Mention Me no Oliver POS
A plataforma de indicação e defesa da marca da Mention Me rastreia as indicações na loja física do Oliver POS através da integração com o WooCommerce — criada para campanhas de indicação sofisticadas de várias etapas.
Como o Mention Me funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A Mention Me é a plataforma de indicação empresarial com sede na Europa, usada pela Asos, Pret a Manger, Tessuti e muitas outras grandes marcas. Sua integração com o WooCommerce rastreia links de indicação e compras qualificadas. As vendas do Oliver POS se tornam pedidos do WooCommerce com a atribuição de indicação preservada, de modo que as vendas na loja contam para a mecânica de defesa da marca da Mention Me's.
O que o Mention Me faz pelos clientes do WooCommerce
O Mention Me é a plataforma de indicação para empresas com testes A/B robustos, mecânica de compartilhamento por nome e recursos de advocacy-flywheel. Sua integração com o WooCommerce rastreia indicações e renderiza a experiência do usuário (UX) de compartilhar/receber.
Como a indicação persiste no Oliver POS
A atribuição de indicação fica no registro do cliente do WooCommerce. As vendas do Oliver POS feitas por indicados atribuídos creditam o indicador através das regras padrão do Mention Me.
Ganhe e resgate no balcão
Finalizar a venda na loja física aciona o evento de compra qualificatória para o Mention Me; as recompensas de defesa da marca são emitidas de acordo com as regras configuradas.
Ideal para varejistas que…
O Mention Me no Oliver POS é adequado para varejistas europeus de grande porte que executam programas de indicação sérios com testes A/B juntamente com um PDV compatível com o WooCommerce.
O que você recebe e como configurar
Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin Mention Me, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Recursos no caixa
- O caixa vê o saldo e as recompensas do cliente no Mention Me no momento em que o cliente é anexado no caixa
- Vendas na loja física acumulam pontos Mention Me e crédito de nível com as mesmas regras dos pedidos online
- Resgates são aplicados durante a venda através da visualização do navegador no PDV, sem banco de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- Upgrades de nível, recompensas de aniversário e benefícios VIP são acionados pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- Mesma conta Mention Me, mesmas regras de acúmulo/resgate, mesmas automações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o Mention Me + WooCommerce connector no seu site WooCommerce e conecte-o à sua conta Mention Me
- Configure regras de acúmulo, limites de resgate e definições de nível no Mention Me (ou nas configurações do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se o aviso de captura de cliente está ativado no checkout
- Faça uma pequena venda de teste real no balcão — anexe um cliente conhecido, confirme se o caixa vê o saldo dele no Mention Me, aplique um resgate e confirme se a venda final concede novos pontos
Perguntas frequentes sobre Mention Me no Oliver POS
A mecânica de indicação por compartilhamento de nome do Mention Me funciona com o Oliver POS?
Sim. A mecânica de compartilhamento por nome depende de o cliente do WooCommerce estar associado ao pedido; o Oliver POS associa os clientes no caixa da mesma forma que o checkout online.
Os testes A/B do Mention Me podem ser executados em vendas online e do Oliver POS?
Sim. Os grupos de teste A/B são atribuídos aos clientes; o grupo persiste entre os canais porque o registro do cliente persiste.
O Oliver POS tem parceria com o Mention Me?
Não. A Oliver não tem parceria com o Mention Me nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte ao Mention Me porque seu plugin para WooCommerce já gerencia pontos, saldos, recompensas e resgates para sua loja online — e o Oliver POS abre esse mesmo plugin em uma visualização de navegador no PDV no caixa, com o cliente WooCommerce já anexado. Sua conta Mention Me, seus membros e suas regras permanecem entre você e o Mention Me.
A Oliver cobra a mais para usar o Mention Me?
Não. Você paga o preço padrão publicado do Mention Me diretamente ao Mention Me. A Oliver não adiciona margem de lucro, não cobra taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
Como o Oliver POS abre o Mention Me no caixa?
Da mesma forma que abre um gateway de pagamento do WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma visualização de navegador no PDV que carrega o checkout do WooCommerce (ou a visualização do cliente Mention Me, quando o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já anexado. O Mention Me reconhece o cliente, exibe seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito da loja ou carteira, e o caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.
O caixa verá o saldo e os pontos do cliente no Mention Me no caixa?
Sim. O Oliver POS anexa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no PDV (por busca de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente). Assim, quando o plugin Mention Me para WooCommerce carrega na visualização do navegador, ele já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site ficam visíveis para o caixa — sem um banco de dados de fidelidade paralelo apenas para o PDV, sem busca manual de ID.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos Mention Me da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS registra cada venda do caixa no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado. O plugin do Mention Me executa suas regras de ganho padrão nesse pedido (pontos por real, por produto, bônus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o caixa tenha aplicado no momento da venda. O saldo do comprador no Mention Me é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria em um checkout online.
Leia nosso guia completo sobre Mention Me no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como usar o Mention Me junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.