POS dla branży odzieżowej stworzony dla WooCommerce

Handel detaliczny odzieżą charakteryzuje się większą złożonością SKU niż niemal każda inna kategoria. Jeden wzór koszuli może dać ponad 30 SKU w różnych rozmiarach i kolorach. Kolekcja składająca się ze 100 sztuk staje się 3000 SKU. Klienci oczekują, że będą mogli kupować online i zwracać w sklepie stacjonarnym lub odwrotnie. Dokładność stanów magazynowych to nie dodatek, to podstawa.

Oliver POS opiera się na modelu wariantów WooCommerce — naszym zdaniem najczystszym modelu wariantów w e-commerce — i udostępnia go przy kasie w sposób, który jest szybki dla kasjerów i dokładny dla stanów magazynowych.

Warianty, które nie sprawiają problemów

Wybierz produkt, a pojawi się matryca wariantów z rozmiarem na jednej osi i kolorem na drugiej. Komórki z produktami niedostępnymi w magazynie są wyszarzone dla każdego punktu sprzedaży. Kasjerzy znajdują odpowiednie SKU dwoma dotknięciami; stan magazynowy jest aktualizowany o właściwy wariant; strona internetowa odzwierciedla zmianę w ciągu kilku sekund.

Zwroty takie, jakich oczekują klienci

Klient, który dokonał zakupu online, wchodzi do sklepu z zamówieniem w złym rozmiarze. Kasjer wyszukuje zamówienie po adresie e-mail, przetwarza zwrot lub wymianę, a klient wychodzi w ubraniu w odpowiednim rozmiarze. Oliver obsługuje zwrot środków w różnych kanałach — kredyt sklepowy, pierwotna forma płatności lub gotówka — a zamówienie WooCommerce jest odpowiednio oznaczane.

Obsługa stałych klientów bez osobnej aplikacji

Sprzedawcy zapisują rozmiary, preferencje dotyczące marek i notatki stylistyczne w profilu klienta. Gdy stały klient wraca, kasa wyświetla najpierw jego preferencje. Gdy pojawią się nowe dostawy, zespół może wysyłać spersonalizowane lookbooki do swoich klientów VIP z tego samego Hub.