Polityka Prywatności

Kogo to dotyczy

Niniejsza polityka prywatności obejmuje dane osobowe, które przetwarzamy na temat (a) sprzedawców, którzy rejestrują się w Oliver POS, (b) pracowników tych sprzedawców, którzy logują się do Oliver, oraz (c) klientów, których transakcje są przetwarzane przez Oliver POS przez sprzedawcę.

Dla klientów: sprzedawca prowadzący sklep jest administrator danych dla Twoich danych. Oliver POS jest podmiot przetwarzający. Jeśli masz pytanie dotyczące tego, jak dany sklep wykorzystuje Twoje dane, skontaktuj się z tym sklepem. Jeśli masz pytanie dotyczące tego, jak Oliver jako podmiot przetwarzający obsługuje dane, skontaktuj się z nami.

Jakie dane zbieramy

Dane konta sprzedawcy: nazwa firmy, kontaktowy adres e-mail, adres rozliczeniowy, informacje o płatności za subskrypcję Oliver oraz adres URL sklepu WooCommerce.

Dane personelu: imię i nazwisko oraz adres e-mail każdego pracownika, któremu sprzedawca przyznaje dostęp do kasy.

Dane klientów (przetwarzane dla sprzedawców): zakupione produkty, zapłacona kwota, metoda płatności, opcjonalnie imię i nazwisko oraz adres e-mail klienta, jeśli zdecyduje się je udostępnić w celu otrzymania paragonu lub w ramach programu lojalnościowego. Dane karty płatniczej są obsługiwane przez naszych procesorów płatności, a nie przez Oliver — nie przechowujemy numerów kart.

Dane dotyczące użytkowania: anonimowe dane analityczne dotyczące sposobu korzystania z Oliver POS (które funkcje są używane, raporty o błędach, wskaźniki wydajności). Wykorzystujemy je do ulepszania produktu. Możesz zrezygnować z tej opcji w ustawieniach Oliver Hub.

Jak je wykorzystujemy

Dane sprzedawców i personelu są wykorzystywane do obsługi usługi Oliver POS, wysyłania powiadomień serwisowych i zapewniania wsparcia. Dane klientów są przetwarzane w imieniu sprzedawcy w celu realizacji transakcji, synchronizacji z WooCommerce i dostarczania paragonów. Dane dotyczące użytkowania są wykorzystywane do ulepszania produktu.

Komu je udostępniamy

Udostępniamy dane: (a) sklepowi WooCommerce sprzedawcy (cały cel Oliver POS polega na synchronizacji z nim), (b) procesorom płatności, gdy używana jest karta (Stripe, Moneris, Vendara itp. — tylko dane niezbędne do sfinalizowania transakcji), (c) podprocesorom, którzy zapewniają infrastrukturę (hosting, e-mail, analityka) — pełną listę można znaleźć w naszej umowie DPA.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy danych reklamodawcom. Nie wykorzystujemy danych klientów w żadnym innym celu niż przetwarzanie transakcji w imieniu sprzedawcy.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. W przypadku kont sprzedawców większość z tych czynności można wykonać samodzielnie w Oliver Hub. W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt mailowy pod adresem privacy@oliverpos.com a my odpowiemy w ciągu 30 dni.

Transfery międzynarodowe

Oliver jest obsługiwany z Kanady, z infrastrukturą w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. Dane mogą być przekazywane między tymi regionami. Opieramy się na standardowych klauzulach umownych (SCC) w przypadku transferów z UE do krajów trzecich oraz na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w Kanadzie w przypadku transferów z UE do Kanady.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane sprzedawców i personelu przez okres trwania subskrypcji plus 12 miesięcy po jej anulowaniu, a następnie je usuwamy. Przechowywanie danych klientów podlega własnej polityce przechowywania danych sprzedawcy.

Aktualizacje niniejszej polityki

Od czasu do czasu aktualizujemy niniejszą politykę. Data „ostatniej aktualizacji” na górze strony odzwierciedla najnowszą zmianę. O istotnych zmianach informujemy sprzedawców drogą mailową.