UPS in Oliver POS
Le vendite allo sportello contrassegnate per la consegna con UPS su Oliver POS arrivano direttamente in UPS tramite il plugin di spedizione WooCommerce UPS: stesso numero di spedizioniere, tariffe negoziate e manifesto di fine giornata dei tuoi ordini online.
Come funziona UPS con Oliver POS per WooCommerce
WooCommerce UPS Shipping è il plugin ufficiale UPS diretto dal corriere, venduto da Automattic, che collega il tuo negozio WooCommerce a un account UPS reale per tariffe in tempo reale, generazione di etichette e programmazione del ritiro giornaliero. Oliver POS registra ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard. Le vendite allo sportello che il cassiere contrassegna per la consegna con UPS passano attraverso lo stesso numero di spedizioniere UPS che gestisce le spedizioni online: stesse tariffe negoziate, stessi servizi accessori, stesso manifesto di fine giornata.
Cosa estrae UPS da WooCommerce
Oliver POS registra ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato, quindi il plugin ufficiale WooCommerce UPS Shipping gestisce le vendite al banco spedibili allo stesso modo degli ordini online. Il plugin collega WooCommerce direttamente all'API di UPS utilizzando l'account UPS del commerciante: codice cliente, tariffe negoziate, account per il ritiro giornaliero e qualsiasi accordo di fatturazione con terze parti. Legge l'indirizzo di spedizione dell'ordine, le voci d'ordine con peso e dimensioni, il valore dichiarato e il codice di servizio UPS richiesto (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited, ecc.).
Poiché UPS tratta un ordine proveniente da Oliver in modo identico a un ordine online, la tariffa negoziata del commerciante, le preferenze per i servizi accessori (firma richiesta, firma di un adulto, consegna al sabato, fermo deposito presso un UPS Access Point) e le regole di classificazione dell'indirizzo (residenziale o commerciale) si applicano in modo coerente. Una vendita al banco contrassegnata per UPS Ground ottiene la stessa tariffa residenziale o commerciale di un ordine online allo stesso indirizzo, e la spedizione conta allo stesso modo per il livello di volume annuale del commerciante.
Perché le vendite in negozio sono importanti per UPS
I rivenditori che utilizzano un'integrazione diretta con il corriere UPS hanno quasi sempre tariffe negoziate con UPS: i furgoni marroni non si presentano alla porta sul retro per le tariffe di listino. Queste tariffe negoziate sono legate a un codice cliente specifico e si applicano a ogni spedizione elaborata con quell'account. Una vendita al banco spedita tramite un processo diverso (un terminale UPS WorldShip autonomo, un negozio UPS Store, una macchina affrancatrice che applica la tariffa che riesce a trovare) non beneficia di queste tariffe negoziate. Peggio ancora, la spedizione non conta per il livello di volume annuale del commerciante, il che può erodere lo sconto negoziato per l'anno successivo al rinnovo del contratto.
Con Oliver POS che alimenta WooCommerce, le spedizioni originate al banco vengono elaborate con lo stesso codice cliente e le stesse tariffe negoziate degli ordini online. I volumi annuali vengono conteggiati correttamente. L'account manager di UPS vede un'unica linea di ricavo consolidata nelle revisioni trimestrali. Il commerciante ottiene un unico ritiro giornaliero con un unico manifesto di fine giornata (EOD) consolidato, indipendentemente dal fatto che i pacchi provengano da ordini online o dal registratore di cassa. Il team di spedizione esegue una sola scansione, l'autista carica una sola volta e le notifiche di UPS My Choice raggiungono i clienti in modo coerente su tutti i canali.
Come funziona la sincronizzazione tra WooCommerce + Oliver + UPS
L'addetto alla cassa registra la vendita su Oliver POS, associa il cliente e, sulla schermata di pagamento, contrassegna la spedizione a domicilio con un servizio UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited per l'internazionale). Oliver scrive l'ordine WooCommerce con l'indirizzo di spedizione, le voci d'ordine, le tasse, il metodo di pagamento e il codice di servizio UPS scelto. La chiamata API del plugin UPS di WooCommerce si attiva contro il motore di tariffe in tempo reale di UPS, la tariffa viene bloccata sull'ordine e l'ordine passa allo stato "Pronto per la spedizione" in WooCommerce.
L'addetto alle spedizioni stampa l'etichetta UPS tramite il flusso di lavoro del plugin (o tramite una dashboard ShipStation/Shippo collegata, se il commerciante preferisce un'interfaccia multi-corriere), e il numero di tracciamento UPS viene riscritto sull'ordine WooCommerce. Il cliente riceve le notifiche di tracciamento standard di UPS e gli avvisi di consegna di UPS My Choice, se è iscritto. Il ritiro di fine giornata include i pacchi originati al banco insieme a quelli online sulla stessa scansione di fine giornata (EOD), lo stesso manifesto e la stessa consegna all'autista. I rimborsi emessi dal registratore di cassa vengono riscritti in WooCommerce; il plugin UPS può annullare l'etichetta tramite l'API di UPS se il pacco non è ancora entrato nella rete.
Ideale per i rivenditori che…
WooCommerce UPS Shipping su Oliver POS è adatto ai rivenditori con un volume significativo di spedizioni UPS, un contratto UPS negoziato esistente e una preferenza per l'integrazione diretta con il corriere rispetto a un aggregatore multi-corriere. È particolarmente comune per i rivenditori nordamericani orientati al B2B (forniture industriali, ricambi, attrezzature tecniche), per gli spedizionieri di merci pesanti o fuori misura dove UPS Ground è più conveniente di USPS, e per i rivenditori canadesi che spediscono negli Stati Uniti e che hanno già un account UPS Canada.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver espone dal plugin UPS, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità alla cassa
- Le vendite al banco contrassegnate per la consegna arrivano in UPS nel momento in cui il registratore di cassa chiude l'ordine
- Gli ordini online e in negozio con spedizione a domicilio condividono un'unica coda, un unico set di tariffe del corriere e un unico set di eventi di tracciamento
- Le vendite al banco con ritiro immediato bypassano UPS in modo pulito: nessuna etichetta orfana, nessuna pulizia manuale
- Gli ordini BOPIS / ritiro in negozio si sincronizzano con il metodo di spedizione corretto in modo che UPS non stampi etichette per loro
- Resi e rimborsi dal registratore di cassa vengono riscritti in WooCommerce e aggiornano lo stato della spedizione dove supportato
- Stesso account UPS, stessi contratti con i corrieri e stesso flusso di lavoro del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il WooCommerce UPS Shipping sul tuo sito WooCommerce e collega il tuo account UPS
- Configura i metodi di spedizione, gli account dei corrieri e i modelli di etichetta sul lato UPS
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e abilita l'opzione di spedizione a domicilio sulla schermata di pagamento per le vendite che richiedono la consegna
- Esegui un piccolo test dal vivo: registra una vendita al banco, contrassegnala per la consegna e conferma che l'ordine appaia nella coda di UPS con l'indirizzo e il metodo di spedizione corretti
Domande frequenti su UPS in Oliver POS
Le vendite al banco di Oliver POS contano per il mio livello di volume annuale UPS per le tariffe negoziate del prossimo anno?
Sì. Le vendite al banco registrate in WooCommerce e spedite tramite il plugin UPS di WooCommerce vengono elaborate con il tuo codice cliente UPS allo stesso modo degli ordini online. UPS vede un unico volume consolidato su entrambi i canali quando calcola gli sconti di livello annuali al rinnovo del contratto.
È possibile selezionare la consegna al sabato di UPS per le vendite al banco di Oliver POS?
Sì, dove il codice di servizio UPS lo supporta (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery in alcune regioni). L'addetto alla cassa seleziona il servizio sulla schermata di pagamento di Oliver POS, Oliver lo scrive sull'ordine WooCommerce e il plugin richiede il servizio accessorio appropriato per il sabato tramite l'API di UPS, allo stesso modo di un ordine online.
Oliver POS ha una partnership con UPS?
No. Oliver non ha una partnership con UPS o con qualsiasi altra piattaforma di spedizione. Supportiamo UPS perché il suo connettore WooCommerce legge già gli ordini dal tuo negozio, e Oliver scrive ogni vendita in negozio in WooCommerce come un ordine standard, quindi lo stesso connettore lo elabora automaticamente quando un ordine deve essere spedito. Il tuo account UPS, i tuoi contratti con i corrieri e il tuo rapporto di supporto rimangono tra te e UPS.
Oliver addebita costi aggiuntivi per l'utilizzo di UPS?
No. Paghi le tariffe standard pubblicate da UPS direttamente a UPS. Oliver non applica alcun ricarico, non si inserisce nel flusso del corriere e non addebita costi aggiuntivi per etichetta o per spedizione.
Quando UPS genera un'etichetta di spedizione per una vendita di Oliver POS?
Solo quando l'ordine deve essere spedito. Se il cliente esce dal negozio con l'articolo (la tipica vendita al banco), l'ordine viene contrassegnato come completato senza spedizione richiesta e UPS lo ignora. Se il cassiere contrassegna l'ordine come spedizione a domicilio, BOPIS o consegna di un ordine inevaso, Oliver scrive un indirizzo di spedizione sull'ordine WooCommerce e UPS lo elabora esattamente come farebbe con un ordine online. Stessa etichetta, stessa tariffa, stesso flusso di lavoro.
E per quanto riguarda il ritiro in negozio? UPS vede questi ordini?
Il ritiro in negozio (BOPIS-online o acquista online e ritira in negozio) si trova sul lato online di WooCommerce. UPS vede l'ordine, ma il metodo di spedizione sull'ordine è "Ritiro in loco" (o qualsiasi altro metodo di ritiro tu abbia configurato), quindi UPS non stampa un'etichetta del corriere. Quando il cliente ritira al banco, Oliver POS contrassegna l'ordine come completato in WooCommerce. La cronologia degli ordini è unificata su tutti i canali anche se non è mai stata effettuata alcuna spedizione.
Quanto velocemente una vendita spedibile di Oliver POS raggiunge UPS?
In pochi secondi. Oliver scrive l'ordine WooCommerce al momento del pagamento; il webhook standard WooCommerce → UPS si attiva immediatamente; UPS acquisisce il nuovo ordine e lo mette in coda per la generazione dell'etichetta. Le vendite al banco contrassegnate per la consegna appaiono tipicamente nella coda di UPS prima che il cassiere abbia finito di stampare la ricevuta.
Leggi la nostra guida completa su UPS in Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare UPS insieme alla cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.