O Oliver POS não tem parceria com a NetSuite. Ele é compatível com a NetSuite da mesma forma que qualquer loja WooCommerce — através do Celigo Integrator.io for WooCommerce + NetSuite, que já sincroniza pedidos, clientes e reembolsos do WooCommerce com a Oracle NetSuite em tempo real (ou na programação que você configurou). Depois de entender isso, o resto deste guia é mecânico: cada venda que o Oliver registra no balcão gera um pedido normal no WooCommerce, o conector da NetSuite o publica, e sua receita da loja física vai para o mesmo livro-razão da Oracle NetSuite que sua receita online. A Oracle NetSuite faz a contabilidade. O WooCommerce é o sistema de registro. O Oliver é o caixa por cima.
O que é a Oracle NetSuite, exatamente
A Oracle NetSuite é o ERP em nuvem dominante para varejistas de médio e grande porte, com suporte profundo para contabilidade geral, estoque, gerenciamento de pedidos, multi-subsidiárias, multi-moedas e reconhecimento de receita. Os conectores WooCommerce + NetSuite mais implantados são os fluxos do Integrator.io da Celigo, FarApp e eBridge Connections — todos integrações maduras e de nível de mercado médio.
Para nossos propósitos, o importante sobre a NetSuite não é nenhum recurso específico — é que o conector do WooCommerce é maduro, bem suportado e trata cada pedido do WooCommerce como uma transação de primeira classe na NetSuite. O Oliver POS não adiciona um segundo conector da NetSuite nem modifica o caminho dos dados. Ele registra as vendas do caixa no WooCommerce, e o conector existente da NetSuite as captura.
Como o Oliver POS envia as vendas da loja física para a Oracle NetSuite
O fluxo de PDV do WooCommerce para a NetSuite dentro do Oliver é curto e previsível:
- O caixa registra a venda no caixa do Oliver, escaneia ou seleciona itens e toca em Cobrar.
- O Oliver solicita a associação de um cliente — por busca de e-mail, busca de número de telefone ou um novo cartão de cliente.
- O caixa recebe o pagamento através de qualquer gateway de pagamento do WooCommerce que a loja use.
- O Oliver cria um pedido padrão do WooCommerce com o ID do cliente, itens de linha, totais, divisões de imposto sobre vendas / IVA / GST e método de pagamento.
- O Celigo Integrator.io for WooCommerce + NetSuite vê o novo pedido através dos hooks do WooCommerce em segundos.
- O conector publica um pedido de venda ou venda à vista na Oracle NetSuite com os códigos de imposto sobre vendas / IVA / GST corretos, cliente e mapeamentos de conta de receita/pagamento.
- O processamento padrão da Oracle NetSuite é executado no novo documento — lançamentos contábeis, correspondência de pagamentos, acúmulos de imposto sobre vendas / IVA / GST e qualquer automação downstream que você tenha configurado.
De ponta a ponta, a venda na loja física chega à Oracle NetSuite antes que o cliente saia da loja (no modo por pedido) ou como parte do próximo resumo de fim de dia (no modo de resumo diário). De qualquer forma, nenhuma entrada manual é necessária.
O conector da Oracle NetSuite para WooCommerce — no que o Oliver se baseia
O Oliver não adiciona um segundo conector da NetSuite nem duplica a sincronização. O plugin no qual o Oliver se baseia é o padrão Celigo Integrator.io for WooCommerce + NetSuite, disponível em www.celigo.com/integrations/woocommerce-netsuite/. Ele foi criado especificamente para lidar com o caminho de dados do WooCommerce para a Oracle NetSuite, incluindo mapeamento de imposto sobre vendas / IVA / GST, correspondência de clientes, tratamento de reembolsos e o fluxo de relatórios padrão.
A configuração é idêntica à de qualquer loja WooCommerce: instale o conector, conecte-se à sua conta Oracle NetSuite, mapeie o plano de contas e os códigos de imposto sobre vendas / IVA / GST e deixe a sincronização inicial ser executada. Feito isso, todos os pedidos do WooCommerce — incluindo todas as vendas do caixa do Oliver POS — fluem para a Oracle NetSuite pelo mesmo caminho.
Por que é importante enviar as vendas da loja física para a Oracle NetSuite
A maioria dos varejistas que usam a NetSuite em uma loja WooCommerce tem um livro-razão com foco no online, porque é online que os dados historicamente fluíram de forma automática. O resultado é um livro-razão da Oracle NetSuite que sabe tudo sobre os pedidos online e quase nada sobre as vendas no balcão. As consequências disso são reais:
- O reconhecimento de receita não pode pular um canal. O motor de reconhecimento de receita da NetSuite é uma das principais razões pelas quais as empresas pagam os preços da NetSuite. Ele só funciona se cada venda estiver na NetSuite como uma transação adequada.
- A consolidação multi-subsidiária quebra. Um PDV que publica lançamentos de fim de dia em uma única subsidiária quebra os relatórios multi-entidade no fechamento do trimestre.
- O estoque se desvia. A NetSuite é o sistema de registro de estoque. Um PDV que decrementa o estoque fora da NetSuite faz com que o estoque da loja física se desvie da contagem da NetSuite.
- As trilhas de auditoria estão incompletas. A trilha de auditoria da NetSuite é um de seus pontos de venda de conformidade. Um PDV desconectado deixa uma lacuna exatamente onde os auditores procuram.
Envie as vendas do Oliver POS através da sincronização do WooCommerce e todos esses problemas se resolvem de uma vez. A Oracle NetSuite vê um único fluxo de receita, um único total de passivo de imposto sobre vendas / IVA / GST e um único livro-razão de clientes para atividades online e na loja física. A reconciliação do contador com o banco deixa de ser um exercício forense. O consultor ou contador trabalha com uma única fonte. O painel finalmente informa o que seu negócio está realmente fazendo — online e na loja, combinados.
O que isto NÃO é
O Oliver POS não é um parceiro da NetSuite. Não há acordo de co-marketing, nem compartilhamento de receita, nem preços especiais da NetSuite para comerciantes do Oliver. O Oliver não se interpõe entre o WooCommerce e a NetSuite; o caminho dos dados é exatamente o mesmo que qualquer loja WooCommerce usa. O Oliver não cobra uma margem, não adiciona uma taxa por transação e não recebe uma parte da assinatura da NetSuite. Sua conta, livro-razão e contrato da NetSuite são inteiramente entre você e a NetSuite.
Também vale a pena dizer que o Oliver POS não muda a história da propriedade dos dados. A tabela de pedidos do WooCommerce em sua própria instalação do WordPress permanece a fonte da verdade. O Oliver escreve nela; a NetSuite lê dela através do conector. Se você algum dia deixar a NetSuite, os dados permanecerão onde sempre estiveram — no WooCommerce.
Configuração em 4 passos
- Instale o Celigo Integrator.io for WooCommerce + NetSuite em seu site WordPress e conecte-o à sua conta Oracle NetSuite, mapeando as contas de vendas, imposto sobre vendas / IVA / GST e métodos de pagamento do WooCommerce para o seu plano de contas da NetSuite.
- Verifique se a sincronização inicial foi concluída e confirme se um pedido online recente aparece como o pedido de venda ou venda à vista esperado na NetSuite.
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa em seu tablet de balcão e confirme se o prompt de captura de cliente está ativado no checkout.
- Faça uma pequena venda de teste ao vivo no balcão, associe um cliente e confirme se o pedido de venda ou venda à vista aparece na NetSuite com os totais e as divisões de imposto sobre vendas / IVA / GST corretos.
Perguntas Frequentes
O Oliver POS suporta inquilinos NetSuite multi-subsidiários?
Sim — através do WooCommerce. Cada ponto de venda do Oliver POS pode ser vinculado a uma loja ou local do WooCommerce, e o conector da NetSuite mapeia isso para uma subsidiária específica. As vendas registradas no Ponto de Venda A vão para os livros da Subsidiária A; as vendas registradas no Ponto de Venda B vão para os da Subsidiária B.
As regras de reconhecimento de receita da NetSuite se aplicarão às vendas na loja física do Oliver POS?
Sim. O motor de reconhecimento de receita da NetSuite é executado em pedidos de venda e vendas à vista na NetSuite. As vendas do Oliver POS se tornam pedidos do WooCommerce, o conector os publica na NetSuite como o tipo de transação configurado, e o reconhecimento de receita é executado da mesma forma que para os pedidos online.
O Oliver POS tem parceria com a NetSuite?
Não. O Oliver não tem parceria com a NetSuite ou qualquer outra plataforma de contabilidade. Damos suporte à NetSuite porque seu conector para WooCommerce já extrai pedidos, reembolsos, imposto sobre vendas / IVA / GST e clientes de sua loja — e o Oliver registra cada venda na loja física no WooCommerce como um pedido padrão, então o mesmo conector o captura automaticamente. Sua assinatura, seu livro-razão e seu contrato da NetSuite permanecem entre você e a NetSuite.
O Oliver cobra extra para usar a NetSuite?
Não. Você paga a NetSuite diretamente pelos preços publicados da NetSuite. O preço do Oliver é uma taxa mensal fixa pelo software de PDV que não tem nada a ver com a plataforma de contabilidade que você escolhe.
Minhas vendas na loja física e online serão conciliadas em um único conjunto de livros na NetSuite?
Sim. O Oliver POS registra as vendas do caixa na mesma loja WooCommerce que alimenta seu checkout online, então, quando os pedidos chegam ao conector da NetSuite, eles já são um fluxo de pedidos unificado. A NetSuite vê um único fluxo de receita, um único total de passivo de imposto sobre vendas / IVA / GST e um único livro-razão de clientes — sem reconciliação manual entre um conjunto de livros online e um na loja física.
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