Az Oliver POS nem áll partnerségben az Omnisenddel. Azért támogatja az Omnisendet, mert az Omnisend egy hivatalos WooCommerce bővítményt kínál, amely már szinkronizálja a feliratkozókat, ügyfeleket és rendeléseket a WooCommerce-ből az Omnisendbe. Az Oliver minden bolti eladást normál rendelésként ír be a WooCommerce-be, az Omnisend bővítmény ugyanúgy kezeli, mint egy online rendelést, és minden e-mail + SMS munkafolyamat az egységesített adatokon alapul. Az Omnisend végzi az üzenetküldést. A WooCommerce a nyilvántartási rendszer. Az Oliver pedig a pénztárgép.
Mi is pontosan az Omnisend
Az Omnisend egy e-kereskedelmi e-mail + SMS platform, amelyet kis- és középvállalkozások online kiskereskedői számára fejlesztettek ki. Előre elkészített munkafolyamat-sablonokkal rendelkezik üdvözlő sorozatokhoz, elhagyott kosárhoz, böngészés elhagyásához, vásárlás utáni folyamatokhoz és véleménykérésekhez – mindezt a tipikus online áruházi életciklushoz igazítva. A platform a Klaviyo gyorsan bevezethető alternatívájaként pozicionálja magát, egyszerűbb szegmentálással és könnyebb bevezetéssel azoknak a csapatoknak, amelyek nem akarnak egy negyedévet egy marketingautomatizálási eszköz konfigurálásával tölteni.
Az Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce bővítmény valós időben szinkronizálja a feliratkozókat, ügyfeleket, termékeket és rendeléseket az Omnisendbe. A profilok tartalmazzák a kereszt- és vezetéknevet, a címet, az összesen elköltött összeget és a megvásárolt termékek listáját. Az Omnisend munkafolyamat-sablonjai a WooCommerce szinkronizációval mint adatforrással kapcsolhatók be – nincs szükség egyedi esemény-hozzárendelésre.
Hogyan juttatja el az Oliver POS a bolti eladásokat az Omnisendbe
Az Omnisend WooCommerce POS folyamat az Oliveren belül rövid:
- A pénztáros beüti az eladást az Oliver pénztárgépbe, és a Fizetés gombra koppint.
- Az Oliver felkínálja egy ügyfél hozzárendelését – e-mail-cím, telefonszám alapján, vagy egy új ügyfélkártyával, marketing + SMS hozzájárulással.
- A pénztáros az áruház által használt bármely WooCommerce fizetési átjárón keresztül fogadja a fizetést.
- Az Oliver létrehoz egy szabványos WooCommerce rendelést az ügyfélazonosítóval, a tételsorokkal, a végösszegekkel és a fizetési móddal.
- Az Omnisend bővítmény háttérszinkronizációja a WooCommerce hook-okon keresztül észleli a rendelést, elküldi az Omnisendbe, és frissíti a kapcsolattartó profilját.
- A „Rendelés leadva” vagy „Rendelés kifizetve” eseményekre figyelő előre elkészített munkafolyamatok azonnal elindulnak. Az SMS munkafolyamatok is elindulnak, feltéve, hogy a vásárló a pultnál hozzájárult.
A folyamat végén a bolti eladás másodperceken belül megérkezik az Omnisendbe, miután a pénztáros lezárta a rendelést. Az ügyfél ugyanabba a közönségbe kerül, mint az online vásárlók, ugyanazokkal a kitöltött összes költés és utolsó vásárlás mezőkkel, készen a következő kampányküldésre.
Az Omnisend WooCommerce bővítmény – amire az Oliver épül
Az Oliver a hivatalos Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce bővítményre épül, amelyet az Omnisend tart karban. A bővítmény a szabványos út bármely WooCommerce-plusz-Omnisend áruház számára, és kezeli az ügyfél-szinkronizációt, a rendelés-szinkronizációt és a WooCommerce online fizetési oldalán lévő helyszíni követő szkriptet.
A beállítás megegyezik bármely más Omnisend bevezetéssel: telepítse a bővítményt, kapcsolja össze Omnisend-fiókjával, válassza ki a közönségét, és futtassa a kezdeti szinkronizálást. Miután ez megtörtént, minden WooCommerce rendelés – beleértve minden Oliver POS pénztárgépes eladást – ugyanazon az útvonalon áramlik az Omnisendbe.
Miért fontos a bolti eladások Omnisendbe történő továbbítása
Az Omnisend előre elkészített munkafolyamatai online áruházakra vannak hangolva – és ez az a szegmens, amelyet a legjobban szolgál ki. Egy kiskereskedő, aki az Oliver POS-t egy WooCommerce áruházhoz adja, azonban gyorsan észreveszi a hiányosságot:
- A vásárlás utáni automatizációk véleménykéréseket küldenek az online vásárolt termékekről, de soha nem azokról, amelyeket a pultnál vásároltak.
- A visszacsábító munkafolyamatok a bolti törzsvásárlókat elveszett ügyfélként kezelik.
- A termékajánló blokkok csak az online vásárlási előzményeket tükrözik.
- A többcsatornás kampányok (e-mail és SMS ugyanannak a közönségnek) kihagyják az ügyfélkör felét, amely csak személyesen vásárol.
Ennek a hiányosságnak a megszüntetése a különbség aközött, hogy az Omnisend okosnak vagy tudatlannak tűnik. Továbbítsa az Oliver POS eladásokat a WooCommerce szinkronizáción keresztül, és ugyanazok a munkafolyamatok kiterjednek az egész vállalkozásra. A jelentések a valós élettartam-értéket tükrözik, nem csak az online élettartam-értéket.
Mi NEM ez
Az Oliver POS nem Omnisend partner. Nincs közös marketingmegállapodás, nincs bevételmegosztás, és nincsenek különleges árak. Az Oliver nem helyezi magát a WooCommerce és az Omnisend közé; az adatelérési út ugyanaz, mint amit bármely WooCommerce áruház használ. Az Oliver nem számít fel felárat, nem ad hozzá kapcsolattartónkénti díjat, és nem részesedik semmilyen Omnisend küldésből. Az Ön Omnisend-fiókja és szerződése teljes egészében Ön és az Omnisend között van.
Beállítás 4 lépésben
- Telepítse az Omnisend for WooCommerce bővítményt, és kapcsolja össze Omnisend-fiókjával.
- Ellenőrizze, hogy a kezdeti ügyfél + rendelés szinkronizálás befejeződött-e, és győződjön meg róla, hogy egy friss online rendelés megjelenik a megfelelő Omnisend profilnál.
- Telepítse az Oliver POS-t, jelentkezzen be a pénztárgépbe, és győződjön meg róla, hogy az ügyfél-rögzítési prompt marketing + SMS hozzájárulással engedélyezve van a fizetéskor.
- Végezzen egy kis értékű éles teszteladást a pultnál, rendeljen hozzá egy ügyfelet, és győződjön meg róla, hogy a rendelés néhány másodpercen belül megjelenik az Omnisendben.
GYIK
Az Omnisend SMS munkafolyamatai tartalmazni fogják a bolti ügyfeleket?
Igen – feltéve, hogy a vásárló kifejezetten hozzájárult az SMS-küldéshez a pultnál. Az Oliver rögzíti a telefonszámot egy hozzájárulási prompttal; a szám bekerül a WooCommerce-be, az Omnisend bővítmény szinkronizálja, és az SMS munkafolyamat megcélozhatja a kapcsolattartót.
Az Omnisend termékajánló blokkjai tartalmazzák a boltban vásárolt termékeket?
Igen. Az Omnisend ajánlásai a kapcsolattartó vásárlási előzményein alapulnak az Omnisendben, amely most már tartalmazza a pultnál történő vásárlásokat a WooCommerce szinkronizáción keresztül. A blokkok mindent tükröznek, amit az ügyfél vásárolt, online vagy boltban.
Az Oliver POS partnerségben áll az Omnisenddel?
Nem. Az Oliver POS nem Omnisend partner. Az Omnisend azért támogatott, mert egy hivatalos WooCommerce bővítményt kínál, amelyet bármely WooCommerce áruház telepíthet, az Oliver pedig a pénztárgépes eladásokat szabványos rendelésként írja be a WooCommerce-be, amelyeket a bővítmény szinkronizál.
Az Oliver extra díjat számít fel az Omnisend használatáért?
Nem. Az Oliver díjszabása egy fix havi POS szoftverdíj. Ön közvetlenül az Omnisendnek fizet az Omnisend közzétett árai szerint.
Az online + bolti ügyfeleim egyetlen profilban lesznek az Omnisendben?
Igen. Az Omnisend e-mail alapján egyeztet; az Oliver POS minden pénztárgépes eladáshoz hozzárendeli a WooCommerce ügyfelet, így a vásárlónak egyetlen Omnisend profilja lesz, amely kiterjed az online és a bolti tevékenységekre.
Próbálja ki az Oliver POS-t 30 napig ingyen a /demo/ címen – hozza magával WooCommerce áruházát és Omnisend-fiókját, és egy órán belül egységesítse közönségét.