Open Loyalty di Oliver POS
Mesin loyalitas headless Open Loyalty berjalan di register Oliver POS melalui integrasi WooCommerce — poin, tingkatan, dan kampanye berfungsi di kasir persis seperti online.
Cara kerja Open Loyalty dengan Oliver POS untuk WooCommerce
Open Loyalty adalah platform loyalitas open-source / headless dengan arsitektur yang mengutamakan API. Integrasi WooCommerce dilakukan melalui API Open Loyalty atau plugin konektor, yang menyinkronkan pelanggan dan pesanan. Oliver POS membuka checkout WooCommerce dalam tampilan browser dalam-POS dengan pelanggan yang terlampir, sehingga setiap UI yang ditampilkan Open Loyalty di situs WooCommerce tersedia di kasir.
Apa yang dilakukan Open Loyalty untuk pelanggan WooCommerce
Open Loyalty adalah platform loyalitas headless / yang mengutamakan API yang populer di kalangan peritel dan perusahaan yang dipimpin oleh pengembang yang menginginkan kontrol penuh atas UI loyalitas. Ini menangani poin, tingkatan, kampanye, gamifikasi, dan katalog hadiah — semuanya diekspos melalui API untuk ditampilkan oleh etalase.
Cara Oliver POS membukanya di kasir
Oliver POS membuka checkout WooCommerce dalam tampilan browser dalam-POS dengan pelanggan terlampir. UI Open Loyalty apa pun yang ditampilkan situs WooCommerce (biasanya melalui konektor OL atau komponen React kustom) muncul dengan cara yang sama di kasir. Kasir melihat saldo dan menerapkan penukaran.
Dapatkan-dan-Tukarkan di konter
Menutup penjualan di dalam toko memicu peristiwa pesanan WooCommerce; konektor Open Loyalty memposting pembelian ke API OL, yang menjalankan aturan perolehan yang dikonfigurasi dan memperbarui saldo dan tingkatan pelanggan.
Paling cocok untuk peritel yang…
Open Loyalty di Oliver POS cocok untuk peritel kelas menengah dan perusahaan yang dipimpin oleh pengembang — terutama merek-merek Eropa — yang menginginkan mesin loyalitas yang fleksibel dan mengutamakan API, bukan SaaS yang kaku, yang dipasangkan dengan POS yang ramah WooCommerce.
Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya
Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin Open Loyalty, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.
Fitur di kasir
- Kasir melihat saldo dan hadiah Open Loyalty pelanggan saat pelanggan dilampirkan di kasir
- Penjualan di toko mendapatkan poin Open Loyalty dan kredit tingkatan dengan aturan yang sama seperti pesanan online
- Penukaran berlaku di tengah penjualan melalui tampilan browser dalam-POS tanpa basis data tambahan
- Aktivitas online dan di toko membangun satu profil loyalitas terpadu per pembeli
- Peningkatan tingkatan, hadiah ulang tahun, dan keuntungan VIP terpicu dari peristiwa WooCommerce + plugin yang sama
- Akun Open Loyalty yang sama, aturan perolehan/penukaran yang sama, otomatisasi yang sama seperti toko online Anda
Penyiapan dalam 4 langkah
- Instal Open Loyalty WooCommerce connector di situs WooCommerce Anda dan hubungkan ke akun Open Loyalty Anda
- Konfigurasikan aturan perolehan, ambang batas penukaran, dan definisi tingkatan di Open Loyalty (atau pengaturan WooCommerce-nya)
- Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan konfirmasi bahwa prompt pengambilan pelanggan diaktifkan saat checkout
- Lakukan uji penjualan langsung kecil di konter — lampirkan pelanggan yang dikenal, konfirmasi kasir melihat saldo Open Loyalty mereka, terapkan penukaran, dan konfirmasi penjualan penutup memberikan poin baru
Pertanyaan umum tentang Open Loyalty di Oliver POS
Apakah logika gamifikasi Open Loyalty (lencana, tantangan) aktif pada penjualan Oliver POS?
Ya. Aturan gamifikasi dievaluasi berdasarkan aktivitas seumur hidup pelanggan, yang mencakup penjualan Oliver POS karena mereka mencapai Open Loyalty melalui konektor WooCommerce.
Dapatkah API Open Loyalty menampilkan saldo pelanggan ke tampilan khusus yang menghadap kasir?
Ya. Karena Open Loyalty mengutamakan API, Anda dapat membangun widget yang menghadap kasir yang memanggil OL secara langsung dan menampilkan saldo di samping kasir Oliver POS. Tampilan browser dalam-POS adalah jalur yang lebih mudah; widget kustom adalah untuk peritel dengan tim pengembang.
Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Open Loyalty?
Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Open Loyalty atau platform loyalitas lainnya. Kami mendukung Open Loyalty karena plugin WooCommerce-nya sudah menangani poin, saldo, hadiah, dan penukaran untuk toko online Anda — dan Oliver membuka plugin yang sama itu dalam tampilan browser dalam-POS di kasir, dengan pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir. Akun Open Loyalty, anggota, dan aturan Anda tetap antara Anda dan Open Loyalty.
Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Open Loyalty?
Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan Open Loyalty langsung ke Open Loyalty. Oliver tidak mengambil markup, tidak menambahkan biaya per anggota atau per penukaran, dan tidak menyisipkan dirinya di antara pelanggan dan plugin loyalitas.
Apakah penjualan di toko mendapatkan dan menukarkan poin Open Loyalty dengan cara yang sama seperti penjualan online?
Ya. Oliver POS mencatat setiap penjualan kasir ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan yang terlampir. Plugin Open Loyalty menjalankan aturan perolehan standarnya pada pesanan tersebut (poin per dolar, per produk, bonus berjenjang, dll.) dan memproses setiap penukaran yang diterapkan kasir di mesin kasir. Saldo Open Loyalty pembeli diperbarui dalam hitungan detik, sama seperti saat checkout online.
Baca panduan lengkap kami untuk Open Loyalty di Oliver POS
Panduan lengkap menjalankan Open Loyalty bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.