LoyaltyLion no Oliver POS
A plataforma de fidelidade de médio porte da LoyaltyLion's funciona no caixa do Oliver POS através da mesma visualização de navegador no PDV que potencializa o ganho e resgate de pontos online.
Como o LoyaltyLion funciona com o Oliver POS para WooCommerce
LoyaltyLion é a plataforma de fidelidade SaaS para o mercado intermediário, popular entre grandes marcas DTC. Ela gerencia pontos, níveis, indicações e avaliações por pontos, tudo gerenciado no painel do LoyaltyLion e integrado ao WooCommerce através do conector LoyaltyLion. O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no PDV com o cliente associado, para que o widget do LoyaltyLion reconheça o comprador e exiba seu saldo no caixa.
O que o LoyaltyLion faz pelos clientes do WooCommerce
O LoyaltyLion é o próximo nível acima do Smile.io em termos de preço e profundidade de recursos. Ele gerencia programas de pontos, benefícios de nível, indicações, avaliações por pontos, recompensas por compartilhamento social e uma API de desenvolvedor para regras de ganho personalizadas. Sua integração com o WooCommerce é um plugin construído pelo fornecedor que sincroniza pedidos e clientes e renderiza a página de fidelidade no site.
Como o Oliver POS o abre no caixa
O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no PDV com o cliente anexado. O plugin do LoyaltyLion reconhece o cliente do WooCommerce, exibe o saldo e o nível, e oferece o widget de resgate configurado.
Acumule e resgate no balcão
O caixa aplica o resgate; o Oliver escreve o pedido do WooCommerce com o desconto; o LoyaltyLion sincroniza o resgate e credita os novos pontos no momento em que o pedido é fechado, incluindo qualquer multiplicador de nível e qualquer bônus de campanha ativa.
Ideal para varejistas que…
O LoyaltyLion no Oliver POS é adequado para marcas DTC de médio porte — beleza, suplementos, vestuário, alimentos especiais — que superaram o Smile.io e desejam segmentação mais profunda, benefícios de nível e integração com sua pilha de e-mail/SMS, juntamente com um PDV compatível com o WooCommerce.
O que você recebe e como configurar
Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin LoyaltyLion, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Recursos no caixa
- O caixa vê o saldo e as recompensas do cliente no LoyaltyLion no momento em que o cliente é anexado no caixa
- Vendas na loja física acumulam pontos LoyaltyLion e crédito de nível com as mesmas regras dos pedidos online
- Resgates são aplicados durante a venda através da visualização do navegador no PDV, sem banco de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- Upgrades de nível, recompensas de aniversário e benefícios VIP são acionados pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- Mesma conta LoyaltyLion, mesmas regras de acúmulo/resgate, mesmas automações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o LoyaltyLion for WooCommerce no seu site WooCommerce e conecte-o à sua conta LoyaltyLion
- Configure regras de acúmulo, limites de resgate e definições de nível no LoyaltyLion (ou nas configurações do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se o aviso de captura de cliente está ativado no checkout
- Faça uma pequena venda de teste real no balcão — anexe um cliente conhecido, confirme se o caixa vê o saldo dele no LoyaltyLion, aplique um resgate e confirme se a venda final concede novos pontos
Perguntas frequentes sobre LoyaltyLion no Oliver POS
A lógica de benefícios por nível do LoyaltyLion (por exemplo, frete grátis para membros Ouro) se aplica no caixa do Oliver POS?
Sim. Os benefícios de nível são aplicados no carrinho do WooCommerce, que é o que a visualização do navegador no PDV do Oliver POS carrega. Um benefício do nível Ouro, como frete grátis ou um desconto específico do nível, se aplica da mesma forma que se aplicaria online.
As regras de ganho do LoyaltyLion podem incluir bônus específicos para lojas físicas?
Sim. O LoyaltyLion suporta regras de ganho personalizadas através de sua API de desenvolvedor; um bônus específico para a loja física pode ser configurado lendo a origem do Oliver POS no pedido do WooCommerce (o Oliver marca cada pedido do caixa com metadados indicando que veio do PDV).
O Oliver POS tem parceria com o LoyaltyLion?
Não. A Oliver não tem parceria com o LoyaltyLion nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte ao LoyaltyLion porque seu plugin para WooCommerce já gerencia pontos, saldos, recompensas e resgates para sua loja online — e o Oliver POS abre esse mesmo plugin em uma visualização de navegador no PDV no caixa, com o cliente WooCommerce já anexado. Sua conta LoyaltyLion, seus membros e suas regras permanecem entre você e o LoyaltyLion.
A Oliver cobra a mais para usar o LoyaltyLion?
Não. Você paga o preço padrão publicado do LoyaltyLion diretamente ao LoyaltyLion. A Oliver não adiciona margem de lucro, não cobra taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como o Oliver POS abre o LoyaltyLion no caixa?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento do WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma visualização de navegador no PDV que carrega o checkout do WooCommerce (ou a visualização do cliente LoyaltyLion, quando o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já anexado. O LoyaltyLion reconhece o cliente, exibe seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito da loja ou carteira, e o caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O caixa verá o saldo e os pontos do cliente no LoyaltyLion no caixa?
Sim. O Oliver POS anexa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no PDV (por busca de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente). Assim, quando o plugin LoyaltyLion para WooCommerce carrega na visualização do navegador, ele já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site ficam visíveis para o caixa — sem um banco de dados de fidelidade paralelo apenas para o PDV, sem busca manual de ID.
Leia nosso guia completo sobre LoyaltyLion no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como usar o LoyaltyLion junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.