FedEx in Oliver POS
Le vendite allo sportello contrassegnate per la consegna con FedEx su Oliver POS arrivano direttamente in FedEx tramite il plugin di spedizione WooCommerce FedEx: stesso account FedEx, tariffe negoziate e manifesto di fine giornata dei tuoi ordini online.
Come funziona FedEx con Oliver POS per WooCommerce
WooCommerce FedEx Shipping è il plugin ufficiale FedEx diretto dal corriere, venduto da Automattic, che collega WooCommerce a un numero di conto FedEx reale per tariffe in tempo reale, generazione di etichette e idoneità a FedEx One Rate. Oliver POS registra ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard. Le vendite allo sportello che il cassiere contrassegna per la consegna con FedEx passano attraverso lo stesso account FedEx, con le stesse tariffe negoziate, le stesse opzioni di fermo deposito e la stessa chiusura di fine giornata Ground Close-out delle tue spedizioni online.
Cosa preleva FedEx da WooCommerce
Oliver POS scrive ogni vendita in negozio su WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato, quindi il plugin ufficiale WooCommerce FedEx Shipping rileva le vendite al banco spedibili nello stesso modo in cui rileva gli ordini online. Il plugin collega WooCommerce direttamente all'API dei servizi web di FedEx utilizzando il numero di conto FedEx, il numero di contatore e la chiave sviluppatore del commerciante. Legge l'indirizzo di spedizione dell'ordine, le voci di riga con peso e dimensioni, il valore dichiarato, il servizio FedEx richiesto (Ground, Home Delivery, Express Saver, 2Day, Priority Overnight, International Economy, International Priority) e qualsiasi opzione facoltativa come il ritiro in filiale, la firma di un adulto richiesta o la consegna di sabato.
Poiché FedEx tratta un ordine proveniente da Oliver in modo identico a un ordine online, la tariffa negoziata dal commerciante, la logica di idoneità a FedEx One Rate e le impostazioni predefinite accessorie si applicano in modo coerente. Una vendita al banco contrassegnata per FedEx Home Delivery a un indirizzo residenziale ottiene la stessa tariffa residenziale negoziata di un ordine online per lo stesso codice postale.
Perché le vendite in negozio sono importanti per FedEx
Gli spedizionieri FedEx che utilizzano un'integrazione diretta lo fanno in genere per due motivi: tariffe negoziate legate a un numero di conto specifico e accesso a opzioni di servizio come FedEx Home Delivery (Ground residenziale), FedEx One Rate (espresso a tariffa fissa) o il ritiro in filiale presso FedEx Office e Walgreens. Queste opzioni risiedono sull'account FedEx, non su contatori di affrancatura di terze parti. Una vendita al banco spedita tramite un processo separato perde la tariffa negoziata, non conta per il volume annuale del commerciante e non può essere modificata dopo la spedizione tramite il portale dell'account FedEx del commerciante.
Con Oliver POS che alimenta WooCommerce, ogni spedizione FedEx originata al banco viene eseguita sull'account del commerciante. Si applicano le tariffe negoziate. Il livello di volume si accumula in vista della rinegoziazione del contratto annuale. L'addetto alle spedizioni può utilizzare FedEx One Rate per le spedizioni espresse a tariffa fissa dal banco, se l'ordine rientra nei limiti di dimensioni e peso. Le opzioni di ritiro in filiale funzionano: un cliente al banco che è in viaggio può far trattenere il pacco presso un FedEx Office vicino alla sua destinazione. Il manifesto di chiusura giornaliera di FedEx Ground (Ground Close-out) cattura sia i pacchi online che quelli del banco in un unico documento per l'autista.
Come funziona la sincronizzazione tra WooCommerce, Oliver e FedEx
Il cassiere registra la vendita su Oliver POS, associa il cliente e, nella schermata di pagamento, contrassegna la spedizione a domicilio con un servizio FedEx (Home Delivery per i privati, Ground per le aziende, opzioni Express per le spedizioni urgenti, servizi internazionali per le spedizioni transfrontaliere). Oliver scrive l'ordine WooCommerce con l'indirizzo di spedizione, le voci di riga, le tasse, il metodo di pagamento e il codice del servizio FedEx scelto. La chiamata API del plugin FedEx per WooCommerce viene eseguita sui servizi web di FedEx, la tariffa viene bloccata sull'ordine e l'ordine passa a uno stato spedibile.
L'addetto alle spedizioni emette l'etichetta FedEx tramite il plugin (o tramite una dashboard multi-corriere come ShipStation) e il numero di tracciamento viene riscritto sull'ordine WooCommerce. Il cliente riceve le notifiche di consegna standard di FedEx e gli aggiornamenti di FedEx Delivery Manager se iscritto, comprese le opzioni di reindirizzamento, riprogrammazione e ritiro presso un FedEx Office. La chiusura giornaliera di Ground (Ground Close-out) copre sia i pacchi online che quelli del banco con una sola scansione e un solo manifesto. I rimborsi emessi dal registratore di cassa Oliver vengono riscritti su WooCommerce; il plugin FedEx può annullare l'etichetta tramite l'API se il pacco non è ancora entrato nella rete.
Ideale per i rivenditori che…
WooCommerce FedEx Shipping su Oliver POS è adatto ai rivenditori nordamericani con un forte volume di spedizioni FedEx: merci di alto valore (elettronica, gioielli, belle arti), spedizioni urgenti (deperibili, forniture mediche), fornitori B2B e qualsiasi commerciante che preferisce FedEx Home Delivery a UPS Ground per le spedizioni residenziali. È anche una scelta naturale per i rivenditori che utilizzano le sedi FedEx Office per il ritiro in filiale da parte dei clienti e per i marchi che spediscono a livello internazionale tramite FedEx International Economy.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver espone dal plugin FedEx, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità alla cassa
- Le vendite al banco contrassegnate per la consegna arrivano in FedEx nel momento in cui il registratore di cassa chiude l'ordine
- Gli ordini online e in negozio con spedizione a domicilio condividono un'unica coda, un unico set di tariffe del corriere e un unico set di eventi di tracciamento
- Le vendite al banco con ritiro immediato bypassano FedEx in modo pulito: nessuna etichetta orfana, nessuna pulizia manuale
- Gli ordini BOPIS / ritiro in negozio si sincronizzano con il metodo di spedizione corretto in modo che FedEx non stampi etichette per loro
- Resi e rimborsi dal registratore di cassa vengono riscritti in WooCommerce e aggiornano lo stato della spedizione dove supportato
- Stesso account FedEx, stessi contratti con i corrieri e stesso flusso di lavoro del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il WooCommerce FedEx Shipping sul tuo sito WooCommerce e collega il tuo account FedEx
- Configura i metodi di spedizione, gli account dei corrieri e i modelli di etichetta sul lato FedEx
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e abilita l'opzione di spedizione a domicilio sulla schermata di pagamento per le vendite che richiedono la consegna
- Esegui un piccolo test dal vivo: registra una vendita al banco, contrassegnala per la consegna e conferma che l'ordine appaia nella coda di FedEx con l'indirizzo e il metodo di spedizione corretti
Domande frequenti su FedEx in Oliver POS
Le vendite al banco di Oliver POS possono utilizzare il servizio espresso a tariffa fissa FedEx One Rate?
Sì, quando il pacco entra in una busta o scatola FedEx One Rate. Il plugin FedEx per WooCommerce espone l'idoneità a One Rate in base alle dimensioni delle voci d'ordine, e gli ordini provenienti da Oliver vengono valutati in modo identico agli ordini online. Il cassiere o l'addetto alle spedizioni può scegliere One Rate nello stesso punto del flusso di lavoro.
Le notifiche di FedEx Delivery Manager funzioneranno per i pacchi provenienti da Oliver POS?
Sì. FedEx Delivery Manager traccia i pacchi a livello di account utilizzando l'e-mail e l'indirizzo del destinatario come acquisiti sul documento di spedizione. Una volta che Oliver scrive la vendita al banco in WooCommerce e FedEx accetta la spedizione, il destinatario riceve le stesse notifiche di Delivery Manager che riceverebbe per un ordine online, comprese le opzioni di reindirizzamento e riprogrammazione.
Oliver POS ha una partnership con FedEx?
No. Oliver non ha una partnership con FedEx o con qualsiasi altra piattaforma di spedizione. Supportiamo FedEx perché il suo connettore WooCommerce legge già gli ordini dal tuo negozio, e Oliver scrive ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard, quindi lo stesso connettore lo elabora automaticamente quando un ordine deve essere spedito. Il tuo account FedEx, i tuoi contratti con i corrieri e il tuo rapporto di supporto rimangono tra te e FedEx.
Oliver addebita costi aggiuntivi per l'utilizzo di FedEx?
No. Paghi le tariffe standard pubblicate da FedEx direttamente a FedEx. Oliver non applica alcun ricarico, non si inserisce nel flusso del corriere e non addebita costi aggiuntivi per etichetta o per spedizione.
Quando FedEx genera un'etichetta di spedizione per una vendita di Oliver POS?
Solo quando l'ordine deve essere spedito. Se il cliente esce dal negozio con l'articolo (la tipica vendita al banco), l'ordine viene contrassegnato come completato senza spedizione richiesta e FedEx lo ignora. Se il cassiere contrassegna l'ordine come spedizione a domicilio, BOPIS o consegna di un ordine inevaso, Oliver scrive un indirizzo di spedizione sull'ordine WooCommerce e FedEx lo elabora esattamente come farebbe con un ordine online. Stessa etichetta, stessa tariffa, stesso flusso di lavoro.
E per quanto riguarda il ritiro in negozio? FedEx vede questi ordini?
Il ritiro in negozio (BOPIS-online o acquista online e ritira in negozio) si trova sul lato online di WooCommerce. FedEx vede l'ordine, ma il metodo di spedizione sull'ordine è "Ritiro in loco" (o qualsiasi altro metodo di ritiro tu abbia configurato), quindi FedEx non stampa un'etichetta del corriere. Quando il cliente ritira al banco, Oliver POS contrassegna l'ordine come completato in WooCommerce. La cronologia degli ordini è unificata su tutti i canali anche se non è mai stata effettuata alcuna spedizione.
Quanto velocemente una vendita spedibile di Oliver POS raggiunge FedEx?
In pochi secondi. Oliver scrive l'ordine WooCommerce al momento del pagamento; il webhook standard WooCommerce → FedEx si attiva immediatamente; FedEx acquisisce il nuovo ordine e lo mette in coda per la generazione dell'etichetta. Le vendite al banco contrassegnate per la consegna appaiono tipicamente nella coda di FedEx prima che il cassiere abbia finito di stampare la ricevuta.
Leggi la nostra guida completa su FedEx in Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare FedEx insieme alla cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.