場合によっては、まったく費用がかからないこともあります。あるいは、少なくとも非常に少ない費用で済みます。特に、WordPressの無料プラグインであるWooCommerceのようなプラットフォームを使用している場合はそうです。WooCommerceサイトは、自分で作業する意欲があるか、ウェブ開発の経験があれば、非常に少ない費用で構築できます。どのeコマースプラットフォームが自分に最適かについて詳しく知りたい場合は、私たちのガイドをお読みください。
2. リーチの拡大
オンラインストアを運営するということは、地元の人だけでなく、ほとんど誰でもあなたを見つけられるということです。あなたのリーチは潜在的に国際的になり、全く新しい市場と、そうでなければあなたに触れることのなかった顧客を開拓することができます。オンラインで販売することで、あなたのリーチは指数関数的に拡大し、同様に売上を増やすのに役立ちます。
3. 24時間365日の販売
オンラインストアを持つことで売上が増えるもう一つの方法は、顧客がいつでも買い物できることです。あなたの売上は、もはや午前10時から午後5時までの毎日の営業時間内に限定されません。オンラインストアがあれば、いつでも、そして常に売上を上げることができます。買い物客は、あなたから購入するために店が開くのを待つ必要はありません。彼らは自分の都合で買い物ができ、それは、そうでなければ開店時間中にあなたの実店舗に来ることができないかもしれない顧客があなたから購入する機会を持つことを意味します。
4. より良い顧客体験
買い物客は、わざわざ店舗の場所まで出かけて、商品を購入するために列に並ぶ必要がなければ、買い物体験に満足するでしょう。オンラインでの購入の即時的な満足感と、自宅の快適さから買い物をする便利さが相まって、顧客にとって買い物体験がより楽しいものになります。また、配送、配達、受け取り、複数の支払いオプションなどのオプションを提供すれば、買い物客は自分のやり方で買い物ができます。
5. より良い顧客維持
オンラインでの買い物は非常に便利で、買い物客が自分の時間と自分の条件で買い物できるため、顧客はあなたとの肯定的な経験の後、再び戻ってくる可能性が高くなります。オンラインストアを持つことで、あなたとの買い物が簡単で便利になります。一方、実店舗は、一部の顧客がわざわざ訪れる必要があるかもしれません。
Cybraによると、オムニチャネルの顧客エンゲージメント戦略を取り入れている企業は顧客の89%を維持していますが、オムニチャネル戦略が弱い企業は33%しか維持していません。それも不思議ではありません！
納得いただけましたか？
独自のオンラインストアを始めることに興味がある場合は、eコマースプラットフォームのガイド、Shopify vs. WooCommerce、WooCommerceストアの設定方法、オンラインストアを始めるための初心者向けガイド、オンラインストアを改善する方法をご覧ください。
