WooCommerce-be, így ugyanaz a csatlakozó automatikusan felveszi, amikor egy rendelést szállítani kell. Az Ön Sendcloud fiókja, fuvarozói szerződései és támogatási kapcsolata Ön és a Sendcloud között marad.
Az Oliver felszámít extra díjat a Sendcloud használatáért?
Nem. Ön a Sendcloud szabványos, közzétett díjait fizeti közvetlenül a Sendcloud részére. Az Oliver nem számol fel árrést, nem avatkozik be a fuvarozói folyamatba, és nem számít fel címkénkénti vagy szállítmányonkénti díjat.
Mikor generál a Sendcloud szállítási címkét egy Oliver POS eladáshoz?
Csak akkor, ha a rendelést szállítani kell. Ha a vásárló távozik a boltból a termékkel – a tipikus pultnál történő eladás –, a rendelés befejezettként lesz megjelölve, szállítás nélkül, és a Sendcloud figyelmen kívül hagyja. Ha a pénztáros házhozszállításra, bolti átvételre (BOPIS) vagy utólagos szállításra jelöli a rendelést, az Oliver szállítási címet ír a WooCommerce rendeléshez, és a Sendcloud pontosan úgy veszi fel, mint egy online rendelést. Ugyanaz a címke, ugyanaz a díj, ugyanaz a munkafolyamat.
Mi a helyzet a bolti átvétellel – a Sendcloud látja ezeket a rendeléseket?
A bolti átvétel (BOPIS – online vásárlás, bolti átvétel) a WooCommerce online oldalán él. A Sendcloud látja a rendelést, de a rendelés szállítási módja „Helyi átvétel” (vagy bármely más, Ön által beállított átvételi mód), így a Sendcloud nem nyomtat fuvarozói címkét. Amikor a vásárló átveszi a pultnál, az Oliver POS befejezettként jelöli meg a rendelést a WooCommerce-ben. A rendelési előzmények egységesek a csatornákon át, annak ellenére, hogy soha nem történt szállítás.
Milyen gyorsan jut el egy szállítandó Oliver POS eladás a Sendcloud rendszerébe?
Másodperceken belül. Az Oliver a fizetéskor beírja a WooCommerce rendelést; a szabványos WooCommerce → Sendcloud webhook azonnal aktiválódik; a Sendcloud feldolgozza az új rendelést és sorba állítja címkegenerálásra. A kiszállításra jelölt pultnál történő eladások általában már azelőtt megjelennek a Sendcloud sorában, hogy a pénztáros befejezné a nyugta nyomtatását.
Olvassa el a(z) Sendcloud Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) Sendcloud futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.