Maksimere konverteringer: SEO-tips for e-handel CRO

To hovedoppgaver i e-handel er å sikre utmerket synlighet for nettstedet ditt og øke antall kjøp på det.

SEO har som mål å forbedre rangeringer i søkemotorer og dermed tiltrekke trafikk til nettstedet ditt. Samtidig vil konverteringsrateoptimalisering (CRO) hjelpe med å konvertere besøkende til kunder.

Du kan kombinere begge strategiene for å gjøre innsatsen enda mer effektiv. Ulike SEO-teknikker kan bidra til å øke e-handelskonverteringer, så fortsett å lese for å lære om dem.

Grunnleggende om SEO & CRO

Konverteringsraten for e-handel viser prosentandelen av folk som ender opp med å kjøpe noe. Formelen for å måle den er enkel. For eksempel besøker 1000 personer nettstedet ditt per dag, og 5 av dem gjør et kjøp. Beregningen av konverteringsraten for e-handel vil være som følger:

5/1000*100% = 0,5%

Hvordan vet du om nettstedet ditt har en god konverteringsrate for e-handel? Ifølge en undersøkelse fra LittleData, er den gjennomsnittlige konverteringsraten for e-handelsbedrifter 1,3 %. Alt under det betyr at du har rom for forbedring. De beste presterer med en konverteringsrate på 3,3 %, og å komme dit kan ta tid og krefter.

SEO består av teknikker for å tiltrekke organisk trafikk til siden din. De inkluderer å optimalisere et nettsted for å møte Google-standarder, undersøke søkeord, optimalisere sidene dine for disse søkeordene, etc.

Målet med nettstedet ditt er å vises øverst på søkemotorresultatsidene (SERP) for søkeord som beskriver produktene dine.

SEO-tips for bedre konverteringsrate i e-handel

SEO-teknikker er ypperlige for å lede høykvalitets trafikk til sidene dine. De kan også bidra til å forbedre konverteringsraten for e-handel. Her er SEO-aspektene du bør fokusere på for CRO.

Lag produktsider som møter brukerintensjonen

Det første du kan gjøre for å forbedre konverteringsraten med SEO er å lage produktsider som inneholder de riktige søkeordene og møter brukerintensjonen.

Brukerintensjon er hvorfor en bruker bestemmer seg for å google noe og hva de forventer å finne. Det er fire hovedkategorier for brukerintensjon du må jobbe med:

• Informasjonell. Brukeren ønsker å finne informasjon om noe relatert til produktet ditt. Eksempel: hvordan kombinere belter med sko.
• Navigasjonell. Brukeren ønsker å finne bedriftens nettsted eller side. Eksempel: dittfirma.no, brune sko.
• Kommersiell. Brukeren ønsker å finne detaljer om bedriften eller produktene dine før de kjøper. Eksempel: beste skoprodusenter.
• Transaksjonell. Brukeren søker med en kjøpsintensjon. Eksempel: kjøp brune herresko.

Det første trinnet er å se på søkeordlisten din og sortere søkeordene i en av disse fire kategoriene. Siden e-handelsnettsteder vanligvis har hundrevis av sider, er det best å fokusere på transaksjonelle og kommersielle søkeord først – disse vil hjelpe deg med å forbedre konverteringsraten.

Det er trygt å anta at et søkeord som «kjøp brune herresko» har en transaksjonell intensjon. Men brukerintensjonen går dypere enn som så.

Du vil også forstå hvilken informasjon brukere ønsker å se på siden. For dette formålet, kjør et Google-søk for søkeordet du prøver å optimalisere for, og se hva søkemotoren returnerer.

Etter tekstannonsene vil du vanligvis se lokale pakkeresultater for en slik forespørsel.

Kilde: Google

Alt: Lokale resultater i et e-handelssøk.

Deretter vil den sannsynligvis vise deg bilder og shoppingannonser.

Kilde: Google

Alt: Bilde og annonser i e-handelssøk.

Hvis du ser noen av disse funksjonene, er det en god idé å prøve å få bedriften din med på disse, enten ved å gjøre lokal SEO eller opprette en Google Merchant Center-konto, fordi disse resultatene alltid vil være høyere oppe i søk enn organiske resultater.

Men det er mer et langsiktig prosjekt. For nå, gå ned til de organiske resultatene.

Kilde: Google

Alt: Organiske resultater i et e-handelssøk.

Klikk deg gjennom de ti øverste organiske søkeresultatene og se på hvilket innhold disse nettstedene viser. Slik ser en typisk side ut.

Kilde: Macy’s

Alt: Layout av en kategoriside på et e-handelsnettsted.

De andre sidene fra SERP-en ser veldig like ut. Noen trender er åpenbare her:

• En liste over produkter med et stort bilde.
• En kort beskrivelse og anmeldelsesvurdering for hvert produkt.
• Salg og rabatter kunngjøres på produktoppføringene.
• Enkel tilgang til å bruke filtre.

Basert på det kan du konkludere med at når du søker etter «brune herresko», forventer brukere å se en liste med alternativer for å filtrere gjennom dem. De forventer ikke å se beskrivelser eller bare ett enkelt produkt.

Hvis siden din kommer til toppen av SERP-en og ikke viser brukerne hva de vil se, kan de gå tilbake. Dette påvirker ikke bare konverteringsraten for e-handel negativt, men også SEO.

Så gjør denne analysen for alle sider som sannsynligvis vil konvertere, som produkt- og kategorisider, og sørg for at du møter brukernes forventninger.

På en annen side, ikke bare fokuser på kortere søkeord med høyt søkevolum. Lange søkeord brukes vanligvis for å finne et bestemt produkt. Selv om tusenvis av mennesker kanskje ikke søker etter dem, kan konverteringsraten være høyere.

Her er et eksempel på et slikt søkeord. Det første resultatet er et enkelt produkt som samsvarer med det brukeren kanskje leter etter.

Kilde: Google

Alt: Resultater av et langhale-søkeordssøk.

Bortsett fra intensjon, ikke glem å optimalisere en side for søkeordet også. Du vil at det primære søkeordet skal vises ikke bare i brødteksten, men også i SEO-taggene:

• Tittel-tag.
• Meta-beskrivelse-tag.
• Alt-tagger for bilder.
• URL.

Å gjøre dette sikrer at brukere vil finne sidene dine og at konverteringsraten for e-handel vil vokse fordi personene som finner sidene dine vil være mer interessert i produktene du tilbyr.

Jobb med teknisk SEO

Å optimalisere sideinnhold for brukerintensjon er sannsynligvis den viktigste delen av CRO, og SEO kan hjelpe med dette. Du kan også optimalisere teknisk SEO.

Brukere liker ikke når de følger en lenke og finner en 404-side, eller når nettstedet tar et halvt minutt å åpne, spesielt på mobile plattformer. 53 % av mobilbrukere vil forlate siden hvis den tar mer enn tre sekunder å laste.

Hvis du optimaliserer nettstedets hastighet og håndterer andre problemer, vil flere folk bli på nettstedet og konvertere.

Start med å identifisere problemene. For å gjøre dette kan du bruke SE Rankings revisjon. Dette verktøyet kan analysere nettstedet ditt og finne alle slags problemer, som 404-feil, duplisert innhold, Core Web Vitals som er under gjennomsnittet, og kodesnutter som bremser ned nettstedet.

Kjør denne revisjonen en gang i uken og se etter forslag til forbedringer.

Du må vanligvis gjøre noen av disse tingene for å gjøre nettstedet ditt raskere.

• Gjør bildefilstørrelser mindre.
• Minifiser JavaScript og CSS.
• Prioriter lasting av HTML-innhold før JavaScript eller store filer.
• Reduser antall HTTP-forespørsler.

Du bør også vurdere brukere på alle plattformer. Sørg for at nettstedet ditt lastes annerledes på mobile plattformer og prioriterer mobil responsivitet. Dette vil bidra til å beholde brukere som ser på e-handelsbutikken din fra mobil, noe som kan være over halvparten av alle besøkende.

Til slutt er det én ting du kan gjøre for å øke klikkene på nettstedet ditt i de organiske søkeresultatene. Med Schema-markup kan du vise betydelig mer informasjon i SERP.

For eksempel viser denne siden et bilde av produktet og noen navigasjonslenker.

Kilde: Google

Du kan også vise ting som prisen på en vare, dens tilgjengelighet og åpningstidene dine.

Bruk Googles Structured Data Markup Helper for å legge til Schema på sidene dine, eller be AI-verktøy om å generere koden for deg.

Gi klar og forståelig navigasjon

Brukere kan forlate uten å kjøpe hvis de ikke finner produktet de vil ha. Derfor må du også jobbe med å gjøre navigasjonen sømløs på alle plattformer.

Hovednavigasjonslinjen må være øverst på siden, inneholde populære kategorier og ha underkategorier om nødvendig.

Kilde: Alexanderscolumbus.com

Andre beste praksis inkluderer følgende:

• Ha hovednavigasjonsmenyen på hver side.
• Bruk de mest populære kategoriene som menyelementer.
• Ikke plasser populære produkter for langt nede på listen.
• Bruk brødsmulenavigasjon.
• Gi mange alternativer for å filtrere lister over produkter på kategorisider.
• Gi brukere forslag til produkter.
• På mobil, unngå å bruke underkategorier i menyen.
• Sørg for at menyelementer er langt fra hverandre på mobil slik at brukere ikke klikker feil på dem.
• Erstatt hover-animasjoner med klikk-animasjoner på mobil.

Hvis du har valgt en god plattform for e-handelsnettstedet ditt, kan noen av disse beste praksisene allerede være implementert som standard.

Når det er sagt, må du tenke mye på navigasjonssystemet. Å bestemme hvilke kategorier som skal plasseres først på menylisten eller om du skal ha et eget menyelement for rabatter, avhenger av typen virksomhet du driver.

Du må finne ut av det ved å planlegge og rett og slett ved prøving og feiling. For en mer databasert tilnærming kan du bruke varmekartprogramvare.

Fordeler og ulemper med å bruke SEO for e-handelsnettsteder

La oss nå se på en liste over fordeler og ulemper slik at du kan finne ut om SEO er riktig for din e-handelsvirksomhet.

Fordeler med SEO for e-handel

• Bedre merkevarebevissthet. Når nettstedet ditt rangerer konsekvent høyt i SERP for relevante søkeord, vil det øke merkevarebevisstheten. Selv om brukere ikke klikker på nettstedet ditt i søkeresultatene, vil de se det og lære om merkevaren din.
• Mer organisk trafikk. Organisk trafikk fra Google er gratis siden du ikke trenger å betale for annonser. Det kan også oppnås lettere enn organisk trafikk fra sosiale medier. Dermed øker optimalisering av nettstedet ditt for søkemotorer din potensielle kundebase.
• Høyere kundeengasjement. Nettsteder bør ha en klar struktur slik at de er enkle å navigere og enkle å legge inn en bestilling på. Derfor betyr det å lede mer trafikk til nettstedet ditt mer engasjement og salg.
• Lavere kundeanskaffelseskostnad. Å bruke SEO som din primære kilde til e-handels-leads kan bety lavere CAC. Med sosiale medier eller betalte annonser må du betale den høye kostnaden for å kjøre reklamekampanjer eller videoproduksjon. Med SEO er de fleste utgiftene relatert til ansattes kompensasjon.

Ulemper med SEO for e-handel

• Tidkrevende prosess. SEO gir ikke leads like raskt som å kjøre betalte annonser. Å optimalisere SEO-konverteringsraten krever mye arbeid, og du ser kanskje ingen positive endringer på en stund etter at du har optimalisert den.
• Endringer i søkemotoralgoritmer. Google forbedrer stadig sin tilnærming til søk. I 2023 rullet selskapet ut ti oppdateringer. Dette betyr at ting som fungerte før, kan slutte å fungere, og nettstedet ditt kan falle fra høye SERP-posisjoner. Men hvis du følger trygge beste praksis, bør du være i orden.
• Konkurranse i søkeord med høyt volum. Søkeord som har høyt søkevolum, som «kjøp sko», har tusenvis av nettsteder som konkurrerer om dem. Dette betyr at du må jobbe hardt for å holde tritt.
• Ingen garantier. Det verste med SEO er at det ikke er like rett frem som å kjøre annonser. Det er ingen garanti for at du får førsteplass i SERP for et spesifikt søkeord, uansett hvor hardt du prøver, fordi konkurransen er tøff. Derfor må du målrette mot hundrevis av søkeord.

Sammendrag

Tror du SEO er riktig for ditt e-handelsselskap? Hvis det er det, følg beste praksis for å få en bedre SERP-posisjon, mer trafikk og mer salg.

Mens du er i gang, ikke glem å bruke SEO-konverteringsoptimaliseringstipsene fra denne artikkelen for å forbedre konverteringsraten for e-handel og trafikktallene.