Talkable di Oliver POS
Platform rujukan dan loyalitas Talkable memberikan kredit kepada perujuk saat teman mereka membeli di dalam toko di Oliver POS melalui integrasi WooCommerce.
Cara kerja Talkable dengan Oliver POS untuk WooCommerce
Talkable adalah platform advokasi pelanggan dan rujukan yang digunakan oleh merek DTC pasar menengah dan enterprise. Integrasi WooCommerce-nya menangani atribusi rujukan dan hadiah. Penjualan Oliver POS menjadi pesanan WooCommerce dengan atribusi rujukan yang dipertahankan.
Apa yang dilakukan Talkable untuk pelanggan WooCommerce
Talkable menangani program referensi, berbagi pasca-pembelian, dan mekanisme loyalitas untuk merek DTC. Kuat dalam kampanye kreatif dan pengujian AB.
Bagaimana referensi bertahan di Oliver POS
Atribusi rujukan ada pada pelanggan WooCommerce. Penjualan Oliver POS oleh pelanggan yang dirujuk akan memberikan kredit kepada perujuk melalui aturan Talkable.
Dapatkan dan tukarkan di konter
Menutup penjualan di dalam toko akan memicu acara; hadiah dikeluarkan sesuai aturan yang dikonfigurasi.
Paling cocok untuk peritel yang…
Talkable di Oliver POS cocok untuk merek DTC pasar menengah yang menjalankan kampanye referensi yang dipimpin oleh kreatif bersama POS yang ramah WooCommerce.
Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya
Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin Talkable, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.
Fitur di kasir
- Kasir melihat saldo dan hadiah Talkable pelanggan saat pelanggan dilampirkan di kasir
- Penjualan di toko mendapatkan poin Talkable dan kredit tingkatan dengan aturan yang sama seperti pesanan online
- Penukaran berlaku di tengah penjualan melalui tampilan browser dalam-POS tanpa basis data tambahan
- Aktivitas online dan di toko membangun satu profil loyalitas terpadu per pembeli
- Peningkatan tingkatan, hadiah ulang tahun, dan keuntungan VIP terpicu dari peristiwa WooCommerce + plugin yang sama
- Akun Talkable yang sama, aturan perolehan/penukaran yang sama, otomatisasi yang sama seperti toko online Anda
Penyiapan dalam 4 langkah
- Instal Talkable + WooCommerce connector di situs WooCommerce Anda dan hubungkan ke akun Talkable Anda
- Konfigurasikan aturan perolehan, ambang batas penukaran, dan definisi tingkatan di Talkable (atau pengaturan WooCommerce-nya)
- Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan konfirmasi bahwa prompt pengambilan pelanggan diaktifkan saat checkout
- Lakukan uji penjualan langsung kecil di konter — lampirkan pelanggan yang dikenal, konfirmasi kasir melihat saldo Talkable mereka, terapkan penukaran, dan konfirmasi penjualan penutup memberikan poin baru
Pertanyaan umum tentang Talkable di Oliver POS
Apakah widget berbagi pasca-pembelian Talkable muncul di kasir Oliver POS?
Ya. Tampilan browser dalam POS Oliver memuat halaman pasca-pembelian WooCommerce yang sama, sehingga widget berbagi Talkable muncul di kasir.
Dapatkah kreatif yang diuji AB dari Talkable berlaku untuk pembeli Oliver POS di dalam toko?
Ya. Varian kreatif Talkable disajikan ke pengalaman pelanggan sisi WooCommerce, yang dirender oleh Oliver POS dengan cara yang sama di kasir.
Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Talkable?
Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Talkable atau platform loyalitas lainnya. Kami mendukung Talkable karena plugin WooCommerce-nya sudah menangani poin, saldo, hadiah, dan penukaran untuk toko online Anda — dan Oliver membuka plugin yang sama itu dalam tampilan browser dalam-POS di kasir, dengan pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir. Akun Talkable, anggota, dan aturan Anda tetap antara Anda dan Talkable.
Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Talkable?
Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan Talkable langsung ke Talkable. Oliver tidak mengambil markup, tidak menambahkan biaya per anggota atau per penukaran, dan tidak menyisipkan dirinya di antara pelanggan dan plugin loyalitas.
Bagaimana Oliver POS membuka Talkable di kasir?
Sama seperti saat membuka gerbang pembayaran WooCommerce. Oliver POS menyematkan tampilan browser dalam-POS yang memuat checkout WooCommerce (atau tampilan pelanggan Talkable, di mana plugin menampilkannya) dengan ID pelanggan WooCommerce pembeli yang sudah terlampir. Talkable mengenali pelanggan, menampilkan saldo poin, hadiah yang tersedia, kredit toko, atau dompet mereka, dan kasir dapat menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal.
Apakah kasir akan melihat saldo dan poin Talkable pelanggan di kasir?
Ya. Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke sesi browser dalam-POS (melalui pencarian email, telepon, atau kartu pelanggan baru), jadi ketika plugin WooCommerce Talkable dimuat dalam tampilan browser, ia sudah tahu siapa pembelinya. Saldo, tingkatan, dan hadiah yang sama yang dilihat pelanggan di halaman akun situs web terlihat oleh kasir di mesin kasir — tidak ada basis data loyalitas paralel khusus POS, tidak ada pencarian ID manual.
Apakah penjualan di toko mendapatkan dan menukarkan poin Talkable dengan cara yang sama seperti penjualan online?
Ya. Oliver POS mencatat setiap penjualan kasir ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan yang terlampir. Plugin Talkable menjalankan aturan perolehan standarnya pada pesanan tersebut (poin per dolar, per produk, bonus berjenjang, dll.) dan memproses setiap penukaran yang diterapkan kasir di mesin kasir. Saldo Talkable pembeli diperbarui dalam hitungan detik, sama seperti saat checkout online.
Baca panduan lengkap kami untuk Talkable di Oliver POS
Panduan lengkap menjalankan Talkable bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.