Open Loyalty no Oliver POS
O motor de fidelidade headless da Open Loyalty funciona no caixa do Oliver POS através da integração com o WooCommerce — pontos, níveis e campanhas funcionam no caixa exatamente como online.
Como o Open Loyalty funciona com o Oliver POS para WooCommerce
A Open Loyalty é a plataforma de fidelidade de código aberto / headless com uma arquitetura API-first. A integração com o WooCommerce é feita através da API da Open Loyalty ou de um plugin conector, sincronizando clientes e pedidos. O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no POS com o cliente vinculado, então qualquer interface que a Open Loyalty exponha no site WooCommerce está disponível no caixa.
O que o Open Loyalty faz pelos clientes do WooCommerce
Open Loyalty é a plataforma de fidelidade headless / API-first popular entre varejistas e empresas lideradas por desenvolvedores que desejam controle total sobre a interface de fidelidade. Ela gerencia pontos, níveis, campanhas, gamificação e catálogos de recompensas — tudo exposto via API para a vitrine renderizar.
Como o Oliver POS o abre no caixa
O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no POS com o cliente anexado. Qualquer interface do Open Loyalty que o site WooCommerce renderize (geralmente através do conector OL ou de um componente React personalizado) aparece da mesma forma no caixa. O operador vê o saldo e aplica o resgate.
Acumule e resgate no caixa
Finalizar a venda na loja dispara o evento de pedido do WooCommerce; o conector do Open Loyalty posta a compra na API do OL, que executa as regras de acúmulo configuradas e atualiza o saldo e o nível do cliente.
Ideal para varejistas que…
O Open Loyalty no Oliver POS é ideal para varejistas de médio e grande porte liderados por desenvolvedores — especialmente marcas europeias — que desejam um motor de fidelidade flexível e baseado em API, em vez de um SaaS opinativo, combinado com um POS compatível com WooCommerce.
O que você recebe e como configurar
Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin Open Loyalty, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.
Recursos no caixa
- O caixa vê o saldo e as recompensas do cliente no Open Loyalty no momento em que o cliente é anexado no caixa
- Vendas na loja física acumulam pontos Open Loyalty e crédito de nível com as mesmas regras dos pedidos online
- Resgates são aplicados durante a venda através da visualização do navegador no PDV, sem banco de dados extra
- A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
- Upgrades de nível, recompensas de aniversário e benefícios VIP são acionados pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
- Mesma conta Open Loyalty, mesmas regras de acúmulo/resgate, mesmas automações da sua loja online
Configuração em 4 passos
- Instale o Open Loyalty WooCommerce connector no seu site WooCommerce e conecte-o à sua conta Open Loyalty
- Configure regras de acúmulo, limites de resgate e definições de nível no Open Loyalty (ou nas configurações do WooCommerce)
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se o aviso de captura de cliente está ativado no checkout
- Faça uma pequena venda de teste real no balcão — anexe um cliente conhecido, confirme se o caixa vê o saldo dele no Open Loyalty, aplique um resgate e confirme se a venda final concede novos pontos
Perguntas frequentes sobre Open Loyalty no Oliver POS
A lógica de gamificação do Open Loyalty (emblemas, desafios) é acionada nas vendas do Oliver POS?
Sim. As regras de gamificação são avaliadas com base na atividade vitalícia do cliente, que inclui as vendas do Oliver POS porque elas chegam ao Open Loyalty através do conector do WooCommerce.
A API do Open Loyalty pode expor o saldo do cliente em um display personalizado voltado para o caixa?
Sim. Como o Open Loyalty é API-first, você pode criar um widget voltado para o caixa que chama o OL diretamente e exibe o saldo ao lado do caixa do Oliver POS. A visualização do navegador no POS é o caminho de menor esforço; o widget personalizado é para varejistas com uma equipe de desenvolvedores.
O Oliver POS tem parceria com o Open Loyalty?
Não. A Oliver não tem parceria com o Open Loyalty nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte ao Open Loyalty porque seu plugin para WooCommerce já gerencia pontos, saldos, recompensas e resgates para sua loja online — e o Oliver POS abre esse mesmo plugin em uma visualização de navegador no PDV no caixa, com o cliente WooCommerce já anexado. Sua conta Open Loyalty, seus membros e suas regras permanecem entre você e o Open Loyalty.
A Oliver cobra a mais para usar o Open Loyalty?
Não. Você paga o preço padrão publicado do Open Loyalty diretamente ao Open Loyalty. A Oliver não adiciona margem de lucro, não cobra taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.
As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos Open Loyalty da mesma forma que as vendas online?
Sim. O Oliver POS registra cada venda do caixa no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado. O plugin do Open Loyalty executa suas regras de ganho padrão nesse pedido (pontos por real, por produto, bônus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o caixa tenha aplicado no momento da venda. O saldo do comprador no Open Loyalty é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria em um checkout online.
Leia nosso guia completo sobre Open Loyalty no Oliver POS
Um guia detalhado sobre como usar o Open Loyalty junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.