Loyalty

WooRewards di Oliver POS

WooRewards oleh Long Watch Studio berjalan di kasir Oliver POS dengan data pelanggan terlampir — sistem poin multi-pool, pencapaian, dan penukaran semuanya berfungsi di kasir.

Cara kerja WooRewards dengan Oliver POS untuk WooCommerce

WooRewards (oleh Long Watch Studio) adalah plugin loyalitas yang paling banyak diinstal di repositori wordpress.org untuk peritel multi-pool, multi-sistem — beberapa program hadiah paralel, pencapaian, level, dan lencana. Oliver POS membuka checkout WooCommerce di tampilan browser dalam-POS, dengan data pelanggan terlampir, sehingga saldo dan pemicu pencapaian WooRewards' berfungsi di kasir.

Manfaat WooRewards untuk pelanggan WooCommerce

WooRewards menangani perolehan/penukaran poin standar, tetapi pembedanya adalah dukungan multi-kumpulan: Anda dapat menjalankan beberapa program hadiah paralel (misalnya, program poin + program pencapaian terpisah + program rujukan) tanpa kode, dengan aturan dan penukarannya sendiri.

Cara Oliver POS membukanya di kasir

Oliver POS membuka checkout WooCommerce dalam tampilan browser dalam-POS dengan pelanggan yang terlampir. WooRewards menunjukkan saldo untuk setiap pool dan penukaran yang tersedia; kasir memilih penukaran dan melakukan pembayaran.

Dapatkan dan tukarkan di konter

Penutupan penjualan memberikan kredit poin ke setiap pool yang berlaku (sesuai aturan WooRewards) dan memicu kriteria pencapaian apa pun yang dipenuhi oleh pesanan. Pengembalian dana akan membalikkan kredit dengan cara yang sama seperti plugin WooRewards menangani pengembalian dana online.

Paling cocok untuk peritel yang…

WooRewards di Oliver POS cocok untuk toko WC yang menjalankan beberapa mekanisme loyalitas secara paralel — poin + pencapaian + referal + bonus ulang tahun — tanpa membayar platform loyalitas SaaS.

Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya

Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin WooRewards, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.

Fitur di kasir

  • Kasir melihat saldo dan hadiah WooRewards pelanggan saat pelanggan dilampirkan di kasir
  • Penjualan di toko mendapatkan poin WooRewards dan kredit tingkatan dengan aturan yang sama seperti pesanan online
  • Penukaran berlaku di tengah penjualan melalui tampilan browser dalam-POS tanpa basis data tambahan
  • Aktivitas online dan di toko membangun satu profil loyalitas terpadu per pembeli
  • Peningkatan tingkatan, hadiah ulang tahun, dan keuntungan VIP terpicu dari peristiwa WooCommerce + plugin yang sama
  • Akun WooRewards yang sama, aturan perolehan/penukaran yang sama, otomatisasi yang sama seperti toko online Anda

Penyiapan dalam 4 langkah

  1. Instal WooRewards (free + Pro) di situs WooCommerce Anda dan hubungkan ke akun WooRewards Anda
  2. Konfigurasikan aturan perolehan, ambang batas penukaran, dan definisi tingkatan di WooRewards (atau pengaturan WooCommerce-nya)
  3. Instal Oliver POS, masuk ke kasir, dan konfirmasi bahwa prompt pengambilan pelanggan diaktifkan saat checkout
  4. Lakukan uji penjualan langsung kecil di konter — lampirkan pelanggan yang dikenal, konfirmasi kasir melihat saldo WooRewards mereka, terapkan penukaran, dan konfirmasi penjualan penutup memberikan poin baru

Pertanyaan umum tentang WooRewards di Oliver POS

Apakah mesin pencapaian WooRewards aktif untuk penjualan Oliver POS di toko?

Ya. Pemicu pencapaian (misalnya, "belanja $500 dalam 30 hari", "beli 3 item dari kategori X") dievaluasi berdasarkan riwayat pesanan bergulir pelanggan WooCommerce, yang mencakup pesanan Oliver POS di toko.

Dapatkah pengaturan multi-kumpulan WooRewards ditampilkan pada struk?

Ya, dengan konfigurasi templat struk. Templat struk Oliver POS dapat menampilkan saldo WooRewards untuk kumpulan yang Anda pilih untuk ditampilkan.

Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan WooRewards?

Tidak. Oliver tidak bermitra dengan WooRewards atau platform loyalitas lainnya. Kami mendukung WooRewards karena plugin WooCommerce-nya sudah menangani poin, saldo, hadiah, dan penukaran untuk toko online Anda — dan Oliver membuka plugin yang sama itu dalam tampilan browser dalam-POS di kasir, dengan pelanggan WooCommerce yang sudah terlampir. Akun WooRewards, anggota, dan aturan Anda tetap antara Anda dan WooRewards.

Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan WooRewards?

Tidak. Anda membayar harga standar yang dipublikasikan WooRewards langsung ke WooRewards. Oliver tidak mengambil markup, tidak menambahkan biaya per anggota atau per penukaran, dan tidak menyisipkan dirinya di antara pelanggan dan plugin loyalitas.

Bagaimana Oliver POS membuka WooRewards di kasir?

Sama seperti saat membuka gerbang pembayaran WooCommerce. Oliver POS menyematkan tampilan browser dalam-POS yang memuat checkout WooCommerce (atau tampilan pelanggan WooRewards, di mana plugin menampilkannya) dengan ID pelanggan WooCommerce pembeli yang sudah terlampir. WooRewards mengenali pelanggan, menampilkan saldo poin, hadiah yang tersedia, kredit toko, atau dompet mereka, dan kasir dapat menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal.

Apakah kasir akan melihat saldo dan poin WooRewards pelanggan di kasir?

Ya. Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke sesi browser dalam-POS (melalui pencarian email, telepon, atau kartu pelanggan baru), jadi ketika plugin WooCommerce WooRewards dimuat dalam tampilan browser, ia sudah tahu siapa pembelinya. Saldo, tingkatan, dan hadiah yang sama yang dilihat pelanggan di halaman akun situs web terlihat oleh kasir di mesin kasir — tidak ada basis data loyalitas paralel khusus POS, tidak ada pencarian ID manual.

Apakah penjualan di toko mendapatkan dan menukarkan poin WooRewards dengan cara yang sama seperti penjualan online?

Ya. Oliver POS mencatat setiap penjualan kasir ke WooCommerce sebagai pesanan standar dengan pelanggan yang terlampir. Plugin WooRewards menjalankan aturan perolehan standarnya pada pesanan tersebut (poin per dolar, per produk, bonus berjenjang, dll.) dan memproses setiap penukaran yang diterapkan kasir di mesin kasir. Saldo WooRewards pembeli diperbarui dalam hitungan detik, sama seperti saat checkout online.

Baca panduan lengkap kami untuk WooRewards di Oliver POS

Panduan lengkap menjalankan WooRewards bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.