ShippingEasy di Oliver POS

Oliver POS menulis setiap penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan terlampir, sehingga konektor ShippingEasy untuk WooCommerce mengambil penjualan di kasir yang dapat dikirim dengan cara yang sama seperti mengambil pesanan online. ShippingEasy membaca nomor pesanan, informasi pelanggan, alamat pengiriman, item baris dengan SKU dan berat, metode pengiriman yang diminta, dan catatan pesanan apa pun. Dari sana, mesin tarifnya memberi harga USPS pada tingkat Commercial Plus (diskon USPS terdalam yang tersedia di luar perusahaan), UPS, FedEx, DHL Express, dan Beli Pengiriman Amazon untuk penjual FBM.

Karena ShippingEasy memperlakukan pesanan yang berasal dari Oliver secara identik dengan pesanan online, aturan otomatisasi pedagang — kurir pilihan, jeda berat, peningkatan otomatis untuk paket bernilai tinggi, ambang batas yang memerlukan tanda tangan — semuanya berlaku secara konsisten. Penjualan di kasir yang ditandai untuk dikirim ke rumah mendapatkan tarif Priority Mail Commercial Plus yang sama seperti pesanan online ke kode pos yang sama, dan otomatisasi email pasca-pembelian ShippingEasy terpicu terhadap email pelanggan yang ditangkap di register.

Sebagian besar pengguna ShippingEasy memilihnya karena satu hal: tarif USPS Commercial Plus tanpa komitmen volume yang disyaratkan oleh kontrak USPS langsung. Diskon tersebut signifikan — seringkali 20–40% di bawah tarif standar untuk Priority Mail dan First-Class Package. Penjualan di kasir yang dikirim melalui proses yang berbeda — meteran ongkos kirim mandiri, klien desktop Stamps.com, atau lebih buruk lagi, perjalanan ke kantor pos yang sebenarnya — tidak pernah mendapatkan tarif Commercial Plus tersebut. Selama setahun mengirim beberapa item setiap minggu dari kasir, itu adalah margin nyata yang hilang, dan itu juga merupakan kesenjangan pengalaman pelanggan karena paket yang dikirim dari toko tidak melalui otomatisasi email pelacakan yang sama seperti yang online.

Dengan Oliver POS yang terhubung ke WooCommerce, pengiriman yang berasal dari kasir mengalir melalui ShippingEasy dan mendapatkan tarif Commercial Plus yang sama seperti pesanan online. Butik yang sesekali mengirimkan barang yang terlupa kepada pelanggan yang pergi tanpanya mendapatkan tarif Priority Mail yang didiskon. Toko suvenir yang mengirimkan hadiah pernikahan dari kasir untuk pelanggan tidak membayar ongkos kirim eceran. Petugas pengiriman mengelompokkan penjualan di kasir bersama pesanan online pagi itu dan mencetaknya dalam satu alur Pick & Pack. Otomatisasi pemasaran pelanggan ShippingEasy — permintaan ulasan, ajakan pembelian berulang — terpicu pada pesanan yang berasal dari kasir terhadap email yang ditangkap Oliver saat tender.

Kasir mencatat penjualan di Oliver POS, melampirkan pelanggan (menangkap email di register jika mereka adalah pelanggan yang datang langsung yang menginginkan pengiriman), dan di layar tender menandai pengiriman ke rumah atau pengiriman pesanan inden. Oliver menulis pesanan WooCommerce dengan alamat pengiriman, item baris, pajak, dan metode pembayaran. Konektor ShippingEasy melakukan polling atau menerima webhook pesanan baru, memvalidasi alamat terhadap layanan verifikasi alamat USPS, dan mengantrekannya di tab Siap Kirim dengan layanan USPS yang disarankan dipilih secara otomatis oleh aturan otomatisasi pedagang.

Petugas pengiriman mengelompokkan pesanan hari itu, mencetak label dan daftar pengambilan, dan nomor pelacakan ditulis kembali ke pesanan WooCommerce. Alat pemasaran pelanggan bawaan ShippingEasy kemudian memicu urutan email pasca-pembelian yang dikonfigurasi — biasanya pemberitahuan pelacakan diikuti oleh permintaan ulasan atau ajakan pembelian berulang, sekali lagi identik dengan alur online. Pengembalian dana yang dikeluarkan dari register Oliver ditulis kembali ke WooCommerce; ShippingEasy mencerminkan pembatalan pada label yang tidak digunakan jika paket belum dikirim, atau memperlakukannya sebagai pengiriman yang dikembalikan jika sudah, dan formulir SCAN USPS akhir hari mencakup paket online dan kasir dalam satu dokumen.

ShippingEasy di Oliver POS cocok untuk peritel UKM Amerika Utara yang mengirim terutama melalui USPS dengan volume sekunder UPS atau FedEx — toko suvenir, pengirim makanan khusus, pembuat dan merek kerajinan, dan butik yang mengirim dari satu gudang. Ini sangat kuat untuk peritel di bawah 5.000 paket bulanan yang menginginkan harga Commercial Plus tanpa menegosiasikan kontrak USPS. Otomatisasi pemasaran pelanggan yang dibundel adalah bonus untuk merek yang belum menjalankan platform email khusus.