HubSpot WooCommerce POS — Oliver POS integrációs útmutató

Az Oliver POS nem áll partnerségben a HubSpot-tal. Azért támogatja a HubSpot-ot, mert a HubSpot egy hivatalos WooCommerce bővítménnyel rendelkezik (amelyet partnerek is csomagolnak a WordPress.org-on), amely már szinkronizálja az ügyfeleket kapcsolatokként, a rendeléseket ügyletekként, és a termékeket HubSpot termékekként. Az Oliver minden bolti eladást normál rendelésként ír be a WooCommerce-be, a bővítmény ugyanúgy kezeli, mint egy online rendelést, és minden kapcsolat idővonal, ügylet pipeline és életciklus-szakasz tükrözi a pultnál történő vásárlásokat. A HubSpot végzi a CRM-et, a marketinget, az értékesítést és a szolgáltatást. A WooCommerce a nyilvántartási rendszer. Az Oliver pedig a pénztárgép a tetején.

Mi is pontosan a HubSpot

A HubSpot az inbound CRM, marketing, értékesítési és szolgáltatási platform, amelyet világszerte több tízezer növekvő vállalkozás használ. A platform egyesíti az ingyenes kontaktadatbázist, a marketingautomatizálást, az ügyletekkel és pipeline-okkal rendelkező értékesítési CRM-et, a szolgáltatási / jegykezelő eszközt és a tartalomkezelést – mindezt a kapcsolat rekordja köré egységesítve. A több ügyfél-érintkezési ponttal rendelkező vállalkozások számára a legütősebb funkció az egységes kapcsolat idővonal: minden e-mail, minden webhelylátogatás, minden űrlapkitöltés, minden rendelés egy helyen.

A HubSpot for WooCommerce bővítmény (amelyet a HubSpot közvetlenül a HubSpot App Marketplace-en keresztül is terjeszt) szinkronizálja a WooCommerce ügyfeleket HubSpot kapcsolatokként, a rendeléseket HubSpot ügyletekként, és a termékeket HubSpot termékekként. Az elhagyott kosár munkafolyamatok, a vásárlás utáni e-mail szekvenciák és az életciklus-szakasz szabályok ezután a szinkronizált adatokon futhatnak.

Hogyan juttatja el az Oliver POS a bolti eladásokat a HubSpot-ba

A HubSpot WooCommerce POS folyamat az Oliveren belül:

1. A pénztáros beüti az eladást az Oliver pénztárgépbe, és a Fizetés gombra koppint.
2. Az Oliver felkéri egy ügyfél csatolására – e-mail-cím alapján vagy egy új kapcsolatkártya létrehozásával.
3. A pénztáros a fizetést az áruház által használt bármely WooCommerce fizetési átjárón keresztül fogadja.
4. Az Oliver egy szabványos WooCommerce rendelést ír.
5. A HubSpot bővítmény szinkronizálja a kapcsolatot és a rendelést; a HubSpot létrehoz egy ügyletet a megfelelő pipeline szakaszban; a kapcsolat életciklus-szakasza és bevételi tulajdonságai frissülnek.
6. Az „ügylet létrehozva” vagy a tulajdonságváltozások által kiváltott munkafolyamatok azonnal elindulnak, nyugtákat, értékelési kéréseket küldve, vagy értesítve a hozzárendelt értékesítési képviselőt.

A HubSpot WooCommerce bővítmény – amin az Oliver fut

Az Oliver a MakeWebBetter HubSpot for WooCommerce bővítményén (a legrégebbi harmadik féltől származó csatlakozó, amelyet a HubSpot az alkalmazáspiacán is listáz) vagy a HubSpot saját, első féltől származó WooCommerce integrációján fut, amely a HubSpot Connected Apps könyvtárán keresztül érhető el. Mindkét út ugyanazt az eredményt hozza: a WooCommerce ügyfelek és rendelések valós időben áramlanak a HubSpot-ba.

Miért fontos a bolti eladások bevitele a HubSpot-ba

A HubSpot leghasznosabb funkciója egy kiskereskedelmi vállalkozás számára az egységes kapcsolat idővonal – minden interakció egy helyen. Az idővonal csak annyira hasznos, amennyire az azt tápláló adatok. A bolti eladások nélkül egy kiskereskedelmi ügyfél HubSpot idővonala néhány marketing e-mailt és egy hat hónappal ezelőtti online rendelést mutat, és az életciklus-szakasz „Lead” (Érdeklődő) marad, még akkor is, ha a múlt héten besétált a boltba és 400 dollárt költött.

• Az ügyletek a megfelelő értékkel zárulnak. Egy nyitott ügylet, amelynek a kapcsolata a pultnál vásárol, a vásárlást tükrözi az ügyleten.
• Az életciklus-szakaszok helyesen haladnak előre. Az ügyfelek a valós tevékenység alapján lépnek a „Customer” (Vásárló) vagy „Evangelist” (Hírnök) szakaszba.
• A B2B fiókokat követő értékesítési képviselők láthatják a bolti látogatásokat a kapcsolat rekordján.
• A bevételi jelentések forrás, kampány vagy lista szerint végre az egész vállalkozást tükrözik.
• Az ügylet szakaszváltásai által kiváltott munkafolyamatok helyesen indulnak el a bolti rendelésekre.

Mi NEM ez

Az Oliver POS nem a HubSpot partnere. Nincs közös marketingmegállapodás, nincs bevételmegosztás, és nincs különleges HubSpot árképzés az Oliver kereskedők számára. Az Oliver nem ékelődik a WooCommerce és a HubSpot közé; az adatútvonal ugyanaz, amit bármely WooCommerce áruház használ. Az Oliver nem számít fel felárat vagy kapcsolatonkénti díjat. A HubSpot-fiókja és szerződése teljes egészében Ön és a HubSpot között van.

Beállítás 4 lépésben

1. Telepítse a HubSpot for WooCommerce bővítményt (vagy a HubSpot első féltől származó integrációját), és csatlakoztassa a HubSpot-fiókjához.
2. Rendelje hozzá a WooCommerce rendeléseket a HubSpot ügylet pipeline-hoz, és konfigurálja az életciklus-szakasz szabályokat.
3. Telepítse az Oliver POS-t, jelentkezzen be a pénztárgépbe, és győződjön meg róla, hogy az ügyfél-rögzítési prompt marketing hozzájárulással engedélyezve van a fizetésnél.
4. Végezzen egy kis élő teszteladást a pultnál, és győződjön meg róla, hogy a kapcsolat, az ügylet és az életciklus-szakasz másodperceken belül frissül a HubSpot-ban.

GYIK

Az Oliver POS eladások létrehoznak HubSpot ügyleteket?

Igen. A HubSpot for WooCommerce bővítmény minden WooCommerce rendelést egy HubSpot ügylethez rendel az Ön által konfigurált pipeline-ban. A bolti rendelések ugyanúgy hoznak létre ügyleteket, mint az online rendelések, a termékekkel, az ügylet összegével és a kapcsolat hozzárendelésével helyesen kitöltve.

Egy HubSpot értékesítési képviselő láthatja a pultnál történő látogatásokat egy kapcsolat idővonalán?

Igen – minden Oliver POS eladás, amely csatolja az ügyfelet, létrehoz egy HubSpot ügyletet a kapcsolat rekordján, amely megjelenik az idővonalon az e-mailek, webhelylátogatások és űrlapkitöltések mellett.

Az Oliver POS partnerségben áll a HubSpot-tal?

Nem. A HubSpot azért támogatott, mert létezik egy hivatalos minőségű WooCommerce bővítmény, amelyet bármely WooCommerce áruház telepíthet.

Az Oliver extra díjat számít fel a HubSpot használatáért?

Nem. Az Oliver árképzése egy fix havi POS szoftverdíj. Ön közvetlenül a HubSpot-nak fizet a HubSpot közzétett árai alapján.

Az online + bolti vásárlóim egyetlen HubSpot kapcsolatként fognak megjelenni?

Igen. A HubSpot e-mail alapján párosít; az Oliver POS minden pénztárgépes eladáshoz csatolja a WooCommerce vásárlót, így a vásárlónak egyetlen HubSpot kapcsolata lesz, amely átfogja az online és bolti tevékenységet, egy egységes idővonallal.

Próbálja ki az Oliver POS-t ingyenesen 30 napig a /demo/ címen – hozza magával WooCommerce áruházát és HubSpot-fiókját, és egy órán belül egységesítse kapcsolatainak idővonalát.