Loyalty

Talon.One no Oliver POS

O motor de regras de promoção e fidelidade empresarial da Talon.One funciona no caixa do Oliver POS através da integração com o WooCommerce — descontos, cupons, pontos e indicações unificados.

Como o Talon.One funciona com o Oliver POS para WooCommerce

Talon.One é o motor de regras de promoção e fidelidade empresarial usado pela Adidas, H&M, Sephora e muitas outras. É API-first, com composição de regras sofisticadas para promoções, cupons, pontos, níveis, indicações e pacotes. A integração com o WooCommerce é feita através da API e de um conector da Talon.One. O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no PDV com o cliente associado; as regras da Talon.One se aplicam no caixa.

O que o Talon.One faz pelos clientes do WooCommerce

Talon.One é um motor de regras para promoções e fidelidade. Tudo o que depende de atributos do cliente, conteúdo do carrinho ou histórico de eventos — pontos, preços baseados em níveis, empilhamento complexo de cupons, mecânicas de indicação, campanhas com tempo limitado — pode ser expresso como regras do Talon.One e aplicado no checkout via API.

Como o Oliver POS o abre no caixa

O Oliver POS abre o checkout do WooCommerce em sua visualização de navegador no PDV com o cliente anexado. O checkout do WooCommerce chama a API do Talon.One a cada atualização do carrinho; a resposta (descontos, sugestões de upsell, resgates de fidelidade) é aplicada da mesma forma que seria online.

Ganhe e queime no balcão

A finalização da venda na loja física envia o pedido para o Talon.One; o motor de regras credita pontos, avança níveis e dispara quaisquer regras de pós-compra aplicáveis. Mecânicas sofisticadas como "Ganhe 2x pontos na sua segunda compra consecutiva de terça-feira" funcionam da mesma forma no caixa como online.

Ideal para varejistas que…

O Talon.One no Oliver POS é ideal para varejistas de grande porte com lógica de promoção sofisticada — moda, beleza, marketplaces — que superaram os plugins de cupons simples e desejam um único motor de regras que abranja o online e a loja física.

O que você recebe e como configurar

Recursos que o Oliver disponibiliza do plugin Talon.One, além da instalação em 4 passos que a maioria dos comerciantes realiza.

Recursos no caixa

  • O caixa vê o saldo e as recompensas do cliente no Talon.One no momento em que o cliente é anexado no caixa
  • Vendas na loja física acumulam pontos Talon.One e crédito de nível com as mesmas regras dos pedidos online
  • Resgates são aplicados durante a venda através da visualização do navegador no PDV, sem banco de dados extra
  • A atividade online e na loja física constrói um perfil de fidelidade unificado por comprador
  • Upgrades de nível, recompensas de aniversário e benefícios VIP são acionados pelos mesmos eventos do WooCommerce + plugin
  • Mesma conta Talon.One, mesmas regras de acúmulo/resgate, mesmas automações da sua loja online

Configuração em 4 passos

  1. Instale o Talon.One + WooCommerce connector no seu site WooCommerce e conecte-o à sua conta Talon.One
  2. Configure regras de acúmulo, limites de resgate e definições de nível no Talon.One (ou nas configurações do WooCommerce)
  3. Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se o aviso de captura de cliente está ativado no checkout
  4. Faça uma pequena venda de teste real no balcão — anexe um cliente conhecido, confirme se o caixa vê o saldo dele no Talon.One, aplique um resgate e confirme se a venda final concede novos pontos

Perguntas frequentes sobre Talon.One no Oliver POS

O motor de regras do Talon.One avalia cada carrinho do Oliver POS em tempo real?

Sim. O checkout do WooCommerce chama o Talon.One nas atualizações do carrinho; a visualização do navegador no PDV dispara as mesmas chamadas de API.

O Talon.One pode impulsionar promoções específicas da loja física?

Sim. O Oliver POS marca cada pedido do caixa com metadados indicando que veio do PDV; as regras do Talon.One podem referenciar esses metadados para impulsionar mecânicas exclusivas da loja física.

O Oliver POS tem parceria com o Talon.One?

Não. A Oliver não tem parceria com o Talon.One nem com qualquer outra plataforma de fidelidade. Damos suporte ao Talon.One porque seu plugin para WooCommerce já gerencia pontos, saldos, recompensas e resgates para sua loja online — e o Oliver POS abre esse mesmo plugin em uma visualização de navegador no PDV no caixa, com o cliente WooCommerce já anexado. Sua conta Talon.One, seus membros e suas regras permanecem entre você e o Talon.One.

A Oliver cobra a mais para usar o Talon.One?

Não. Você paga o preço padrão publicado do Talon.One diretamente ao Talon.One. A Oliver não adiciona margem de lucro, não cobra taxa por membro ou por resgate, e não se interpõe entre o cliente e o plugin de fidelidade.

Como o Oliver POS abre o Talon.One no caixa?

Da mesma forma que abre um gateway de pagamento do WooCommerce. O Oliver POS incorpora uma visualização de navegador no PDV que carrega o checkout do WooCommerce (ou a visualização do cliente Talon.One, quando o plugin a expõe) com o ID de cliente WooCommerce do comprador já anexado. O Talon.One reconhece o cliente, exibe seu saldo de pontos, recompensas disponíveis, crédito da loja ou carteira, e o caixa pode aplicar resgates no mesmo fluxo de uma venda normal.

O caixa verá o saldo e os pontos do cliente no Talon.One no caixa?

Sim. O Oliver POS anexa o cliente WooCommerce à sessão do navegador no PDV (por busca de e-mail, telefone ou um novo cartão de cliente). Assim, quando o plugin Talon.One para WooCommerce carrega na visualização do navegador, ele já sabe quem é o comprador. Os mesmos saldos, níveis e recompensas que o cliente vê na página da conta do site ficam visíveis para o caixa — sem um banco de dados de fidelidade paralelo apenas para o PDV, sem busca manual de ID.

As vendas na loja física acumulam e resgatam pontos Talon.One da mesma forma que as vendas online?

Sim. O Oliver POS registra cada venda do caixa no WooCommerce como um pedido padrão com o cliente anexado. O plugin do Talon.One executa suas regras de ganho padrão nesse pedido (pontos por real, por produto, bônus por nível, etc.) e processa qualquer resgate que o caixa tenha aplicado no momento da venda. O saldo do comprador no Talon.One é atualizado em segundos, da mesma forma que aconteceria em um checkout online.

Leia nosso guia completo sobre Talon.One no Oliver POS

Um guia detalhado sobre como usar o Talon.One junto com o caixa do Oliver POS em uma loja WooCommerce.