Loyalty

Friendbuy di Oliver POS

Platform rujukan dan advokasi pelanggan Friendbuy melacak penjualan dalam toko Oliver POS sebagai konversi rujukan yang memenuhi syarat melalui integrasi WooCommerce.

Cara kerja Friendbuy dengan Oliver POS untuk WooCommerce

Friendbuy adalah salah satu platform SaaS rujukan / advokasi pelanggan terkemuka untuk merek DTC. Integrasi WooCommerce-nya melacak tautan rujukan, pendaftaran, dan pembelian yang memenuhi syarat. Penjualan Oliver POS menjadi pesanan WooCommerce dengan atribusi rujukan yang dipertahankan, sehingga perujuk mendapatkan kredit untuk teman yang mereka kirim — baik teman tersebut membeli secara online maupun di dalam toko.

Apa yang dilakukan Friendbuy untuk pelanggan WooCommerce

Friendbuy adalah platform pemasaran rujukan di balik banyak program "Beri $20, Dapatkan $20" yang pernah Anda lihat pada merek DTC. Integrasi WooCommerce-nya melacak atribusi rujukan pada pelanggan dan pembelian yang memenuhi syarat pada pesanan.

Bagaimana rujukan bertahan di Oliver POS

Atribusi rujukan ada di catatan pelanggan WooCommerce. Ketika pelanggan yang dirujuk dilampirkan di kasir Oliver POS, Friendbuy melihat atribusi yang sama dan memberikan kredit kepada perujuk pada pembelian di dalam toko yang memenuhi syarat.

Dapatkan-dan-gunakan di konter

Menyelesaikan penjualan di dalam toko akan memberikan kredit kepada pemberi referensi (biasanya dengan kupon atau kredit toko) dan memberikan hadiah kepada penerima referensi (biasanya dengan diskon pendaftaran). Widget pasca-pembelian Friendbuy' — yang meminta pelanggan untuk berbagi dengan teman — dapat ditampilkan di tampilan browser dalam-POS Oliver POS' sebagai bagian dari layar tanda terima.

Paling cocok untuk peritel yang…

Friendbuy di Oliver POS cocok untuk merek DTC yang menjalankan program rujukan serius — kecantikan, pakaian, suplemen — yang ingin pembelian di dalam toko diperhitungkan dalam mekanisme rujukan, bukan hanya konversi online.

Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya

Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin Friendbuy, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.

Fitur di kasir

  • Kasir melihat saldo dan hadiah Friendbuy pelanggan saat pelanggan dilampirkan di kasir
  • Penjualan di toko mendapatkan poin Friendbuy dan kredit tingkatan dengan aturan yang sama seperti pesanan online
  • Penukaran berlaku di tengah penjualan melalui tampilan browser dalam-POS tanpa basis data tambahan
  • Aktivitas online dan di toko membangun satu profil loyalitas terpadu per pembeli
  • Peningkatan tingkatan, hadiah ulang tahun, dan keuntungan VIP terpicu dari peristiwa WooCommerce + plugin yang sama
  • Akun Friendbuy yang sama, aturan perolehan/penukaran yang sama, otomatisasi yang sama seperti toko online Anda

Penyiapan dalam 4 langkah

  1. Instal Friendbuy for WooCommerce di situs WooCommerce Anda dan hubungkan ke akun Friendbuy Anda
  2. Konfigurasikan aturan perolehan, ambang batas penukaran, dan definisi tingkatan di Friendbuy (atau pengaturan WooCommerce-nya)
  3. Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan konfirmasi bahwa prompt pengambilan pelanggan diaktifkan saat checkout
  4. Lakukan uji penjualan langsung kecil di konter — lampirkan pelanggan yang dikenal, konfirmasi kasir melihat saldo Friendbuy mereka, terapkan penukaran, dan konfirmasi penjualan penutup memberikan poin baru

Pertanyaan umum tentang Friendbuy di Oliver POS

Apakah widget berbagi pasca-pembelian Friendbuy muncul di kasir Oliver POS?

Ya. Tampilan browser dalam POS Oliver memuat halaman terima kasih WooCommerce yang sama dengan yang dihubungkan oleh Friendbuy, sehingga widget berbagi muncul untuk pelanggan di kasir.

Akankah kampanye rujukan multi-langkah (Teman membeli, lalu merujuk teman lain) terhubung dengan benar dengan Oliver POS?

Ya. Friendbuy merangkai atribusi melalui catatan pelanggan WooCommerce. Selama pelanggan dilampirkan di kasir, rantai rujukan multi-langkah berfungsi sama seperti online.

Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Friendbuy?

Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Friendbuy atau platform loyalitas lainnya. Kami mendukung Friendbuy karena plugin WooCommerce-nya sudah menangani poin, saldo, hadiah, dan penukaran untuk toko online Anda — dan Oliver membuka plugin yang sama itu dalam tampilan browser dalam-POS di kasir, dengan pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir. Akun Friendbuy, anggota, dan aturan Anda tetap antara Anda dan Friendbuy.

Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Friendbuy?

Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan Friendbuy langsung ke Friendbuy. Oliver tidak mengambil markup, tidak menambahkan biaya per anggota atau per penukaran, dan tidak menyisipkan dirinya di antara pelanggan dan plugin loyalitas.

Bagaimana Oliver POS membuka Friendbuy di kasir?

Sama seperti saat membuka gerbang pembayaran WooCommerce. Oliver POS menyematkan tampilan browser dalam-POS yang memuat checkout WooCommerce (atau tampilan pelanggan Friendbuy, di mana plugin menampilkannya) dengan ID pelanggan WooCommerce pembeli yang sudah terlampir. Friendbuy mengenali pelanggan, menampilkan saldo poin, hadiah yang tersedia, kredit toko, atau dompet mereka, dan kasir dapat menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal.

Apakah kasir akan melihat saldo dan poin Friendbuy pelanggan di kasir?

Ya. Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke sesi browser dalam-POS (melalui pencarian email, telepon, atau kartu pelanggan baru), jadi ketika plugin WooCommerce Friendbuy dimuat dalam tampilan browser, ia sudah tahu siapa pembelinya. Saldo, tingkatan, dan hadiah yang sama yang dilihat pelanggan di halaman akun situs web terlihat oleh kasir di mesin kasir — tidak ada basis data loyalitas paralel khusus POS, tidak ada pencarian ID manual.

Apakah penjualan di toko mendapatkan dan menukarkan poin Friendbuy dengan cara yang sama seperti penjualan online?

Ya. Oliver POS mencatat setiap penjualan kasir ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan yang terlampir. Plugin Friendbuy menjalankan aturan perolehan standarnya pada pesanan tersebut (poin per dolar, per produk, bonus berjenjang, dll.) dan memproses setiap penukaran yang diterapkan kasir di mesin kasir. Saldo Friendbuy pembeli diperbarui dalam hitungan detik, sama seperti saat checkout online.

Integrasi lain di Oliver POS

WooCommerce Points and RewardsOliver POS membuka Poin dan Hadiah WooCommerce di kasir dengan pelanggan yang terlampir — kasir melihat saldo poin dan menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal.YITH WooCommerce Points and RewardsPlugin poin WooCommerce dari YITH berjalan di kasir Oliver POS dengan pelanggan yang terhubung — aturan perolehan berbasis tingkatan dan penukaran berfungsi secara identik di kasir.SUMO Reward PointsSUMO Reward Points berjalan di kasir Oliver POS dengan pelanggan yang terlampir — bonus referal, hadiah pendaftaran, dan poin-untuk-tindakan berfungsi secara identik di kasir.

Baca panduan lengkap kami untuk Friendbuy di Oliver POS

Panduan lengkap menjalankan Friendbuy bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.

Baca panduan FriendbuyPesan demo Oliver