Como Sense no Oliver POS
A plataforma de fidelidade omnichannel da Como Sense funciona no caixa do Oliver POS através da integração com o WooCommerce — projetada para redes de restaurantes e varejo com operações em múltiplos locais.
Como o Como Sense funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A Como Sense é a plataforma omnichannel de fidelidade e engajamento do cliente usada por redes de restaurantes e varejo de médio porte em todo o mundo. Sua integração com o WooCommerce sincroniza pedidos e clientes; o Oliver POS abre o checkout do WooCommerce na visualização do navegador dentro do PDV com o cliente associado, para que a Como reconheça o comprador.
O que o Como Sense faz pelos clientes do WooCommerce
O Como Sense gerencia pontos, níveis, vales-presente, benefícios para membros e campanhas personalizadas, com forte suporte omnichannel e para múltiplos locais. Usado por franqueados do McDonald's, Cinnabon e redes de médio porte semelhantes.
Como o Oliver POS o abre no caixa
O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no PDV com o cliente anexado. A Como reconhece o cliente e exibe o saldo, o nível e as recompensas disponíveis.
Acumule e resgate no balcão
Ao fechar a venda na loja, o pedido é registrado na Como; os pontos são creditados, os avanços de nível e qualquer campanha ativa são aplicados.
Ideal para varejistas que…
O Como Sense no Oliver POS é adequado para redes de varejo de médio porte e grupos de hospitalidade — alimentos especializados com múltiplos locais, redes de cafés, varejo de franquias — que desejam uma forte fidelidade omnichannel juntamente com um PDV compatível com WooCommerce.
O que você recebe e como configurar
Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin Como Sense, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Recursos no caixa
- O caixa vê o saldo e as recompensas do cliente no Como Sense no momento em que o cliente é anexado no caixa
- Vendas na loja física acumulam pontos Como Sense e crédito de nível com as mesmas regras dos pedidos online
- Resgates são aplicados durante a venda através da visualização do navegador no PDV, sem banco de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- Upgrades de nível, recompensas de aniversário e benefícios VIP são acionados pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- Mesma conta Como Sense, mesmas regras de acúmulo/resgate, mesmas automações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o Como Sense + WooCommerce connector no seu site WooCommerce e conecte-o à sua conta Como Sense
- Configure regras de acúmulo, limites de resgate e definições de nível no Como Sense (ou nas configurações do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se o aviso de captura de cliente está ativado no checkout
- Faça uma pequena venda de teste real no balcão — anexe um cliente conhecido, confirme se o caixa vê o saldo dele no Como Sense, aplique um resgate e confirme se a venda final concede novos pontos
Perguntas frequentes sobre Como Sense no Oliver POS
O mecanismo de benefícios para membros da Como é aplicado no caixa do Oliver POS?
Sim. Os benefícios para membros (por exemplo, descontos específicos para membros do nível ouro) são aplicados no carrinho do WooCommerce na visualização do navegador no PDV.
Os saldos de vale-presente da Como funcionarão no caixa do Oliver POS?
Sim. O resgate de vale-presente da Como flui pelo checkout do WooCommerce da mesma forma que online; o Oliver POS captura o código do vale-presente no caixa.
O Oliver POS tem parceria com o Como Sense?
Não. A Oliver não tem parceria com o Como Sense nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte ao Como Sense porque seu plugin para WooCommerce já gerencia pontos, saldos, recompensas e resgates para sua loja online — e o Oliver POS abre esse mesmo plugin em uma visualização de navegador no PDV no caixa, com o cliente WooCommerce já anexado. Sua conta Como Sense, seus membros e suas regras permanecem entre você e o Como Sense.
A Oliver cobra a mais para usar o Como Sense?
Não. Você paga o preço padrão publicado do Como Sense diretamente ao Como Sense. A Oliver não adiciona margem de lucro, não cobra taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como o Oliver POS abre o Como Sense no caixa?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento do WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma visualização de navegador no PDV que carrega o checkout do WooCommerce (ou a visualização do cliente Como Sense, quando o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já anexado. O Como Sense reconhece o cliente, exibe seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito da loja ou carteira, e o caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos Como Sense da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS registra cada venda do caixa no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado. O plugin do Como Sense executa suas regras de ganho padrão nesse pedido (pontos por real, por produto, bônus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o caixa tenha aplicado no momento da venda. O saldo do comprador no Como Sense é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria em um checkout online.
Leia nosso guia completo sobre Como Sense no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como usar o Como Sense junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.