Brevo di Oliver POS
Email, SMS, dan CRM Brevo (sebelumnya Sendinblue) bekerja dengan pesanan dalam toko Oliver POS melalui sinkronisasi standar WooCommerce.
Cara kerja Brevo dengan Oliver POS untuk WooCommerce
Brevo, platform yang sebelumnya dikenal sebagai Sendinblue, adalah rangkaian email + SMS + CRM Eropa yang populer di kalangan bisnis kecil di seluruh UE. Plugin WooCommerce-nya menyinkronkan kontak dan pesanan ke dalam basis data kontak Brevo, di mana setiap otomatisasi, segmen, atau kampanye pemasaran dapat menargetkan pelanggan online dan di dalam toko dari satu daftar.
Data yang ditarik Brevo dari WooCommerce
Plugin Brevo untuk WooCommerce (masih terdaftar dengan nama sebelumnya, Sendinblue, di WordPress.org) menyinkronkan pelanggan baru, pelanggan yang sudah ada, dan pesanan ke dalam Brevo. Data pesanan mengisi atribut kontak — tanggal pesanan terakhir, total belanja, produk terakhir yang dibeli — dan pembuat automasi Brevo's dapat menargetkan kontak berdasarkan atribut tersebut.
Brevo adalah platform email + SMS + CRM terpadu dengan satu database kontak. Baik Anda mengirim buletin, tanda terima transaksional, atau pengingat SMS, kontaknya sama dan riwayatnya pun sama. Penjualan Oliver POS mengalir ke kontak tersebut melalui WooCommerce.
Mengapa penjualan di dalam toko penting untuk Brevo
Penggunaan Brevo's yang masif di kalangan bisnis kecil UE berarti banyak peritel yang menjalankannya adalah jenis bisnis yang mendapatkan pendapatan besar dari konter — toko roti, toko anggur, butik pakaian, makanan khusus. Kekuatan platform ini adalah satu alat menangani email, SMS, dan CRM ringan di satu tempat; kelemahannya adalah tanpa data di dalam toko, platform ini hanya memiliki informasi sebanyak yang diberikan oleh checkout online WooCommerce.
Dorong penjualan Oliver POS dan Brevo akhirnya melihat gambaran keseluruhannya. Automasi keranjang yang ditinggalkan mengecualikan pembeli yang membeli di toko. Kampanye ulang tahun menyertakan pelanggan tetap yang satu-satunya saluran kontaknya adalah konter. Segmentasi RFM (kebaruan, frekuensi, moneter) berfungsi sebagaimana mestinya.
Cara kerja sinkronisasi WooCommerce + Oliver + Brevo
Kasir mencatat penjualan, menangkap data pelanggan, melakukan pembayaran. Oliver menulis pesanan WooCommerce. Plugin Brevo menyinkronkan pesanan ke Brevo melalui API; atribut kontak's diperbarui; automasi apa pun yang mendengarkan "Pesanan Dibuat" atau perubahan atribut akan terpicu. Kampanye SMS juga menjangkau kontak jika mereka'telah memilih ikut serta di konter — Brevo menangani SMS di editor alur kerja yang sama dengan email, tanpa memerlukan penyedia SMS terpisah.
Paling cocok untuk peritel yang…
Brevo di Oliver POS adalah pilihan yang tepat untuk peritel UKM Eropa yang menginginkan satu platform untuk email, SMS, dan CRM dasar dengan harga yang lebih bersahabat daripada HubSpot atau Klaviyo. Ini'sangat cocok untuk jaringan kecil dan independen yang mengirim buletin bulanan, menginginkan automasi pasca-pembelian yang sederhana, dan menghargai cerita residensi data UE yang ditawarkan Brevo.
Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya
Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin Brevo, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.
Fitur di kasir
- Penjualan di toko langsung masuk ke Brevo begitu transaksi di kasir selesai
- Pelanggan online dan di toko berbagi satu profil WooCommerce dan satu daftar segmen yang sama
- Data pesanan, total belanja, dan pembelian produk secara real-time disinkronkan ke Brevo
- Otomatisasi keranjang, penelusuran, dan pasca-pembelian juga berjalan untuk pesanan di toko
- Kasir mencatat email atau nomor telepon pelanggan di kasir, dengan persetujuan mereka
- Akun Brevo, daftar, dan otomatisasi yang sama seperti toko online Anda
Penyiapan dalam 4 langkah
- Instal Brevo for WooCommerce di situs WooCommerce Anda dan hubungkan akun Brevo Anda
- Aktifkan sinkronisasi pelanggan dan pesanan di dalam Brevo dan pastikan toko WooCommerce sudah terhubung
- Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan pastikan prompt pengambilan data pelanggan diaktifkan saat checkout
- Lakukan uji coba penjualan langsung di konter dan pastikan pesanan, pelanggan, dan pembelian produk muncul di Brevo dalam hitungan detik
Pertanyaan umum tentang Brevo di Oliver POS
Apakah Brevo cocok untuk kepatuhan GDPR UE?
Brevo berkantor pusat di Prancis dan menyimpan data pelanggan di UE, yang menyederhanakan cerita GDPR untuk peritel UE. Alur Oliver POS + WooCommerce + Brevo menyimpan semua data pelanggan di dalam database WooCommerce (host Anda sendiri) dan infrastruktur UE Brevo — tidak ada prosesor tambahan di tengah.
Akankah email transaksional Brevo's menggantikan email tanda terima WooCommerce?
Bisa, tetapi tidak harus. Brevo menawarkan API email transaksional yang dapat digunakan toko WooCommerce untuk konfirmasi pesanan dan notifikasi pengiriman. Cara kerjanya sama persis untuk penjualan di dalam toko maupun penjualan online — saat WooCommerce mengirimkan konfirmasi pesanan, Brevo yang menangani pengirimannya.
Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Brevo?
Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Brevo atau platform pemasaran lainnya. Kami mendukung Brevo karena plugin WooCommerce-nya sudah menyinkronkan pelanggan dan pesanan dari toko Anda — dan Oliver mencatat setiap penjualan di toko ke WooCommerce sebagai pesanan normal, sehingga plugin yang sama mengambilnya secara otomatis. Akun, data, dan kontrak Anda tetap antara Anda dan Brevo.
Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Brevo?
Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan Brevo langsung ke Brevo. Oliver tidak mengambil markup, tidak menyisipkan dirinya ke dalam aliran data, dan tidak mengenakan biaya per kontak atau per email di atasnya.
Apakah penjualan di toko dari kasir Oliver POS akan muncul di Brevo?
Ya — secara instan. Setiap penjualan Oliver POS dicatat ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan yang terlampir. Plugin WooCommerce Brevo memperlakukan pesanan itu dengan cara yang sama seperti memperlakukan pesanan online: ia memicu webhook yang sama, memperbarui profil pelanggan yang sama, dan memicu otomatisasi yang sama. Tidak ada "sinkronisasi POS" terpisah untuk dikonfigurasi.
Seberapa cepat penjualan kasir sampai ke Brevo?
Waktu nyata. Saat kasir menutup penjualan di kasir Oliver POS, pesanan WooCommerce dibuat segera, webhook plugin Brevo terpicu dalam beberapa detik, dan profil Brevo pelanggan diperbarui dengan pesanan baru, total pengeluaran, dan pembelian produk. Pembeli dapat berada dalam alur email pasca-pembelian sebelum mereka meninggalkan toko.
Apakah profil pelanggan online dan di toko saya akan bergabung di Brevo?
Ya. Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke setiap penjualan kasir — baik dengan mencari pelanggan yang sudah ada melalui email atau telepon, atau dengan membuat pelanggan WooCommerce baru di konter. Brevo menggunakan ID pelanggan WooCommerce yang sama sebagai kunci, jadi pembeli yang berbelanja online pada hari Senin dan di konter pada hari Jumat adalah satu profil dengan satu riwayat pembelian.
Baca panduan lengkap kami untuk Brevo di Oliver POS
Panduan lengkap menjalankan Brevo bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.