ActiveCampaign di Oliver POS
Otomatisasi e-niaga mendalam ActiveCampaign berjalan pada penjualan di dalam toko Oliver POS dengan cara yang sama seperti berjalan pada pesanan online WooCommerce.
Cara kerja ActiveCampaign dengan Oliver POS untuk WooCommerce
ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran dan CRM yang menjembatani kesederhanaan Mailchimp dan kedalaman e-niaga Klaviyo, dengan lapisan pipeline-dan-kesepakatan yang lebih kuat. Plugin ActiveCampaign untuk WooCommerce menyinkronkan pelanggan, pesanan, dan keranjang yang ditinggalkan. Ketika Oliver POS melakukan penjualan di konter, pesanan masuk ke WooCommerce, dan ActiveCampaign mencerminkannya dalam kontak pembeli dalam hitungan detik.
Apa yang ditarik ActiveCampaign dari WooCommerce
Plugin ActiveCampaign for WooCommerce (disebut Integrasi Deep Data di sisi ActiveCampaign) menyinkronkan pelanggan, produk, pesanan, dan keranjang yang ditinggalkan dari WooCommerce ke ActiveCampaign secara real-time. Kontak diberi tag dengan data pesanan dan bidang khusus, kondisi e-commerce menjadi tersedia di dalam automasi, dan Deals CRM mendapatkan visibilitas tentang apa yang telah dibeli setiap kontak.
Seperti setiap plugin dalam daftar ini, ActiveCampaign memperlakukan pesanan WooCommerce sebagai pesanan WooCommerce. Tidak peduli apakah pesanan berasal dari checkout online atau dari register Oliver POS di konter — yang penting pesanan tersebut ada di WooCommerce dengan pelanggan yang terlampir.
Mengapa penjualan di dalam toko penting untuk automasi ActiveCampaign
Kekuatan ActiveCampaign adalah automasi bersyarat — "jika kontak telah membeli X tetapi tidak Y dalam 60 hari terakhir, tunggu 5 hari, kirim Z, dan perbarui tahap Penawaran." Kondisi tersebut hanya berguna jika platform benar-benar tahu apa yang telah dibeli oleh kontak. Jika pengecer mengambil setengah dari pendapatan mereka di konter dan tidak ada yang sampai ke ActiveCampaign, automasi hanya akan menebak-nebak.
Dorong pesanan di dalam toko dan automasi akan menjadi lebih tajam. Pemicu "belum membeli dalam 90 hari" dengan benar mengecualikan kontak yang membeli di toko kemarin. Aturan "beri tag sebagai VIP jika pengeluaran seumur hidup lebih dari $1.000" mulai menghitung pembelian di konter. Deals CRM menunjukkan nilai pelanggan yang sebenarnya, dan perwakilan penjualan yang menangani akun B2B akhirnya dapat melihat kunjungan di dalam toko bersama pesanan online di linimasa kontak.
Cara kerja sinkronisasi WooCommerce + Oliver + ActiveCampaign
Kasir memasukkan penjualan di register Oliver POS, melampirkan pelanggan, melakukan pembayaran. Oliver menulis pesanan WooCommerce. Plugin ActiveCampaign melihat pesanan, mempostingnya ke endpoint e-commerce ActiveCampaign (endpoint yang sama yang digunakan Shopify), dan memperbarui aktivitas e-commerce kontak, total pendapatan, dan tag. Setiap automasi yang dipicu oleh "Melakukan Pembelian" atau oleh bidang khusus yang diperbarui (tanggal pesanan terakhir, total pengeluaran, dll.) mulai berjalan.
Pengembalian dana dan pengembalian dana sebagian dari register Oliver ditulis kembali ke WooCommerce sebagai tindakan pengembalian dana standar, dan ActiveCampaign menyinkronkan pengembalian dana ke linimasa kontak yang sama sehingga automasi hilir berperilaku dengan benar.
Paling cocok untuk pengecer yang…
ActiveCampaign di Oliver POS adalah pilihan yang tepat untuk pengecer yang mengandalkan segmentasi dan automasi siklus hidup, yang menggunakan Deals CRM untuk penjualan tiket lebih tinggi atau B2B, atau yang memiliki tim campuran pemasaran-plus-penjualan. Ini sangat cocok untuk pengecer khusus (anggur, seni, pakaian kelas atas) di mana hubungan pelanggan di dalam toko penting dan perwakilan penjualan di lantai mendapat manfaat dari melihat riwayat online dan di dalam toko kontak dalam satu linimasa ActiveCampaign.
Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya
Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin ActiveCampaign, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.
Fitur di kasir
- Penjualan di toko langsung masuk ke ActiveCampaign begitu transaksi di kasir selesai
- Pelanggan online dan di toko berbagi satu profil WooCommerce dan satu daftar segmen yang sama
- Data pesanan, total belanja, dan pembelian produk secara real-time disinkronkan ke ActiveCampaign
- Otomatisasi keranjang, penelusuran, dan pasca-pembelian juga berjalan untuk pesanan di toko
- Kasir mencatat email atau nomor telepon pelanggan di kasir, dengan persetujuan mereka
- Akun ActiveCampaign, daftar, dan otomatisasi yang sama seperti toko online Anda
Penyiapan dalam 4 langkah
- Instal ActiveCampaign for WooCommerce di situs WooCommerce Anda dan hubungkan akun ActiveCampaign Anda
- Aktifkan sinkronisasi pelanggan dan pesanan di dalam ActiveCampaign dan pastikan toko WooCommerce sudah terhubung
- Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan pastikan prompt pengambilan data pelanggan diaktifkan saat checkout
- Lakukan uji coba penjualan langsung di konter dan pastikan pesanan, pelanggan, dan pembelian produk muncul di ActiveCampaign dalam hitungan detik
Pertanyaan umum tentang ActiveCampaign di Oliver POS
Apakah Deals CRM ActiveCampaign akan diperbarui dari penjualan di dalam toko?
Ya. Integrasi Deep Data mendorong pendapatan pesanan ke kontak dan ke penawaran terkait. Kontak dengan penawaran terbuka yang datang ke toko dan membeli sesuatu akan melihat pembelian tersebut tercermin pada penawaran di ActiveCampaign dalam hitungan detik.
Bagaimana jika saya menggunakan skrip Pelacakan Situs ActiveCampaign?
Pelacakan Situs hanya berjalan di checkout online WooCommerce, bukan di register Oliver POS. Penjualan di dalam toko mengalir ke ActiveCampaign melalui sinkronisasi pesanan, bukan melalui Pelacakan Situs, yang merupakan jalur yang benar untuk penjualan di konter.
Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan ActiveCampaign?
Tidak. Oliver tidak bermitra dengan ActiveCampaign atau platform pemasaran lainnya. Kami mendukung ActiveCampaign karena plugin WooCommerce-nya sudah menyinkronkan pelanggan dan pesanan dari toko Anda — dan Oliver mencatat setiap penjualan di toko ke WooCommerce sebagai pesanan normal, sehingga plugin yang sama mengambilnya secara otomatis. Akun, data, dan kontrak Anda tetap antara Anda dan ActiveCampaign.
Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan ActiveCampaign?
Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan ActiveCampaign langsung ke ActiveCampaign. Oliver tidak mengambil markup, tidak menyisipkan dirinya ke dalam aliran data, dan tidak mengenakan biaya per kontak atau per email di atasnya.
Seberapa cepat penjualan kasir sampai ke ActiveCampaign?
Waktu nyata. Saat kasir menutup penjualan di kasir Oliver POS, pesanan WooCommerce dibuat segera, webhook plugin ActiveCampaign terpicu dalam beberapa detik, dan profil ActiveCampaign pelanggan diperbarui dengan pesanan baru, total pengeluaran, dan pembelian produk. Pembeli dapat berada dalam alur email pasca-pembelian sebelum mereka meninggalkan toko.
Apakah profil pelanggan online dan di toko saya akan bergabung di ActiveCampaign?
Ya. Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke setiap penjualan kasir — baik dengan mencari pelanggan yang sudah ada melalui email atau telepon, atau dengan membuat pelanggan WooCommerce baru di konter. ActiveCampaign menggunakan ID pelanggan WooCommerce yang sama sebagai kunci, jadi pembeli yang berbelanja online pada hari Senin dan di konter pada hari Jumat adalah satu profil dengan satu riwayat pembelian.
Baca panduan lengkap kami untuk ActiveCampaign di Oliver POS
Panduan lengkap menjalankan ActiveCampaign bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.