Oliver POS non ha una partnership con GoCardless. Supporta GoCardless nello stesso modo in cui lo fa qualsiasi negozio WooCommerce, tramite il plugin WooCommerce ufficiale di GoCardless, aperto all'interno della visualizzazione browser integrata nel POS di Oliver al banco. Il cassiere registra la vendita, Oliver apre la pagina di mandato o di Instant Bank Pay ospitata da GoCardless, il cliente autorizza l'addebito dalla propria banca e l'ordine viene registrato. Per abbonamenti, account e qualsiasi attività che voglia evitare le commissioni delle carte su fatturazioni regolari, GoCardless al banco è il passaggio di onboarding in negozio.
Cos'è esattamente GoCardless
GoCardless è un fornitore di pagamenti da banca a banca con sede nel Regno Unito. Gestisce pagamenti tramite Bacs Direct Debit (Regno Unito), SEPA Direct Debit (Eurozona), Autogiro (Svezia), Betalingsservice (Danimarca), PAD (Canada), Becs (Australia e Nuova Zelanda) e ACH Debit (Stati Uniti). Invece di passare attraverso le reti delle carte, GoCardless preleva i fondi direttamente dal conto bancario del cliente tramite un mandato una tantum che il cliente autorizza al primo utilizzo.
Due prodotti distinti sono importanti in un banco POS. Il primo è l'addebito diretto ricorrente: il cliente firma un mandato una volta e il commerciante può addebitarlo secondo una pianificazione (mensile, settimanale, annuale, ad hoc) senza richiederlo nuovamente. Il secondo è Instant Bank Pay, il pagamento una tantum di GoCardless basato sull'open banking, che viene elaborato in pochi secondi e funziona come i clienti si aspettano che funzioni un pagamento con carta. Entrambi passano attraverso lo stesso plugin WooCommerce e si aprono entrambi all'interno della visualizzazione browser integrata nel POS di Oliver dalla schermata di checkout del cassiere.
Come Oliver POS apre GoCardless al banco
Il cassiere scansiona o seleziona gli articoli nel registratore di cassa di Oliver, tocca Checkout e sceglie GoCardless dall'elenco dei metodi di pagamento. Oliver apre la pagina ospitata da GoCardless all'interno di una visualizzazione browser integrata nel POS, una webview focalizzata, in stile chiosco, bloccata su quella vendita.
Per un'iscrizione ricorrente (abbonamento, box in abbonamento, piano mensile, leasing), GoCardless visualizza una pagina di autorizzazione del mandato. Il cliente inserisce nome, indirizzo e dettagli bancari (o accede tramite open banking dove disponibile), autorizza l'addebito e il mandato viene salvato. Il primo addebito viene effettuato secondo la pianificazione definita in WooCommerce. Per un pagamento una tantum con Instant Bank Pay (una fattura per mobili, un deposito per un servizio, un carrello di grandi dimensioni in cui il commerciante vuole evitare la commissione della carta), il cliente si autentica con la propria banca tramite open banking e i fondi vengono trasferiti immediatamente. In entrambi i casi, Oliver scrive l'ordine WooCommerce alla conferma, il flusso POS WooCommerce di GoCardless si completa e la ricevuta viene stampata.
Il plugin WooCommerce di GoCardless: la base su cui si appoggia Oliver
L'integrazione si basa sul plugin ufficiale GoCardless for WooCommerce, gestito da GoCardless. Si installa da WordPress.org, si collega a un account commerciante GoCardless tramite OAuth e aggiunge GoCardless come metodo di pagamento standard di WooCommerce, incluso il supporto per WooCommerce Subscriptions e WooCommerce Memberships se tali plugin sono presenti.
Il plugin gestisce la creazione del mandato, la pianificazione degli addebiti ricorrenti, la logica di ritentativo per gli addebiti falliti, i flussi di rimborso e gli eventi webhook di ritorno a WooCommerce. Oliver si occupa solo del passaggio in negozio: quando il cassiere sceglie GoCardless al banco, Oliver carica la pagina GoCardless già configurata all'interno della visualizzazione browser integrata nel POS, e il cliente firma il mandato o autorizza l'Instant Bank Pay lì.
Perché GoCardless è una buona scelta (e cosa sapere)
GoCardless è lo strumento giusto ogni volta che la relazione è ricorrente o l'importo è abbastanza grande da far contare le commissioni delle carte. Abbonamenti (palestre, club, co-working), sottoscrizioni (caffè, bellezza, integratori, riviste), fatture a rate (mobili su misura, falegnameria su misura, lavori a contratto), tasse scolastiche e di corsi, e fatturazione per artigiani: questi sono i problemi adatti a GoCardless. I costi per transazione sono ben al di sotto delle commissioni standard delle carte, spesso una bassa commissione fissa più una piccola percentuale con un tetto massimo di pochi euro, il che è significativo su un abbonamento mensile di 200 € o una fattura di 3.000 €.
Cosa sapere: gli addebiti bancari sono più lenti delle carte. Un addebito standard Bacs o SEPA richiede alcuni giorni lavorativi per essere elaborato; il commerciante si assume il rischio di regolamento per quella finestra a meno che non utilizzi Instant Bank Pay (che viene elaborato in secondi tramite open banking ed è l'esperienza più vicina a quella di una carta che GoCardless offre). GoCardless è anche più forte nei mercati in cui l'addebito diretto è un metodo di pagamento culturalmente normale: Regno Unito, Germania, Francia, Paesi nordici, Australia. Nei mercati in cui i consumatori non si aspettano di fornire i dettagli bancari (la maggior parte degli Stati Uniti, ad esempio), le opzioni con carta e portafoglio di solito convertono meglio.
Cosa NON è questo
Oliver non ha una partnership con GoCardless. Nessun co-marketing, nessuna condivisione dei ricavi, nessuna tariffa speciale, nessuno status di commerciante preferito. Oliver non applica un ricarico sulle transazioni GoCardless: il commerciante paga la tariffa pubblicata da GoCardless secondo l'accordo GoCardless e Oliver non prende nulla in più. GoCardless è il processore di addebiti bancari; il negozio WooCommerce rimane il commerciante di riferimento per i beni. Oliver è il software del punto vendita che apre la pagina ospitata da GoCardless al banco, e questa è l'intera portata dell'integrazione.
Configurazione in 4 passaggi
- Registrati con GoCardless nel tuo paese e completa la verifica di sottoscrizione e bancaria.
- Installa GoCardless for WooCommerce e collegalo al tuo account GoCardless tramite OAuth. Abilita Instant Bank Pay se desideri il flusso di open banking una tantum insieme ai mandati.
- Aggiungi GoCardless come metodo di pagamento nelle impostazioni POS di Oliver in modo che appaia sulla schermata di checkout del registratore di cassa.
- Esegui una vendita di prova nella sandbox di GoCardless, conferma che la visualizzazione browser integrata nel POS carichi la pagina di mandato o di Instant Bank Pay di GoCardless, quindi passa alla modalità live ed esegui una piccola transazione live per verificare che l'ordine venga registrato correttamente in WooCommerce.
Domande frequenti
Oliver POS ha una partnership con GoCardless?
No. L'integrazione POS WooCommerce di GoCardless avviene tramite il plugin WooCommerce ufficiale di GoCardless, che Oliver apre in una visualizzazione browser integrata nel POS al banco. Non esiste alcuna relazione contrattuale o commerciale tra Oliver e GoCardless.
Oliver applica un ricarico su GoCardless?
No. Il commerciante paga la tariffa pubblicata da GoCardless direttamente secondo l'accordo con il commerciante GoCardless e Oliver non aggiunge nulla in più.
Quanto velocemente arrivano i soldi?
Gli addebiti diretti standard Bacs e SEPA richiedono alcuni giorni lavorativi. Instant Bank Pay — il pagamento una tantum open-banking di GoCardless — viene elaborato in pochi secondi ed è la scelta giusta quando un cliente si aspetta una velocità simile a quella di una carta al banco.
GoCardless funziona per gli abbonamenti?
Sì. Il plugin si integra con WooCommerce Subscriptions e WooCommerce Memberships, quindi un mandato firmato in negozio al banco può alimentare la fatturazione mensile successiva senza ulteriore coinvolgimento del cliente.
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